楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
別府温泉 リゾーピア別府のクチコミ・お客さまの声
総合4
部屋からの景色は素晴らしく、滞在中は別府の街並みを満喫できました。ただ、夕食の時に固形燃料に勝手に火をつけられたのは残念でした。混雑していて忙しいのは分かりますが、こちらは自分たちのペースで食事をしたいので、一言「火を付けていいでしょうか」という言葉が欲しかったと思います。また、デザートが出されたときにお茶のおかわりをお願いしたのですが、食べ終わるまで出てきませんでした。結局お茶なしでデザートを食べました。ほかの部分のサービスは平均以上と思いましたが、食事の対応が残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。レストランでの対応、本当に申し訳ございませんでした。 混雑していたとはいえ、ご指摘の通り1度お尋ねをして火をつけるべきでございました。おもてなしの心を再度見直しスタッフに周知徹底してまいります。またのご来館、心よりお待ちしております。
別府温泉 リゾーピア別府 クチコミ一覧へ
壱岐第一ホテル <壱岐島>(長崎県)
4.0
投稿日:2022-06-06 17:37:25
ホテルニュー桂 <佐渡島>(新潟県)
3.0
投稿日:2022-05-17 15:20:26
別府明礬温泉 岡本屋旅館(大分県)
5.0
投稿日:2013-05-05 17:31:32
SHIBUYA HOTEL EN(渋谷ホテル エン)(東京都)
投稿日:2013-01-23 12:22:46
リブマックスリゾート 桜島シーフロント(旧:垂水ベイサイドホテル アザレア)(鹿児島県)
投稿日:2012-11-24 13:32:00
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
Greenmileさんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
部屋からの景色は素晴らしく、滞在中は別府の街並みを満喫できました。
ただ、夕食の時に固形燃料に勝手に火をつけられたのは残念でした。混雑していて忙しいのは分かりますが、こちらは自分たちのペースで食事をしたいので、一言「火を付けていいでしょうか」という言葉が欲しかったと思います。
また、デザートが出されたときにお茶のおかわりをお願いしたのですが、食べ終わるまで出てきませんでした。結局お茶なしでデザートを食べました。
ほかの部分のサービスは平均以上と思いましたが、食事の対応が残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
レストランでの対応、本当に申し訳ございませんでした。
混雑していたとはいえ、ご指摘の通り1度お尋ねをして火をつけるべきでございました。おもてなしの心を再度見直しスタッフに周知徹底してまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。