この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

今回、ご宿泊頂きましたお部屋が和洋室タイプで、非常にご家族連れのお客様にはご好評頂いております。
ご滞在中はお客様のプライベート空間と致しまして、お布団敷きサービスは行っておりませんので、お客様のペースで自由にご利用頂けると思います。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、娘様とお孫さんとのご旅行でリゾーピア別府をお選び、そしてご利用頂きまして誠に有り難うございます。

料理及びサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変感謝申し上げます。
料理長をはじめ、スタッフ一同大変喜んでおります。
ショップにつきましてのご指摘ありがとうございます。今後、改善を図って参ります。

次回、お越しの折は、もっと美味しく感動して頂けるよう、日々精進して参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご指摘頂きました屋上のサインにつきましては、すぐにとは参りませんが、今後の改善点として検討して参ります。
また、お鍋の野菜につきましては、料理長にお伝えし改善を図って参ります。

今後も皆様の貴重なご意見、ご要望を賜りながら日々改善を積み重ねて、より良いホテルへと成長していけるよう取り組んで参りますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

今回のお部屋は27.6㎡の和洋室でしたので、ゆっくりとお過ごし頂けて嬉しく思います。
お子様もじゃんけんビンゴを楽しんで頂いたとの事で、企画致しました私たちも本当に良かったと感じております。

今後も皆様にワクワクして頂ける様な企画・商品・サービス・料理をご提供して頂けるよう取り組んで参りますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

駐車場につきまして、残念な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今回頂きました貴重なご意見を全スタッフで共有し改善に努めて参ります。

その他につきまして、お褒めのお言葉を頂戴していただけに私自身も心が痛みます。
このような貴重なご意見を頂戴し、ホテルもさらに成長していけるよう取り組んで参りますので、引き続き、ご指導、ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また、貴重なご意見を頂戴し大変感謝致します。

別府ICから別府駅方面へ下ると堀田温泉の前の信号機を左に、別府駅から別府IC方面へ上って来ると堀田温泉前の信号機を右へ、お客様のおっしゃるようにこの信号機の所へ案内が必要かも知れません。是非、検討させて頂きます。

今後も皆様に愛されるホテル目指し取り組んでまいりますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

「今までホテルで宿泊して食べた料理の中で一番楽しめました。」という大変有難いお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、このクチコミを見た料理長も大変喜んでおりました。

次回以降、更にお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、ご要望等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
皆様のご要望に出来る限りお応えして、楽しいご旅行、ひと時に私どもがお手伝い出来ればと思っております。

まだまだ至らない点などございますが、日々改善が私たちの使命と思い、皆様に夢と感動のあるひと時をお過ごし頂けるよう取り組んで参りますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変有難く思います。
今回は、結婚記念日を兼ねたご利用との事で、その思い出の1ページに私たちスタッフが加われた事を本当に嬉しく思います。

また、貴重なご意見を頂戴し有難うございます。今後の改善に役立てて参ります。

「また行きたいホテルでした」というお言葉を頂戴し、何より私たちの励みになります。
わざわざお選びして頂いたお客様に夢と感動を体験して頂けるよう、感謝の気持ちでおもてなしをしたいと思っております。まだまだ至らない点がございますが、どうぞ末永くご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お褒めの言葉有難うございます。
また同時にご指摘頂きまして本当に感謝致します。ご飯につきましては、早速、料理長に伝えて今後の改善を図ります。
お部屋のに臭いに関しましては、清掃係りに指導を行い、日々のチェックをしっかりと行って参ります。

次回、お越しの際は「良くなったね」と思って頂けるよう、日々改善を図って参りますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

明けましておめでとうございます。
本年も宜しくお願い申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
「とっても満足のホテルです♪」との有難いお言葉を頂戴し大変感謝致します。
今回は、別府温泉満喫プランでのご利用で、ホテルと桜湯とのコラボ企画となっております。桜湯へはホテルより徒歩5分程で、その途中にコンビにがあります。ホテルの温泉と桜湯でも温泉を存分にご堪能出来た事と思います。

ご夕食の際の料理説明が無かった事につきまして、残念な思いをさせてしまいました事に心よりお詫び申し上げます。
スタッフへの教育・指導をしっかりと行ってまいります。

2014年も素敵な年でありますように。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見・ご要望を頂戴致しました事に大変感謝致します。

当ホテルのレストランは和食のレストランとなっており、ご夕食は会席料理をご朝食は和食膳をメインにご提供しております。
今回、このような洋朝食につきまして、ご意見を頂きました事を真摯に受け止めて今後の改善を図って参りたいと思います。
次回は、是非、ご夕食のプランにてお申し込み頂きまして、ご夕食のご感想も頂ければと思います。

コンビニはホテルより徒歩3分程の場所にあり、コンビニの裏の方には立ち寄り湯の『桜湯』もございますので、是非ご利用してみてはいかがでしょうか？

別府の中でも高台に位置するホテルですので、別府駅からのシャトルバスも15：00、16：00、17：00、別府駅発（予約制）で無料運行しておりますので、是非、ご利用くださいませ。

今後も皆様に貴重なご意見を頂きながらホテル運営の改善に努めて参りますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂き誠に有難うございます。

今回ご宿泊された和洋スタンダードルームはツインベッドの洋室と和室６畳が一緒になったお部屋でご家族連れのお客様には大変ご好評を頂いております。お子様も喜んで頂いたようで嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お風呂につきましては、内湯の大浴場となっております。徒歩５分の場所に市営の堀田温泉や桜湯という温泉施設もありこちらもホテルから近くなので露天風呂や家族湯を楽しんでみてはいかがでしょうか？
ホテルと致しましては、すぐにとは参りませんがお風呂のリニューアルも検討しなくてはいけないと思います。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
クチコミにもございますように和洋室をご利用の家族連れのお客様には、和室と洋室が一緒になったお部屋が大変喜ばれております。

今回は、【１日３組限定２人目無料プラン】のご利用で、早速のクチコミ投稿本当に感謝致します。このような貴重なご意見を頂き、今後のホテル運営に活かしてまいります。

引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフを一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは、もともとサンメンバーズという会員制のホテルでして、看板（サイン）がＳＵＮという事で少し分かりにくい部分があり、ご迷惑をお掛け致しました。
２年くらい前より一般のお客様にも一部のお部屋を販売させて頂いております。

今回のプランでお願いしておりました、クチコミに投稿して頂き、貴重なご意見を頂戴致しまして有難うございます。
このような形で皆様のご意見を頂戴して、ホテル運営に活かしていきたいと思っております。
このプランは、本当に・・・いつ出るか・・・わからない・・・シークレット的なプランなので、ちょくちょくリゾーピア別府をのぞいてくださいね！

今後も引き続きリゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。

レストランのサービスにつきまして、貴重なご意見を頂戴致しました事に感謝致します。
おっしゃられるように「日本人であろうが外国人であろうが、それくらいのマナーはホテルで働いている以上は身につけておいてほしいものです。」というお言葉を頂戴して、情けない限りです。お客様だったからこそ、温かい目で見てくださったのではないかと心から思う次第です。

しっかりと教育を行い、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、そして、感動や感激を持ってお帰りになって頂けるよう取り組んでまいりますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの事を頂戴致しまして本当に嬉しく思います。
こんなに綺麗な朝焼けの画像も付けて下さいまして本当感謝致します。
私も初めて部屋から見た朝日や別府市街の夜景に感動した事を思い出します。

今後もお客様に温かいおもてなしを提供し信頼の輪を広げ、より安心できるやすらぎの時間を演出し気づきによるサービスを提供できますよう努めて参ります。
些細な事でも私共で何かお役にたてることがございましたらお気軽にお聞かせ下さいませ。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

お料理は本当に皆様喜んで頂いており、「コストパフォーマンスが良い」というお言葉も頂戴しております。お部屋から別府湾や別府市街の夜景を望む事が出来たようで私達も嬉しく思います。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので引き続きリゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂戴致しまして感謝致します。皆様に頂くお客様の思い・意見・感想・希望などの大切なお言葉から、今後のサービス・商品の改善に繋げて参りたいと思いますので、今後もリゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。