この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。
早速のクチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。

当館のスタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
この度はご朝食付きプランでのご宿泊でしたが、是非次回別府へお越しの際は、当館をご利用いただき、ご夕食付プランもご検討されてはいかがでしょうか。きっとお愉しみいただけるかと存じます。

これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、是非またご家族でいらしてください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。
早速のクチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は別府ICすぐ近くに立地しておりまして、別府駅から車で15分程度と離れております。そのため高台に位置しておりますので、絶景を望めるのも魅力のひとつでございます。

またご家族で別府へお越しの際は、是非当館へお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。
また、口コミのご協力をいただきまして感謝申し上げます。

お寄せいただきましたコメントからご満足いただいたご様子で何よりでございます。
至らない点もあったかとは存じますが、よりお客様に寄り添えるサービスや美味しいお食事のご提供を心掛けたいと思います。

これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、是非またご家族でいらしてください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。
また口コミのご投稿に感謝申し上げます。

この度はご朝食付プランでのご宿泊ということで名物の「トマとろ地獄鍋」はいかがだったでしょうか。
お客様のおっしゃる通り当館は高台に位置しておりますので別府駅から離れておりますが、シャトルバスをチェックイン・アウトの時間帯に合計六便ご用意しております。
開業四十年と建物も老朽化しておりますが、都度の改修工事を重ね、また接遇や清掃面、料理など様々な分野でカバーに努めております。

至らない点もあったかとは存じますが、よりお客様に寄り添えるサービスや美味しいお食事のご提供を心掛けたいと思います。
これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、是非またご家族でいらしてください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。
また口コミをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

いただきましたコメントから当館自慢の料理にご満足いただいたご様子で嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉に驕らず、お愉しみいただける料理を追求して参りますので、今後とも当館を御贔屓賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。
また口コミのご投稿に感謝申し上げます。

お食事のご感想をお寄せいただき大変嬉しく存じます。
また、お寄せいただきましたご要望につきまして、まず一点目の「脱衣所に体重計が欲しい」とのことですが、お客様のご要望をもとに既に設置をさせていただいております。貴重なご意見をありがとうございました。二点目の「お風呂場に鏡がほしい」とのことですが、設置可否は現場スタッフの裁量外になるため、現時点でお示しすることはできませんが、お客様のご意見を真摯に受け止め、経営陣に共有させていただきます。

まだまだ寒い日々が続きますが、皆様お身体にはご自愛いただき、次回もまたリゾーピア別府で、大切なひとときをご満喫いただけますと、幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。
また口コミをお寄せいただきお礼申し上げます。

当館自慢の露天風呂やフロントの接客についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また、当館は今年で開業40周年を迎え、施設も古くなっており、改修工事を都度重ねております。
その分メンテナンスや接客、料理などでカバーできるよう力を入れておりますが、一部構造が古いゆえにお客様にはご不便をおかけしております。

今後も精進を重ね日々進歩して参りますので、別府へお越しの際は是非当館へお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。

お部屋やスタッフのサービスに関しましてご満足いただいたご様子で嬉しく思います。
大浴場につきましては、当館は循環ろ過方式を採用していることから、公衆浴場法で雑菌の繁殖を抑え清潔な環境を維持するために塩素の投入が必要となっております。お客様には不快な思いをさせて申し訳ありませんが、ご理解の程お願いしております。

これから先も、より多くのお客様にご満足いただける様、日々精進を重ねてまいります。
是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共リゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。

当館はお客様のおっしゃる通り、別府ICよりすぐそばの、アクセスの良い場所にございます。
また、高台に立地しておりますので、絶景を眺めることも魅力の一つでございます。

また別府へお越しの際は、是非当館へお立ち寄りください。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。
ご滞在中はゆったりお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
次回はまた別の季節にでもお越しいただけますと、更に別府をご満喫いただけることと存じます。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は私共リゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。

当館は、今年で開業から40周年を迎え、外観も古くなってきており、改修工事を都度重ねております。その反面、接客や食事、部屋からの眺望、温泉などの充実した設備と行き届いたサービスで、九州の奥深さと明るさにふれる旅をコーディネートさせていただいております。

お客様のお寄せいただきました貴重なご意見をもとに、更なる魅力を磨きに精進を重ねて参りますので、別府へお越しの際は、是非当館へお立ち寄りください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は私共リゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。

湯の街別府をホテル内でも堪能していただいたようで嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただき誠にありがとうございます。そのお言葉を励みに今後も精進を重ねて参ります。
また、お車の鍵のお預かりにご協力をいただき誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り駐車スペースが十分に確保されていない都合上、鍵のお預かりのご協力をお願いしております。また、お客様同士の事故防止や他のお車のご利用の台数、時間により駐車位置が変わることもあり、お客様のおっしゃるように古典的な方法ではありますが、お客様にご理解とご協力をいただいております。

今後はお客様のご要望にお応えできる様、前向きに取り組んでまいります。
またご家族の皆様で別府へお越しに際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

お食事の件は、ご申告をいただいていたにも関わらず、レストランへの伝達ができていなかったこと、誠に申し訳ございません。お客様には貴重なお時間をいただき、事前にアレルギー詳細を伺っておりますので、今後同じことでお客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、宿泊部と料飲部でしっかりと情報共有できる体制を作ってまいります。

ご迷惑をお掛け致しましたが、『美味しかったです』『助かりました』のお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
今回のご宿泊が、ご家族皆さまの思い出に残る滞在となっておりましたら、嬉しい限りでございます。

また別府にお越しの際は、ぜひ当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。
コメントから快気祝いのご旅行とのことで、湯
ったりお寛ぎいただけましてでしょうか。
特にお部屋のネスプレッソコーヒーをお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
今回お客様にご利用いただきました、ハリウッドツインのお部屋に加え、和モダンタイプのお部屋に設置をさせていただいております。
またお写真までご投稿いただき、ありがとうございます。
これから先もご利用いただくお客様に、ホッと一息ついていただける様なサービスに取り組んでまいります。
またお近くへお越しに際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。
先ずは、温泉の塩素の匂いがきついとのご意見を頂戴いたしましたこと、申し訳ございません。
衛生管理上、塩素は投入しなければならない状況でございます。
日々塩素濃度のチェックを行っており、維持管理しておりますので、ご了承いただけますと幸いに存じます。
アルコールの自販機に関しましても、ご足労をお掛けいたします。
今後前向きに改善を行ってゆきたいと思います。
いただいたお声にもございましたが、次回はお食事をお召し上がりいただけますと、きっとご満足いただけることと存じます。
またお近くへお越しに際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中からリゾーピア別府をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
三世代での素敵な思い出に当館をご利用頂きまして大変うれしい限りでございます。
お食事に関しても温かなお言葉をお聞かせ頂き、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルでは季節ごとに旬の食材を使用したお料理メニューを4コースご用意しておりますのでぜひ次回もご利用頂けましたら幸いでございます。
ふたたび皆様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。
ご滞在中はご家族の皆様にご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
私共を基点として、お車で30分の移動圏内には様々な観光地がございます。
またご家族の皆様で別府へお越しに際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、1984年にオープンし、来年で40周年を迎えます。これもひとえに皆様の暖かいご支援のおかげかと存じます。
過去に時期を見て、リニューアルや細かな手直しを行いホテルの維持に出来るだけ努めている中でお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリゾーピア別府にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
食事やスタッフについて温かなお言葉を賜り大変嬉しい限りでございます。
今後もたくさんのお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
別府市へ再訪の際にはぜひご予約をお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。
ご滞在中はご家族皆様にご満足いただけたようで嬉しく思います。
当館では大分県の食材をふんだんに使用したお食事もご用意しております。
特にご朝食にお出しする自慢の「トマとろ地獄鍋」は別府の景勝地”血の池地獄”を連想されるお鍋となっており、別府温泉水で作られた出汁に酸味たっぷりのトマトを使用しております。
ぜひお客様にも目と舌で楽しんでいただきたい一品です。
次回また別府へお越しの際はお客様に喜んでいただけるようなお食事をご準備してお待ちしておりますので、ぜひご検討くださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。