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exexpertさんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- exexpertさん [50代/男性] 2016年02月21日 15:42:21
-
高速の近くで、市街地には遠く不便ですが、風呂は混雑していなかったのでゆっくり入れました。
朝食は定食でしたが、質が良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2016年02月21日 18:39:49
-
この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
クチコミにもございますように、別府ICから3分程、海抜300mの高台に位置しており、静かな場所に当ホテルはございます。
当ホテルは2015年12月に一部客室と露天風呂の新設を行いリニューアルオープン致しました。水周りはそのままでリニューアルしたお部屋は、和洋ハリウッドツイン、洋室ハリウッドツイン、水周りまで完全にリニューアルしたお部屋は、和モダンスーペリアとなっております。
是非、こちらもご利用頂きまして、ご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
今後も皆様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参りますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付【平日限定ポイント10倍】おひとりさまSTAY歓迎♪ビジネスユースプラン【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【鶴見岳を望む和洋室27.6平米ツインベッド+6畳和室【喫煙】】
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投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月04日 21:32:28
-
久しぶりに別府に来ました
部屋からの別府湾の眺めは最高。夜景はもちろんですが
翌日の朝焼けの眺めがとてもすばらしかったです
由布院とはまた違う老舗の温泉街の雰囲気がとてもよかったです
部屋の広さは充分でしたが、リニューアルから取り残された部屋と洗面所は...
夜のお料理は、ボリュームにかけました 朝のご飯はとても良かったです
次の日の朝、洗顔時に肌がつるつるでびっくりしました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2016年01月06日 17:43:41
-
この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋からの眺望を楽しんで頂いたようで嬉しく思います。
今回のご宿泊では、夜景を望む和洋室のお部屋でしたが、12月のリニューアルオープンにより『和洋ハリウッドツイン』、『洋ハリウッドツイン』、『和モダンスーペリア』が新しく追加されておりますので、是非、こちらもご利用くださいませ。
温泉はお肌に優しく纏わりつくやわらかい感じが皆様よりご好評頂いております。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付【様々な薬味と厚切りの蒲江産お造り、季節毎に多彩な調理方で黒毛和牛を味わう】~雪月風花~
- ご利用のお部屋
- 【夜景を望む和洋室27.6平米ツインベッド+6畳和室【喫煙】】
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投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月03日 16:47:59
-
夕食が遅く待たされた上に、後に座られたお客様の方が先に料理が先に来てました。
あとグラスを割った時の対応が?でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2016年01月06日 17:11:46
-
この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊におかれまして、ご夕食時に大変残念な思いをさせてしまいました事に心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂戴し大変感謝申し上げます。
このような貴重なご意見を、全スタッフで共有し、各スタッフのスキル向上は勿論の事、サービス・オペレーションの改善を図って参ります。
皆様に愛されるホテルを目指して、精進して参りますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付【当館名物黄金色に澄んだ国産豚鍋、蒲江産鯛や寒八を様々な薬味で味わう】~明鏡止水~
- ご利用のお部屋
- 【夜景を望む和洋室27.6平米ツインベッド+6畳和室【禁煙】】
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俊瑛5264さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- 俊瑛5264さん [40代/男性] 2015年09月08日 09:58:05
-
立地は良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2015年09月11日 12:08:35
-
この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変感謝申し上げます。
9月7日より、リニューアル工事の為に、クローズして12月中旬に新生リゾーピア別府として、オープン予定でございます。今以上さらに進化したお料理とアットホームなおもてなしで、皆様をお迎え出来る様、精進して参りますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付【当館名物黄金色に澄んだお鍋と素材の旨味を堪能♪蒲江産鯛や寒八を様々な薬味で味わおう】
- ご利用のお部屋
- 【鶴見岳を望む和洋室27.6平米ツインベッド+6畳和室】
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投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月14日 14:38:17
-
幼児用(2人)にアメニティが無く歯磨きだけ困った。幼児は歯ブラシを持参するべき!タオルは温泉の脱衣所に沢山あり、便利だった!シャンプーは豊富な種類!3歳の娘にも調度いい浴衣があり嬉しかったです。プールには子供達大満足!バイキングメニュー作って欲しいな~~
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2015年08月14日 20:25:40
-
この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
アメニティのセットは、ご宿泊の人数にカウントされる、お布団を使用するお子様分までのご用意になっております。
毎日暑い中ですので、お子様達が喜んで頂いたようで嬉しく思います。
また、皆様に告知を行っておりますが、皆様の多くの貴重なご意見やご要望を反映出来る時がついにやってきました。9月7日より全館をクローズ致しまして、改修工事を行う事となりました。
12月の下旬にオープン予定でございます。クローズ前に感謝を込めたお得なプランもご提供しております。また、12月下旬には新生ホテルリゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付【黒毛和牛を季節毎に多彩な調理法で堪能】~ちょっと欲張りお魚も良いけどお肉もね!~
- ご利用のお部屋
- 【鶴見岳を望む和洋室27.6平米ツインベッド+6畳和室】
総合3
投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月13日 18:31:04
-
子供3人を連れて利用しました。畳の部屋でゆっくりくつろげてよかったです。ベッドでは落ちる心配がありますが、和室で眠れたので安心でした。部屋のお風呂はとても狭く、乳児を入れるのに少し不便でした。上の子は大浴場があったのでよかったです。チェックアウトが11時までなので、朝のんびりできました。フロントの方は親切に対応してくださったので嬉しかったです。リニューアルされるそうなので楽しみです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2015年08月14日 20:18:17
-
この度はリゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。
フロントの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変感謝申し上げます。
スタッフ一同喜んでおります。
クチコミにもございますように、お部屋が和洋室のタイプとなっておりますので、ご自由に使えるのが魅力となっております。
また、皆様に告知を行っておりますが、皆様の多くの貴重なご意見やご要望を反映出来る時がついにやってきました。9月7日より全館をクローズ致しまして、改修工事を行う事となりました。
12月の下旬にオープン予定でございます。クローズ前に感謝を込めたお得なプランもご提供しております。また、12月下旬には新生ホテルリゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付【夜はテーマパークでゆっくりとor夜は別府の街を散策地元の料理も楽しみたい方へ遅着安心♪】
- ご利用のお部屋
- 【鶴見岳を望む和洋室27.6平米ツインベッド+6畳和室】
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投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月20日 15:51:53
-
リニューアルしたお部屋で、家具もお洒落で良かったのですが、入った瞬間タバコ臭かったのが残念でした。しばらく窓を開けていました。
食事は、時間が17時半からと20時半からとなっていたからなのか、バタバタとせわしく配膳、下げ膳。落ち着いて食べられなかったです。料理は美味しかったです。
大浴場はシャンプーの種類がとても沢山置いてあるのに驚きました。選べたので楽しいし、お湯も熱くて良かったです。
子供は、スタッフの方とジャンケンをして、お菓子つかみどりのサービスがあり、楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2015年07月22日 18:22:31
-
この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の臭いの件及びご夕食でごゆっくり出来なかった件につきまして、残念な思いをさせてしまいました事に心よりお詫び申し上げます。
ただお客様より「料理は美味しかった」、「子供は、スタッフの方とジャンケンをして、お菓子つかみどりのサービスがあり、楽しめました。」とお言葉を頂きまして嬉しく思います。
皆様にお寛ぎ頂けるホテルとして、サービスの向上を図って参りますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付【黒毛和牛を季節毎に多彩な調理法で堪能】~ちょっと欲張りお魚も良いけどお肉もね!~
- ご利用のお部屋
- 【【和モダン】スタンダードルーム/27.6平米】
総合3
よっぐさんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- よっぐさん [60代/男性] 2015年07月15日 23:00:18
-
別府で祝う大切な記念日プランだったのですが、支配人が他のお客さんを回って話をしていたので、てっきりこちらにもお祝いの言葉でもかけてくれるのかと思ったら、私たちの横を通りすぎただけ会員の人だけあいさつをして、楽天等から申し込んだ者は無視なのか。
でも従業員の方からは、しっかりとお祝いしていただきました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2015年07月19日 12:35:18
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この日は、支配人は出張中でございまして、おそらく別なスタッフだと思いますが、心配りのない対応に感じさせてしまい、せっかくの記念日に残念な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
この頂きました貴重なご意見をケーススタディーと致しまして、今後の改善を図って参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付お祝い4大特典付!【喜び-プラン】泉都・別府で祝う大切な記念日に!おんせん県【記念日編】
- ご利用のお部屋
- 【【和モダン】スタンダードルーム/27.6平米】
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か☆な☆え♪さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- か☆な☆え♪さん [30代/女性] 2015年07月15日 11:48:03
-
ICから近くてすぐにわかりました。宿泊一週間前に確認の電話があり丁寧に教えてくれたので嬉しかったのですが
いざホテルにつくと駐車するところがなくフロントに聞きにいったら案内もなくとりあえず空いてるとこに止めてくださいとゆう対応でした。その後も案内や誘導がなかったので来て早々不愉快になりました。お風呂はとても良かったです。お部屋に関しては冷房のききがイマイチで寝苦しかったです。朝食に関してはご飯がすすむメニューでおかわりしちゃうくらい美味しかったですが朝からバタバタしてるからなのか朝食を運んできたスタッフの方が慌ただしくなんの一言もなく頭の上から朝食を置いてきたのでびっくりしました。これは失礼すぎるかと。ご飯のおかわりとかも朝食を食べる前にできるとゆうことをゆっていただきたかったです。こちらから聞かなければ何も教えてくれないのは少し困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2015年07月19日 12:28:31
-
この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからのホテル滞在の始まりで、思いやりの欠ける対応で不愉快な気持ちにさせてしまいました事、朝食時のサービスに関しても同様に残念な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見をスタッフ全員で共有してサービスの質の向上を図りたいと思います。
貴重なご意見、本当に有難うございます。
日々、改善を積み重ね、スタッフ一同精進して参りますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付【夜はテーマパークでゆっくりとor夜は別府の街を散策地元の料理も楽しみたい方へ遅着安心♪】
- ご利用のお部屋
- 【鶴見岳を望む和洋室27.6平米ツインベッド+6畳和室】
総合3
daruma3958さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- daruma3958さん [30代/男性] 2015年06月24日 20:08:59
-
フロントの方の対応は良かったです。
駅から かなり離れているため、夕食は少し困りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2015年06月26日 14:29:29
-
この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し大変感謝申し上げます。
そうですね当ホテルは別府駅から5km位、お車で約15分位の場所にございます。別府ICからは3分位で別府の高台にございます。別府駅から定期便で予約制となっておりますが、15時・16時・17時別府駅発で送迎も行っておりますので、お気軽にお申し込みくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付【平日限定】おひとりさまSTAY歓迎♪ビジネスユースプラン
- ご利用のお部屋
- 【鶴見岳を望む和洋室27.6平米ツインベッド+6畳和室】
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ふわふわ1108さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- ふわふわ1108さん [50代/女性] 2015年05月22日 08:24:57
-
駐車場で旅行鞄を男性がお持ちしますと持ってくれたところまでは良かったが、チェックインが終わって振り向くと無造作にロビーのソファーにその鞄が放置されていた。びっくりした。料理は美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2015年05月22日 16:34:44
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お預かり致しました鞄につきまして、大変申し訳ございません。
当ホテルでは、ポーターおりません。駐車場にお車の誘導及び整理する係りが、お客様のお姿を拝見し、声をお掛けし、お荷物を運んだとの事ですが、お荷物をホテル館内にお運びした後に、お客様にお声掛けをしていなかった事が原因でございます。
貴重なご意見を賜りまして誠に有り難うございます。今後、こような事の無いようオペレーションとお客様へのお声掛けの徹底を行って参りますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付【当館名物黄金色に澄んだお鍋と素材の旨味を堪能♪蒲江産鯛や寒八を様々な薬味で味わおう】
- ご利用のお部屋
- 【別府の夜景が見える和洋室27.6平米ツインベッド+6畳和室】
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投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月12日 13:55:16
-
別府温泉巡りの旅行の際、18時以降INのプランを利用いたしました。
初めての宿泊でしたが、お部屋が想像より広く過ごしやすい空間。
ただ、部屋がホコリっぽくドライヤーにカビ、ホコリがありました。
また、外湯巡りで使ったタオルを浴室内の竿に干そうとしたところ、絶対に長期間掃除してないでしょ!というくらいのホコリがびっしりで気持ち悪くて使えなかったです。清掃は徹底していただきたい。
夜、リラクゼーション40分を2名分お願いしました。
案内には、今にもアロマオイルを使ってお香を焚きながらマッサージしてもらえるんだなあというお洒落な案内書。ですが、白衣を着たヨボヨボのおじいちゃんとおじさんが来ました。
女性2人の宿泊なのに男性が来たのにもビックリですが、あの案内書からアレはだれも想像つかない。あんま師を馬鹿にしているわけではありませんが、それならもう少し案内方法を変えたほうが…
もちろん女性に変更して頂きましたが、おばあちゃん2人組が来ました(笑)
マッサージは上手でしたが、予想外すぎて今では笑い話。
ホテル内のお風呂ですが、大満足でした。
熱めですが本当に気持ちよくて、外湯巡りを減らしてホテル内で入ればよかったと後悔している程です。
朝食、文句なし!!というより感動しました。
フロントの方が和食を勧めていたので和食を選びました。大正解です。
ヘルシーなメニューで、食材一つ一つが新鮮。
お野菜がみずみずしく、あのキュウリの食感は一生忘れません(笑)
お米もツヤツヤで甘みがあり、明太子は人生の中で一番美味しい物でした。
こちらのホテルが近ければ食事に通いたいほどです。
帰り、送迎バスで帰りましたが空港バスの場所がわからずドライバーさんに聞くと、とても丁寧に教えて下さり、「案内するので乗ってください」とまで言って下さりました。
とても気持ちの良い旅となりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2015年05月16日 20:19:51
-
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、そしてご利用頂きまして誠に有り難うございます。また、このような貴重なご意見を賜りまして本当に感謝申し上げます。
お部屋の清掃につきましては、今回頂きました内容を清掃係全員で共有致しまして、今後の日々の清掃業務の改善を図って参ります。
私も別府の温泉パスポートを持参して、湯めぐりを行っておりますが、別府の温泉は比較的熱いお湯が特徴となっております。
(まだまだ熱いお湯もあります)
朝食につきまして、有り難いお言葉を頂戴致しまして、本当に嬉しく思っております。
料理長も大変喜んでおります。
皆様の温かいお言葉を頂戴し、ホテル全体として成長していければと、日々改善を図って参りますので、今後もご指導、ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付【夜はテーマパークでゆっくりとor夜は別府の街を散策地元の料理も楽しみたい方へ遅着安心♪】
- ご利用のお部屋
- 【別府の夜景が見える和洋室27.6平米ツインベッド+6畳和室】
総合3
投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月04日 14:07:43
-
部屋は6畳ベッド2つの普通で、子ども連れには良かったです!
加湿器をかりたのですが乾燥…フィルターをみてみるとフィルターと同じ厚さのホコリ…汚れており自分で掃除して使いました。
朝食はバイキングでない1人ずつ運ばれてくるかんじ、お正月のメニューでお雑煮がとても美味しかったです!煮物の味は…
子どもは布団も食事もなしにしていたのですが、朝食のさいご飯とお雑煮を出していただき大変嬉しい心使いありがとうございました!!
お風呂はタオルを置く部分のスペースも着替えれたらもっとスムーズだと思います…タオル置くのにあんなにスペースいらないのでは…たくさんのお客でタオルをとる人と着替えれないで溢れている人といました!!
お風呂のお湯は持ち良かったです!
インターからも近くぜひまた違う部屋にも泊まってみたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2015年01月05日 10:26:01
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
加湿器につきまして、大変申し訳ございません。不備がございました事を心よりお詫び申し上げます。今後、こような事の無いようチェック体制を強化して参ります。
また、お気づきの点をお申し出くださいまして、誠に有り難うございます。
今後の改善点として有難く頂戴致します。
次回、ご利用の際は今回ご利用頂きましたお部屋タイプとは別に、少し質感の違う『和モダンルーム』がございますので、是非、ご利用頂きましてご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付【夜はテーマパークでゆっくりとor夜は別府の街を散策地元の料理も楽しみたい方へ遅着安心♪】
- ご利用のお部屋
- 【鶴見岳を望む和洋室27.6平米ツインベッド+6畳和室】
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投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月29日 15:45:01
-
12月26日に予約して、27日から一泊で利用しました。皆さんの口コミを参考にしてましたので、料理には期待しておりましたが、その他は標準なのかなって思ってましたら、まさにその通り(^^;;
料理は夜も朝もとても美味しくいただきました。
部屋と大浴場がもう少し特色があるとよかったかなぁ。
三階の部屋からの夜景は、木々に阻まれて、美しさ半減で、全体的な評価は星みっつでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2014年12月31日 20:26:13
-
この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お料理につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今回、ご宿泊されましたお部屋は和洋室タイプですが、少し質感の違う『和モダンタイプ』もございますので、一度、ご利用して頂きましてご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
これからもどんな些細な事でも結構ですので、お気軽にお申し出くださいませ。今後のホテル運営に活かして参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付【極み★大分の名産★】佐賀関産『関あじ』を堪能!
- ご利用のお部屋
- 【別府の夜景を望む和洋室41.2平米ツインベッド+6畳和室】
総合3
投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月30日 09:50:33
-
料金からして期待はしていませんでした。ただ、夕食なし、一人歓迎、部屋が狭くないという施設は多くないので、悪くはありません。良かった点は朝食のレストラン。明るくて、一人客への配慮のある席で、レストランスタッフのかたの感じがとても良かったです。また貸し出し備品が充実しており、ピカピカのいいドライヤーとくるくるドライヤーを借りました。他にも加湿器や枕などありました。
部屋は広いですが、古さが目立ちます。洗面所は非常に使いにくいです。掃除も完璧とはいえません。温泉は朝の木漏れ日が気持ち良かったですが、小さな浴槽で露天もないので楽しくはありません。こちらも手入れはいまいち。
一番嫌だったのは、浴場手前に喫煙スペースがあり、常にタバコ臭いこと。また部屋を出ると全体的にタバコ臭いです。部屋は臭くありませんでした。他の部屋の煙が廊下に漏れ出ているのだと思います。
もしまた別府にいくことがあれば、一人なら新しいビジネスホテルにすると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2014年11月01日 13:48:31
-
この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
レストランのサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変感謝申し上げます。
当ホテルはおかげさまで、今年で30周年を迎える事が出来ました。一部のリニューアルを行い現在まで至っております。リニューアルした和モダンルームは、また違った質感となっておりますので、是非、一度ご利用して頂きまして、ご感想をお聞かせ頂ければ幸いです。
貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有り難うございます。今後も皆様のお声を大切に、日々改善を積み重ねてより良いホテルづくりに取り組んで参りますの、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】おひとりさまSTAY歓迎♪ビジネスユースプラン
- ご利用のお部屋
- 【【鶴見岳を望む】和洋室(ツインベッドの洋室と6畳和室タイプ)】
総合3
ちゃんちゃかゆうちゃんさんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- ちゃんちゃかゆうちゃんさん [20代/女性] 2014年10月06日 14:26:09
-
食事は、普通でした。
内容が、わかりづらいものが多くて、若い私達からしたら、これなんだろうとゆうものが多かった気がします。
外装は古いですが、内装はまぁまぁよかったです!外装は、もう少し掃除などしてほしいです。
部屋は、広くて景色もよかったですが、部屋のドライヤーが温風が出らず、冷たかったです。
お茶を飲もうとするときに、ポットの置かれてるとこと茶飲みなどが置かれてるとこが、真逆の場所。
便利性に、かけてました。
食事のとき、飲み物を選んで下さいとしかゆわれず、帰りのチェックアウトでプラス料金で飲み物代をとられました。
もうちょっと説明を加えるなり、お水もってくるなりしてください。
配慮なさすぎ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2014年10月06日 18:49:16
-
この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お部屋の備品セットやドライヤーの件及びレストランでのお飲み物に関するご説明不足、大変申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、全スタッフで共有し、教育、指導を行い改善を図って参ります。
せっかくのご旅行で、不快な思いをさせてしまいました事に、私自身も心が痛みます。
大変申し訳ございませんでした。
以後、このような事の無いよう精進して参りますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★4つ星以上の人気宿掲載記念★期間限定】クチコミに投稿して1泊2食10,800円!
- ご利用のお部屋
- 【【海の見える】和洋室(ツインベッドの洋室と6畳和室タイプ)】
総合3
投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月02日 21:29:56
-
家族旅行で利用し、子供二人(4歳、2歳)を添い寝させました。和洋室は広く、子供の寝相が悪い為にベッドではなく和室に布団をひきました。
ホテルの対応はとてもよく「今度からここにしか泊まらない」と思ったほどでした。朝食時には子供の食事なしで頼んでましたが、ご飯とみそ汁をサービスで持ってきていただきました。
部屋の壁が薄く、隣のドアの開け閉めが聞こえる事が部屋の評価-1。
同じフロアに大学?のサッカー部が泊まっており、夜中飲みから帰ってきて騒いでおり眠れず、その声で子供も起きてしまったことが総合評価-2です。
今度は夕食付で泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2014年10月04日 14:41:45
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この度は数あるホテルの中より、リゾーピア別府をお選び、そしてご利用頂きまして誠に有り難うございます。
隣接するお部屋からの音につきましては、大変申し訳ございません。ご滞在中、何か些細な事でも構いませんので、是非、フロントにお申し付けくださいませ。
快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
「今度からここにしか泊まらない」という大変有難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定ポイント10倍】ビジネスユースプラン1日3組限定!【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【鶴見岳を望む】和洋室(ツインベッドの洋室と6畳和室タイプ)】
総合3
投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月06日 19:08:18
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朝食がとても美味しかったです。コンビニ等も近く、不便さは感じませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2014年09月12日 14:48:20
-
この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変感謝申し上げます。
ご朝食も堪能して頂いたようですので、是非次回はご夕食もお召し上がり頂きまして、ご意見をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付プラン】鶴見岳を望む和洋室で。
- ご利用のお部屋
- 【【鶴見岳を望む】和洋室(ツインベッドの洋室と6畳和室タイプ)】
総合3
投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月01日 00:01:22
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部屋の広さや畳とベッドという設定はおもしろいと思うが、部屋が古くにおいが悪く残念だった。レストランの食事は夕食、朝食ともに美味しく頂きました、サービスがかりの方も良かった。風呂の湯は満足でしたが、露天風呂がないのが残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2014年05月03日 10:39:43
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この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
今回のご宿泊におかれまして、残念な思いをさせてしまいました事に、私自身心が痛みます。
ホテルでは、日々改善だと思っております。このようにお客様より貴重な有難いご意見を頂きながら、改善に努めてまいりますので、今後も引き続きリゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4月26日~5月1日の6日間限定】クチコミに投稿して1泊2食10,800円!
- ご利用のお部屋
- 【【海の見える】和洋室(ツインベッドの洋室と6畳和室タイプ)】
総合3
exexpertさんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
風呂は入った時間が遅かったのか誰もいなく貸切状態で非常にリラックス出来た。
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この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
平日限定で販売しているビジネスプランのご利用有難うございます。最近ではビジネス利用の方も増えて来ております。これもクチコミを頂けるおかげだと、本当に感謝申し上げます。
今後も皆様の目的に合わせたプランもご提供して参りたいと思っておりますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。