子供があきないようなゲームあり、楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

お部屋をワンランクアップしてくださいましてありがとうございました。
また別府駅までの送迎もありがとうございました。
ただ私たちは地獄めぐりや明礬温泉で露天風呂に入ったためあきらめもつきましたが、
ホテルに露天風呂がないのは残念でした。
知っていたらたぶん予約しなかったです。
温泉以外のホテルの他のことのすべては大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

初めて宿泊させて頂きましたが、フロントやスタッフの方の対応も良く、
和洋室だったのでベッドでも布団でも休むことが出来ました。
また大浴場のアメニティの充実さ、10種類くらいのシャンプーも自由に使えたり、浴場は大満足でした。
別府にはよく来るのでまた利用させて頂きます☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

外装内観ともにデコレーションが多く、バブルの時代を彷彿させるホテルである。その割に部屋は簡素だが。
ベッド２台と畳コーナーがついていて自由に布団が敷け、幼児連れだったのでたいへん良かった。そのためか、朝食時に小さい子供を連れた家族連れが目立った。朝食は器や盛りつけが上品だがおかずのボリュームがもう少し欲しかった。
ホテルの規模からすると駐車場が狭い。
折角の温泉なのだから、プールより露天風呂があればいいのに、と思いました。大浴場にバスタオルがあれば有り難い。
女性スタッフの対応は好感が持てた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

食事はとてもおいしかったです。新鮮な魚やオリジナル料理で、満足でした。接客によくて、料理の内容も丁寧に説明して頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

料理はおいしかったです。
施設は築年数どおりですね。
お風呂もよかったです。

コメントにある意見を
改善している点は好感が持てました。

車の人にはいいですが
電車移動の人には
立地・送迎ともにちょっと考える
ところですね。

枕がいろいろ選べるのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

街からは離れているけど、コンビニが近くにあったので夜にお腹がすいても買い出しに行けます。

ホテルの食事は味がとても良かったです。
幼児にもご飯と味噌汁のサービスがあり、接客も親切、丁寧でした。

ただ、子供連れで懐石料理をゆっくり味わう時間がないので、大人の料理も一度に全て出してほしいと思いました。

また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

送迎バスがあるのにインターネットで予約できないことはかなり不便です。
電話で予約したのに、時間になってもバスがなかなか来なくて、電話してからバスがやっと出してくれました。
２０分も遅れたのに誰も一言すまないと言わなかったのはかなり不満です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月

朝食がとても美味しかったです。コンビニ等も近く、不便さは感じませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

お部屋は、雨で湿度の高い日でったので止むえない面もあると思いますが、最初に入った時に少し湿気とほのかな匂いがしました。
夕食の料理は、一品一品は品よくボリューム控え目でしたが、品数は普通。少し物足りない感も。ピーク時の対応で写真が出ていた調理長さんの手が届かなかったのか？味は少し首をかしげる感じ。
揚げ物は衣バリバリ（食べる時衣外れてしまいました）。特製のカボス塩は香りなどもよかったです。ただ、少し足りなかったので追加をお願いしてしまいました。
朝食は、和定食でしたが、料理は品数などまあ満足できる内容ではありました。ただ、席に案内されてからも10分ほど待たされましたが（当日の予定から出発を急いでいたので少し・・・）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

8/12から一泊で親子4人で宿泊しました。外観は古さを感じましたが中はとても綺麗で部屋も広かったです。ここのコメント欄で和室に寝る場合は自分達で布団を敷かないといけないということは私は知っていたのでよかったですが母は布団も敷いてもらえるものだと思ってたみたいです。最初に説明があってもよかったかな…とも思います。食事は美味しかったです。ただ、朝食で珈琲を飲みたかったんですがついて無かったのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

本当は2日からの予定でしたが、台風もあり行けず変更の対応も気持ち良くしてくださり、12日に無事行く事が出来ました！ありがとうございました！まず、見た感じ全体的にかなりレトロ♪私はこの感じかなり好きでした♪アンティークな感じで、でも清潔感があり、何よりホテルのスタッフの方々の対応が皆様素晴らしい！残念な人がおらず、きめ細やかな対応ありがとうございました！しずかにくつろぐ感じだったので、二人のちびっ子連れて正直うるさかったかな？しまった～と思いましたが、スタッフの方々のおかげで、家族みんなゆっくり楽しめました！またお料理が美味しい！一つ一つ丁寧に説明してくださり、大切に作ってくださってるんだろうなと思いました！！お部屋の夜景も綺麗だったし、海も見えてました！今回チビさんに気を取られ、じゃんけん大会に参加できなかったので、娘がとても気に入り、また行きたーい！とずっと話してました！楽しい日をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

立地は少々わかりにくいですが、多分着けます。
部屋は古さは感じますが、特には気になりません。お風呂も普通です。良かった点は、食事が美味しかったことと、扇風機やオセロ、空気清浄機などを無料で貸してもらえたことです。ちびっ子にはじゃんけん大会もあり、子どもたちはかなりテンションあがりました。お世話になりました。またここに泊まりたいと子どもは絶賛しておりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

大人2人と子ども3人で1泊朝食付きプランを利用しました

結論から言うと大満足でオススメです♪

子どもがベッドから落ちる心配があるので畳の和室がとても良かったです(^^)

大人2人分の代金だけなのに子どもの浴衣が用意されていたり、朝食にご飯と味噌汁とふりかけが出てきたり子ども達も一緒に楽しめました

スタッフの方と子ども達のじゃんけんゲームも良かったです☆
お菓子がもらえて喜んでいました(^o^)v

一番感激したのは朝食です
本当にどれもおいしかったです!
普段少食ですが、おいしくて箸が進みました

ありがとうございました♪

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

今回のプランは子供も一緒という事で、部屋も広く
食事もついたプランを探していました。
部屋についても十分な広さがあり（家族4人で広いくらい）
子供は和室タイプのところに布団を敷いて寝かしました。
食事については大分でとれたものを使用した料理で
大変満足できる内容でした。（子供の料理含め）
我が家としては結構食べる方なのですが、十分過ぎる量の料理でした。
温泉としては欲を言うのであれば露天風呂が欲しかったです。
その他はスタッフの対応含め、大変満足できました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2014年04月

子連れでお世話になりました。
建物の年数は感じるもののとても清潔感があり、
快適に一泊過ごさせて頂きました。
部屋が和室とツインベッドがあったので、
家族みんなで寛ぐことが出来ました。
部屋も大浴場もアメニティは充実していましたが、
やっぱり露天風呂があればもっとお風呂にゆっくり浸かれたかな。。
しかし、夕食の和食会席はとても凝っていて
サービスも、味も大満足でした！
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2014年04月

「泉都別府で黒毛和牛ステーキ」プランで宿泊しました。レストランのスタッフの応対がとても気持ちよく，ステーキもとっても美味しかったです。部屋からは別府湾が見渡せます。3階だったのですが，もっと高い部屋ならさらに眺望が良かったかも。朝食も大変満足できました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2014年04月

今回、3歳の子、６ヶ月の赤ちゃんの四人での初の家族旅行でした！
ステーキ料理コースでした☆
ステーキコースといっても、ほんのちょっとステーキが付くだけだろうと思っていたら、お肉の大きさにビックリ！
旦那さんも大満足でした！

サービスですが、赤ちゃんを抱っこしての食事だったのですが、クーファンを持ってきてくださったり、ステーキを切ってきましょうか？と配慮してくださったりと、とても助かりました☆
部屋も和室があり、ゆっくり座って寛げました☆
ありがとうございました！

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2014年03月

３月２３日に家族４人（５歳と３歳の男の子）で宿泊しました。
ツイン＋和室で寝る場所とくつろぐ場所が分かれているので、親子共にのんびりできました。
予約する前にクチコミを見ていたので覚悟はしていましたが、テントウムシいました！！
私達が宿泊した部屋は１匹でしたけどね(*_*)

温泉のアメニティも色々置いてありましたが、数点中身がなくなってました。翌朝入浴した際にも補充はされておらず、ちょい残念でした。補充してくださいね。

朝食もおいしくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

お部屋は古いものの清潔な感じの青畳で満足。湯沸しポットはあるけど、狭い洗面台で水を汲むのが難しい。水周りは清潔感に欠ける。食事は美しく美味。部屋のメニューに「鯛」とあるのが「鰆」に変わっていたが、説明が無いのがひっかかった。でもおいしかった。朝ごはんは混雑して、さばけていなかった。待たされた。
お風呂は広くはないし露天でもないけど、普通に温泉として良かった。脱衣所のヘアブラシが、消毒済みと使用済みがごっちゃになっていた。朝一番で入ったけど、くず入れがいっぱい。チェックアウトの時間にフロントの人は大きな声で電話中。相手はお客さんらしかったけど内容は世間話。しかも敬語がめちゃめちゃ。フロントの人はチェックインの時「どうぞ」と鍵を渡すだけ。エレベータがどことか何階だとか案内なし。清算時も帰りの送迎バスの案内なし。感じのよいスタッフもおられた分、いろいろ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月