この度は私共リゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。

湯の街別府をホテル内でも堪能していただいたようで嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただき誠にありがとうございます。そのお言葉を励みに今後も精進を重ねて参ります。
また、お車の鍵のお預かりにご協力をいただき誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り駐車スペースが十分に確保されていない都合上、鍵のお預かりのご協力をお願いしております。また、お客様同士の事故防止や他のお車のご利用の台数、時間により駐車位置が変わることもあり、お客様のおっしゃるように古典的な方法ではありますが、お客様にご理解とご協力をいただいております。

今後はお客様のご要望にお応えできる様、前向きに取り組んでまいります。
またご家族の皆様で別府へお越しに際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は高台にございますのでお部屋から絶景を望めます。また、温泉やスタッフのサービスに関しましてもご満足していただいたご様子で嬉しく思います。お褒めの言葉を励みに今後も精進を重ねて参ります。
一方、お食事の際に説明が不足している点がございましたことお詫び申し上げます。

また別府へお越しの際は、是非当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は私共リゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。

料理、スタッフの対応などご満足いただけたご様子で嬉しく思います。お褒めの言葉がスタッフの活力となります。
一方で、お部屋に備え付けのお水に関しまして貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。

この度はリゾーピア別府にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度はリゾーピア別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

じゃんけんイベントのご参加ありがとうございます。お子様も喜んでいただいたようで嬉しく思います。また様々なイベントや季節に応じたお料理もご用意しておりますので、是非別府へお越しの際は、当館へお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はリゾーピア別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

お食事の件は、ご申告をいただいていたにも関わらず、レストランへの伝達ができていなかったこと、誠に申し訳ございません。お客様には貴重なお時間をいただき、事前にアレルギー詳細を伺っておりますので、今後同じことでお客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、宿泊部と料飲部でしっかりと情報共有できる体制を作ってまいります。

ご迷惑をお掛け致しましたが、『美味しかったです』『助かりました』のお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
今回のご宿泊が、ご家族皆さまの思い出に残る滞在となっておりましたら、嬉しい限りでございます。

また別府にお越しの際は、ぜひ当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。
ご滞在中はご家族の皆様にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
本年のお正月は大変多くのお客様にご利用いただけ、私共も感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ご意見を頂戴いたしました、朝のコーヒーにつきまして、現状は1Fラウンジにて有料でご利用いただける状況でございます。
今後はお客様のご要望にお応えできる様、前向きに取り組んでまいります。
またご家族の皆様で別府へお越しに際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。
コメントから快気祝いのご旅行とのことで、湯
ったりお寛ぎいただけましてでしょうか。
特にお部屋のネスプレッソコーヒーをお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
今回お客様にご利用いただきました、ハリウッドツインのお部屋に加え、和モダンタイプのお部屋に設置をさせていただいております。
またお写真までご投稿いただき、ありがとうございます。
これから先もご利用いただくお客様に、ホッと一息ついていただける様なサービスに取り組んでまいります。
またお近くへお越しに際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。
先ずは、温泉の塩素の匂いがきついとのご意見を頂戴いたしましたこと、申し訳ございません。
衛生管理上、塩素は投入しなければならない状況でございます。
日々塩素濃度のチェックを行っており、維持管理しておりますので、ご了承いただけますと幸いに存じます。
アルコールの自販機に関しましても、ご足労をお掛けいたします。
今後前向きに改善を行ってゆきたいと思います。
いただいたお声にもございましたが、次回はお食事をお召し上がりいただけますと、きっとご満足いただけることと存じます。
またお近くへお越しに際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共リゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。
ご滞在中はご家族の皆様にご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
また、お電話でのスタッフの対応や、お料理も大満足とのお声をいただけ、私共も嬉しく存じます。
ご来館日は別府クリスマスファンタジアのイベントが開催されており、花火もお楽しみいただけ良かったです。
次回は夏に花火大会が開催される予定ですので、
是非ご家族皆様でお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中からリゾーピア別府をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
三世代での素敵な思い出に当館をご利用頂きまして大変うれしい限りでございます。
お食事に関しても温かなお言葉をお聞かせ頂き、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルでは季節ごとに旬の食材を使用したお料理メニューを4コースご用意しておりますのでぜひ次回もご利用頂けましたら幸いでございます。
ふたたび皆様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。
ご滞在中はご家族の皆様にご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
私共を基点として、お車で30分の移動圏内には様々な観光地がございます。
またご家族の皆様で別府へお越しに際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。

別府湾を一望できるお部屋にご滞在とのことで、おくつろぎただけましたでしょうか。ご家族の方も喜んでいただけたなら嬉しい限りでございます。スタッフの対応やお料理にも満足いただけたご様子で素敵な思い出となれたら幸いでございます。

また利用したいとのお言葉に感謝し、そのお言葉を励みに今後も精進を重ねて参ります。是非別府へお越しの際は、リゾーピア別府にご宿泊くださいませ。
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾーピア別府へのお越し誠にありがとうございます。。
また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。

この度のご滞在におきまして、お得なクーポンをご利用いただけたということで、お客様がご満足いただけて大変うれしく思います。
またお越しいただければ是非当館自慢の料理付プランもご検討してみてはいかがでしょうか。
きっとお客様も満足していただけると思います。

この度は数あるホテルの中からリゾーピア別府をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリゾーピア別府をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族でのご滞在が素敵な思い出となれたでしょうか。スタッフの対応や当館自慢の料理などにご満足していただいたご様子で嬉しく思います。

また、その他たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。いただいたお言葉を励みに、より一層精進を重ねてまいりますので、また別府へお越しの際は是非リゾーピア別府にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、1984年にオープンし、来年で40周年を迎えます。これもひとえに皆様の暖かいご支援のおかげかと存じます。
過去に時期を見て、リニューアルや細かな手直しを行いホテルの維持に出来るだけ努めている中でお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はリゾーピア別府へのお越し誠にありがとうございます。。
また、クチコミのご投稿に感謝申し上げます。

お父様が会員様で８年ぶりにご来館いただいたということで誠にありがとうございます。
また、お食事やお風呂に関しましてもご満足いただけたたご様子で嬉しく思います。
一方で、ミネラルウォーターに関しましてですが、当館では各お部屋ごとにお二つご用意しておりますが、お客様の貴重なご意見を参考に改善の検討をさせていただきます。
今後もたくさんのお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。

別府へお越しの際にはぜひご予約をお待ち申し上げております。
スタッフ一同心よりお待ちしておりますのでまたお越しくださいませ。

この度は数あるホテルの中からリゾーピア別府をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿に感謝申し上げます。

お客様がおっしゃるように当館は別府ICよりすぐ近くのアクセスの良い立地となっております。
一方でチェックアウト時に混雑していたとのことで、お客様には大変ご迷惑とご心配をおかけ致しました。
また、入湯税の徴収方法に関しましては一部パッケージツアーを例外として基本的に宿泊料金と合算でのご案内が出来ずチェックアウトの際にお預かりすることが基本になっております。お客様にはご理解をお願いしております。

ご多忙のところ口コミへのご投稿にご協力を頂きましてありがとうございました。
また別府へお越しの際は是非リゾーピア別府へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。

当館自慢の温泉にご満足いただいたようで大変嬉しく思います。
他の部門においても最高評価をいただき、私どもスタッフの活力となります。
今後もたくさんのお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
別府市へ再訪の際にはぜひご予約をお待ち申し上げております。

スタッフ一同心よりお待ちしておりますのでまたお越しくださいませ。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。

ご朝食の「トマとろ地獄鍋」は別府の景勝地”血の池地獄”を連想されるお鍋となっており、別府温泉水で作られた出汁に酸味たっぷりのトマトを使用しております。お口に合わないご家族の方がいらっしゃったようで残念でした。またお料理が冷めていたとのことでしたが、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

一方でごゆっくりとお寛ぎいただいたご様子で、立地やお風呂について高い評価をいただき誠にありがとうございます。

またお越しになっていただけるよう精進して参りますのでまたのお越しをお待ちしております。
この度は、リゾーピア別府をご利用いただきありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からリゾーピア別府をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただける旅行になりましたことをお伺いでき、スタッフ一同大変うれしく思います。
当館では今回ご予約頂きましたお部屋の他にも7タイプのお部屋があり、その中にはシャワールームがリニューアルされたお部屋もございます。ぜひ今後のご予約の際のご参考にしていただければ幸いです。
ご多忙のところ口コミへのご投稿にご協力を頂きましてありがとうございました。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。