この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応・食事・お風呂と嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今回はご先輩の古希のお祝いでのご利用とのことでしたが、こちらからのおもてなしが行き届かず大変申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。

１４日に起きました熊本県熊本地方を震源とする地震につきまして、５／１現在、別府市ではほぼ余震も感じられておりません。

当ホテルではライフラインも問題なく、通常営業しております。
私どもホテルで何かお役に立てる事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるのホテルの中よりリゾーピア別府をお選び頂きまして誠に有難うございます。
お料理が美味しかったとのお言葉、料理長を始めスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、貴重なご意見を頂きまして、今後の参考にさせていただきたいと思います。

これからも日々精進して参りますので、引き続きリゾーピア別府をよろしくお願い致します。
またのご来館をお待ち致しております。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊では、レストランでお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を、全スタッフで共有し、今後の改善を図って参りますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。

Ｗｉ－Ｆｉの件、申し訳ございません。
全館で使用できる状況ですが、何かの不具合かも知れませんので、調査致しまして改善して参ります。
貴重なご意見を有難うございます。

お子様も楽しんで頂けたようで、何より嬉しく思います。
今後も皆様に、ワクワクして頂ける様な、そして感動して頂ける様な、お料理やサービスの向上に取り組んで参りますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご夕食につきましては、本当に有難い事で、多くのお客様よりご好評頂いております。
これに満足する事無く、今後もより夢と感動をお届け出来るよう、磨きをかけて参りますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お料理につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変感謝申し上げます。
このような形で、楽天トラベルからお申込みのお客様より多くのお褒めの言葉を頂いており、おかげさまでお料理につきまして、大変ご好評頂いております。
本当に有難うございます。

クチコミにもございますように、駅までのお迎えも、15時・16時・17時の別府駅発のシャトルバスも予約制で行っております。
お気軽にお申込みくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉と貴重ご意見を頂戴し、大変感謝申し上げます。

皆様のお声を反映し、今後のサービス及び商品に活かして参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂戴し大変感謝申し上げます。
当ホテルでは、チェックインしたお部屋に関しましては、プライベートなお時間を重視して、お布団敷きは行っておりません。
ベルやポーター等の人員配置やサービスも行っておりません。
しかし、このようなご意見があるという事も真摯に受け止めて、今後出来る事を行い、皆様のご期待にお応え出来るよう、またご期待以上のものをご提供出来るように精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
わかりやすくご指摘とご要望を頂きまして誠に有難うございます。
頂戴しました貴重なご意見は、スタッフ全員で共有致しまして、今後の改善を図って参ります。

ホテルと致しましては、日々改善を繰り返し常に進化して行きたいと取り組んで参りますので、引き続き、リゾーピア別府をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。

河豚会席はこの時期しか食べられないお料理となっており、そのご感想及びお褒めの言葉を頂戴致しました事を本当に有難く感謝申し上げます。
また、貴重なご意見を頂き、今後のプラン造成の際に検討させて頂きたいと思っております。

近日中には、春を迎えるにあたりまして、『天然真鯛（桜鯛）』のプランも販売致します。
6月には城下カレイ等、今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピアをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂戴し大変感謝申し上げます。
おかげさまでご夕食、ご朝食につきまして、皆様よりご好評頂いておりまして、本当に有難い限りです。料理長をはじめ、スタッフ一同大変喜んでおります。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、リニューアルしていないお部屋でしたので、次回、宿泊の際は、水周りまでリニューアル致しました『和モダンスーペリア』をご利用頂きまして、ご感想をお聞かせ頂ければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変感謝申し上げます。
料理長をはじめスタッフ一同喜んでおります。

クチコミにもございますように、皆様の多くの貴重なご意見やご要望を反映出来る時がついにやってきました。９月７日より全館をクローズ致しまして、改修工事を行う事となりました。
１２月の下旬にオープン予定でございます。クローズ前に感謝を込めたお得なプランもご提供しております。また、１２月下旬には新生ホテルリゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂戴し大変感謝申し上げます。

クチコミにもございますように、皆様に告知を行っておりますが、皆様の多くの貴重なご意見やご要望を反映出来る時がついにやってきました。９月７日より全館をクローズ致しまして、改修工事を行う事となりました。
１２月の下旬にオープン予定でございます。クローズ前に感謝を込めたお得なプランもご提供しております。また、１２月下旬には新生ホテルリゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変感謝申し上げます。
お子様も喜んで頂いたようで何より嬉しく思います。

皆様に告知を行っておりますが、皆様の多くの貴重なご意見やご要望を反映出来る時がついにやってきました。９月７日より全館をクローズ致しまして、改修工事を行う事となりました。
１２月の下旬にオープン予定でございます。クローズ前に感謝を込めたお得なプランもご提供しております。また、１２月下旬には新生ホテルリゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊頂きました和洋室は、ベッドが２つある洋室と６畳の和室が一緒になったお部屋でご家族でのご利用には大変ご好評頂いております。

今回、温泉に入る事が出来なかったとの事でしたので、私もお勧めする堀田のお湯を次回は是非ご堪能くださいませ。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

「とても気持ちの良い接客をしていただき、食事もおいしくいただきました。」という有り難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変喜んだ次第でございます。

ご主人様のお誕生日という思い出の１ページに『リゾーピア別府』と『私どもスタッフ』が参加出来た事を本当に嬉しく思います。

是非、またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お部屋から別府湾や別府市街の夜景をご覧頂けたようで嬉しく思います。

またＷｉ－Ｆｉ環境につきまして、貴重なご意見を頂き誠に有り難うございます。現在では、ロビー及びラウンジエリアでの無料Ｗｉ－Ｆｉだけとなっております。私どもも早急に改善を図りたいと思っております。

最近では、楽天トラベルからのビジネス利用が増えて、リピーターも同様に増えております。このようにクチコミにて皆様が発信して下さるおかげだと心より感謝申し上げます。

今後も様々なプランをご提供して参りますので、引き続きリゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

お料理につきまして、大変ご満足頂けた様で何より嬉しく思います。
当ホテルは、本当に有り難いことにお食事につきまして、多くのお客様に大変ご好評頂いており、料理長をはじめスタッフ一同、本当に感謝申し上げます。

今後も感動して頂けるようなお料理のご提供が出来るよう日々精進して参りますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

最近では平日のビジネス利用の方も増えております。本当に感謝申し上げます。
ファッションタトゥーなど、チェックインの際にお渡ししている館内案内及び大浴場への注意喚起を行っておりますが、このような事があった事をお詫び申し上げます。

また、ポイントカードをお渡ししていませんでしょうか？ご説明不足で申し訳ございません。以後このような事の無いよう、フロントのオペレーションの再徹底を図ります。
次回4月にお待ちしております。

この度は遠いところリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

またお褒めの言葉を頂戴し本当に嬉しく思います。今回は羽田空港最終便で夕食をお召し上がりになれなかったようですので、是非、次回は当館自慢のご夕食もお召し上がりになってご感想をお聞かせくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。