この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の臭いの件及びご夕食でごゆっくり出来なかった件につきまして、残念な思いをさせてしまいました事に心よりお詫び申し上げます。
ただお客様より「料理は美味しかった」、「子供は、スタッフの方とジャンケンをして、お菓子つかみどりのサービスがあり、楽しめました。」とお言葉を頂きまして嬉しく思います。

皆様にお寛ぎ頂けるホテルとして、サービスの向上を図って参りますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

この日は、支配人は出張中でございまして、おそらく別なスタッフだと思いますが、心配りのない対応に感じさせてしまい、せっかくの記念日に残念な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

この頂きました貴重なご意見をケーススタディーと致しまして、今後の改善を図って参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。

これからのホテル滞在の始まりで、思いやりの欠ける対応で不愉快な気持ちにさせてしまいました事、朝食時のサービスに関しても同様に残念な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見をスタッフ全員で共有してサービスの質の向上を図りたいと思います。

貴重なご意見、本当に有難うございます。
日々、改善を積み重ね、スタッフ一同精進して参りますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中より、リゾーピア別府をお選び、そしてご利用頂きまして誠に有り難うございます。

隣接するお部屋からの音につきましては、大変申し訳ございません。ご滞在中、何か些細な事でも構いませんので、是非、フロントにお申し付けくださいませ。
快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

「今度からここにしか泊まらない」という大変有難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
早速のクチコミ投稿を頂きまして感謝致します。
このような皆様の声を反映してより良いホテルづくりに努めて参りますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お荷物が沢山あったにも関わらず、配慮が足らずお手伝い出来なかった事を深くお詫び申し上げます。スタッフ一人一人の『気づき』という部分が欠けていたと反省しております。
今後このような事のないようスタッフの感性を磨いて参ります。

貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。このような有難いお言葉を頂きながら改善を図ってまいりますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。

最近では平日のビジネスでのご利用が増えて来ております。このように有難いお褒めの言葉を投稿し頂くおかげだと大変感謝致しております。
和洋室の客室で洋室と6畳の和室が一緒になっておりますので、お部屋でごゆっくりお過ごし頂けると思います。温泉大浴場も平日だとごゆっくりと日頃の疲れを癒して頂けるのではないか？と思っております。ホテルは別府ICより3分の静かな場所で駐車場も無料でご利用できますので、出張にはピッタリです。
お料理につきましても嬉しい有難いお言葉を頂戴して料理長も喜んでおります。

今後も引き続きリゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は私共リゾーピア別府をご利用頂きまして、誠にありがとうごいざます。
又早速クチコミへのご意見も頂戴し、感謝致します。

ご到着・ご出発の際に、満足頂けるサービスを提供できておらず、大変申し訳ございません。
限られたスタッフ数ではございますが、まだまだ出来る事は課題として
多く残っているのが現状でございます。

『暖かみのあるサービス』を全てのお客様へ行える様、スタッフ一同精進を重ねて参ります。

お子様のジンジャーエールに関しましても、大変失礼致しました。申し訳ございません。
ご頂戴致しましたご意見『ご注文時のご説明』を早速徹底して参りたいと思います。

これから先ご来館頂く、全てのお客様に『リゾートホテル』の良さをご満喫頂ける様努めて参ります。

是非又お近くへお越しになられる際は、リゾーピア別府をお選び頂けます様、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は私共リゾーピア別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、早速クチコミへのご意見も頂戴し、感謝致します。

この度は私共の数々の不行き届きにより、大変不快な思いをさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

特にお食事場所での不行き届きにつきましては、基本的な事ができておらず、指導不足であった事
を痛感致します。
本来お客様のお召し上がりになるお料理や、ご注文頂いた品物については、お待たせする事なく、お客様のペースに併せたご提供をさせて頂く事があたり前でありますが、この度はまったくできておらず、お客様にとって大切な夕べのひとときを、台無しにしてしまった事を、深く反省致します。
今後につきましては、基本に立ち返って教育を行い、ご来館のお客様にとって『充実した』ひとときをお過ごし頂ける様、スタッフ全員で精進を重ねて参ります。

大変恐縮ではございますが、是非又別府へ足を運んで下さいませ。
そしてご宿泊のお宿は、私共リゾーピア別府をお選び頂ければ幸に存知ます。

スタッフ一同又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご愛顧いただき感謝申し上げます。
早速クチコミへのご投稿も賜り、ありがとうございます。
頂戴しましたコメントより、お客様にごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変うれしく思います。今後も頂いたお言葉を心に留め、少しでも快適にご宿泊いただけるよう精進していく所存です。
40周年を迎えた本年は様々なプランをご用意しております。　　　　　　　　　　　　　　　　　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。
また、口コミのご協力にも重ねて感謝申し上げます。

いただきましたコメントから、当館では清掃面に力を入れており、万が一にも害虫が発生した場合でも、衛生面に配慮した適切で速やかな対応を行っております。何か問題が発生した場合は何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。
一方で、当館の食事に関してお褒めの言葉を頂戴したり、お子様におかれましては、お風呂を気に入っていただけたようで嬉しく思います。

また別府へお越しの際は、是非当館へお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。
また、口コミのご投稿にも感謝申し上げます。

この度はご家族でのご来館ということで、ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。当館の朝食「地獄トマとろ鍋」も気に入っていただけたようで嬉しく思います。

また別府へお越しの際は、是非夕食付プランもご検討してみてはいかがでしょうか。
きっとお愉しみいただけるかと存じます。
　
この度はご利用いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。
早速のクチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。

いただきましたコメントからスタッフの接遇と料理にご満足いただいたご様子で何よりでございます。また、当館は今年で開業40周年を迎え、施設も古くなってきております。都度の改修工事は重ねているものの、お客様にはご不便をおかけしております。この度はハード面において貴重なご感想を頂戴しまして感謝申し上げます。このようなお言葉をもとに改善できる面は改善に努めさせていただきます。

また別府へお越しの際は、是非当館へお立ち寄りください。またのご利用お待ちしております。

この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。
また、クチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当館は、別府ICすぐそばの好立地に位置しており、部屋から望める絶景や料理、温泉など多くのお客様から好評をいただいております。
施設も開業40周年ということで古くなってきており、老朽化は否めなくなっておりますが、その分強みである部分でカバーに努めております。
この度は、サービス面において高評価をいただき誠にありがとうございます。

飲料物の価格などの改定は、現場スタッフの裁量外でありまして、現時点でお示しすることはできませんが、貴重な情報として共有させていただきます。

これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、是非またご家族で遊びにいらしてください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。
また口コミをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご家族様多くの方々のご利用、大変嬉しく思います。
当館は、地産地消をコンセプトに旬の食材を使用した料理がお客様より大変好評をいただいております。
是非また季節が変わりメニューも変わってきますので、是非、料理長自慢の料理もお愉しみくださいませ。

改めましてこの度は当館へのご来館ありがとうございました。また皆様にお逢いできる日をお待ちしております。

この度はリゾーピア別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

じゃんけんイベントのご参加ありがとうございます。お子様も喜んでいただいたようで嬉しく思います。また様々なイベントや季節に応じたお料理もご用意しておりますので、是非別府へお越しの際は、当館へお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。

ホテルについて多くのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
改善してほしい点など、まずお客様に不快な思いをさせてしまったことをご容赦くださいませ。
貴重なご意見をもとにスタッフ間で共有させていただきます。

これからもスタッフ一同日々精進してまいります。
今後ともリゾーピア別府を宜しくお願い致します。
またご家族で別府へお越しの際は、是非リゾーピア別府へお越しくださいませ。

この度は私共リゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。
先ずは、お部屋のジェットバスをご利用時に、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
至急清掃担当と情報共有を行い、清掃の徹底を行ってまいります。
スタッフの接客に対して、身に余るお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を活力として日々精進を重ねてまいります。
またお近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共リゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先ずは、私共のお部屋での不行き届きがございましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
清掃やアメニティのセットに関しまして、今一度初心に立ち返り、不備の無い様努めてまいります。
是非また私共に挽回の機会をいただけますと、幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルからリゾーピア別府をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿感謝申し上げます。

当館も翌年で40周年を迎え、設備も随分と古くなり、お客様のご滞在において、足音などの騒音で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご滞在中においては、当館自慢の夜景や別府湾を眺望できたようでうれしく思います。またお食事内容にご満足いただいた一方、お食事形式に対して貴重なご意見をご提供していただきありがとうございます。

またお会いできる日を楽しみにしております。
この度はリゾーピア別府をご利用いただきありがとうございました。