広い畳の部屋にベッドと大きな椅子の部屋は、シンプルで気持ちよく楽でした。　年なので、従来の旅館の座椅子や布団の生活は足腰にこたえるのです。　部屋が敢えてカーペットではなく畳だったのが好ましく、素足で違和感なく、気持ちが良かった。　一般の旅館和室より楽で、かつホテルの部屋より気持ちの良い部屋でした。　レストランでの食事は、関あじの刺身をはじめ、とても美味しかった。　ただ、人手不足なのか、鍋物のサーブがスキップされたのは残念ですが。　施設は新しいとは言えませんが、清潔に保たれているので好感をもてます。
温泉は、堀田温泉ですが、掛け流しではないようですね。本当の温泉好きには好まれないのかもしれませんが、私程度の温泉好きはＯＫです。　部屋から見える別府湾の景色がすごくきれいです。
別府温泉らしくないかもしれませんが、気持ち良い別府を感じる旅館です。
今回、総合評価を４にしました。　それは、5の場合に私自身が読まないからです。　5ではないところに、評価があると思いますから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

急に休みが取れ、予約が取れた翌日に正直、期待もあまりせず行きましたが建物は古いですが部屋は綺麗、設備も揃っていてスタッフの方も非常に感じ良く気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

3/30に宿泊しました。
対応も丁寧でしたし、家族一同、楽しい時間を過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

別府市内より一歩引いてまったりするために宿泊しましたが風呂で中国人が大きな声で電話してました。全くくつろげない。子供の夜泣き声も聞こえるし残念。ファミリー向けなんで仕方がないのかもわからない。部屋の眺望は良かったし晩御飯も食べきれないくらいあった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

高台にあるので別府の夜景をゆっくりと楽しめました。プールも手入れがされていて気持ち良く利用でき、何よりも泉質がしっかりしていて身体の芯まで温まりポッカポカでリラックスした時間を過ごせました。スタッフの皆さんも心遣いが行き届いて恐縮するほど丁寧でしたよ♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

両親を連れて家族旅行にいかせていただきました。当日お部屋もグレードUPしていただいたので景色も最高でした。食事ですがお腹いっぱいになる量と味もおいしかったです。
お風呂も清潔感がありよかったのです。

また、別府に行った際は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

立地の良さだけで選ばせていただきましたが、食事もお風呂もサービスもとてもよかったです。
両親と3人で宿泊したのですが、大浴場に行くときのために、と鍵を2つ渡してくださって、細かい気配りがとても嬉しかったです。

館内の和食レストランでいただいた夕飯もとても美味しかったです。最初の飲み物が出てくるまでにかなり待たされて、人が足りていないと感じましたが、一生懸命給仕してくださったので感謝します。

露天風呂からホタルが見えて感動しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

ＧＷと母の日のお祝いを兼ねて宿泊しました。
別府駅からは少し離れていますが、高台にあるので景観はよかったです。
施設は古いものの手入れが行き届いているので好感が持てました。
スタッフの対応も素晴らしく、いつも笑顔で丁寧にお世話をしていただきました。
なんと言っても、一番よかったのがお食事です。夕食は「城下かれいの姿造り」のコースでしたが、メインの城下かれいももちろんでしたが、筍とお肉の焼き物も、小鉢もとても美味しく堪能しました。また、それぞれのメニューの器がとても良く、美味しさを倍増させているようでした。

ただ一つ残念だったのは、三人で宿泊したのでツインのベッドと和室がある部屋でしたが、和室の方は夜になってもお布団を敷いてもらえず、しかたなく自分で押入れから布団を取り出して敷いて寝ました。旅行は非日常で、何にもしないでいいのが楽しみですが、布団を敷いている間だけ現実に戻った気がして残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

家族４人で宿泊しました（子供：５歳、１歳）。
前日に宿泊確認の電話があり、食事アレルギーの確認もしてくれました。
アレルギー食材がありましたが、さほど酷いアレルギーでは無いので食事で出た時に食べなければ良いと思っていましたが、事前に連絡頂いたので伝える事が出来、アレルギー食材を除いた食事を出して貰えました。
主人は朝ご飯が少し物足りなかったみたいですが、私は十分でした。

部屋は改装されたばかりでとても綺麗で、１歳の子供は畳の部屋でないと自由に動き回れないので助かりました。布団も敷布団ではなく、ベットで高さの無い物でしたので子供たちが寝ている時に転げ落ちて危ないことはありませんでした。
お風呂とトイレはユニットバスでしたが、十分な広さがあったので良かったです。

大浴場もお湯の温度が絶妙に良く、長風呂が苦手な私でも気持ちよく長く浸かっていました。
髪の毛を洗う時に天井を見上げると黒カビが少しあったのが残念でしたが、露天風呂も綺麗にされており、とても良かったです。

ロケーションも別府市内が見渡せて宿泊した時は天気が悪かったので良く見れませんでしたが、晴れていれば夜景、日の出が綺麗に見れたと思います。
別府ＩＣからも近く、便利も良かったです。
また機会があれば、ぜひ宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

リニューアル後のお部屋がかなり良く、広々としたベッドで、ぐっすり眠ることができました。このお値段でこのパフォーマンス、お値打ちだと思います。温泉も硫黄の香りがしつつも、温度が高すぎず、お肌がもちもちになりました。立地的には高速に近く車で訪れた私たちには便利でしたが、温泉街の風情がない点が残念です。建物自体は古いですが内装は綺麗にされてますし、お料理も味が濃すぎず、美味しいですし、コストパフォーマンスも優れており、バランスが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

広くておしゃれな部屋だったので、大変気持ちよく過ごせました。
妻も子供も満足していたのでよかったです。
プールで遊べた点もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

８月１７日に友達と旅行で利用しました。
お部屋はリニューアル後ということで綺麗でした。
夕食、朝食も美味しかったです。
ランドリー設備が無料で使えますので、長旅の人にもおすすめです。
また利用したいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

赤ちゃん連れで行ったのですが、他に宿泊の方も子供連れの方ばかりなのでと一言言っていただき安心できました。
お部屋とても綺麗で落ち着けたのですがトイレとお風呂の鍵が閉まりませんでした( ；´Д｀)
空気清浄機があったのも嬉しかったです！
個人的にはお風呂がとっても気持ちよかったです！！
食事に関してもアレルギーの配慮などしていただき至れり尽くせりという感じでした！
次宿泊することがあればオススメされた夕食もいただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

８月１４、１５と連泊しました。
昨年正月に連泊して、「とっておきのホテル」を見つけたと大満足でした。今年はお盆に連泊で利用しました。旅行大好き人だから、悪かったことも良かったこともズバリ書きます
不満だったこと。
１、食物アレルギーについて、メールで返事をもらって、事前の問い合わせでも連絡したのですが、到着時にさらにフロントで「食物アレルギーはございませんか？」はホテル内の連絡不徹底です。
２、初日の夕食を期待して席に案内されたら「家族構成が大人３名のはずが大人３名子供３名」になってました。これも連絡不足？
３、翌日の夕食で「お品書き」に連泊用のメニューが書かれてあったのでわくわくして待ってたら、出されたのは「前日と同じ前菜」？？？すぐに間違いを伝えて事なきを得ましたが
これも連絡不足？？
お盆で満室で混み合ってるからとは思えません。フロント、レストラン、それぞれのスタッフの笑顔と対応は最高ですが100×3=90ではもったいないです。100×3=500になってほしいですね・・・
小言はこれまで！！

リニューアルされた部屋は綺麗で広くて満足でした。大浴場も一番風呂になりましたが「掃除が行き届いて、露天風呂も気持ち良くゆっくりできました。
食事も前述のトラブルを除けば、説明を聞きながら美味しく戴けました。
14,15の両日の「マンドリンのミニコンサート」は両日とも楽しませていただきました。このような「ミニサプライズ」があると、ものすごくラッキー！！と得した気持ちになります。楽器や趣向を変えて季節に応じて企画をお願いします。

また、訪れた際には「すべての項目に自信をもって５点をつけて皆さんにおすすめできるホテル」になられることを期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

夫婦で利用しました。
立地は山の上で車がなければ不便だと思います。ただし海側の部屋は別府の町と海が一望できて景色が良いです。
部屋は普通のビジネスやシティホテルと比べて広くて清潔でした。エアコンなどの設備もしっかりとしています。
食事は値段が安い割には工夫されていているし、１つ１つの料理の味がとても良いです。夕食、朝食ともにとても満足しました。
風呂は黄色ががった透明の温泉で無臭、湯量が少ないからか加水・加温・循環・濾過でした。せっかく別府温泉に来ているので残念でした。
サービス・設備、アメニティーしっかりしています。レストランで少し待たされましたが１つ１つ丁寧に接客しているので時間がかかっているのだと思います。満足です。
総合的にとても居心地がよく満足しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

食事、温泉ともによかったです。
スタッフの方々も親切で丁寧な対応でした。
ただ部屋のドアが重くて開閉がやりにくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

3月27日より1泊で利用させていただきました。
なんと言っても、部屋に感動！すごく広く、清潔感があり、子供達含め５人でも、ゆったり過ごせ、とても快適でした。食事もおいしく、お腹いっぱいになりました。
お風呂も綺麗で、文句なしです。
ぜひ、また泊まりたいねと話しながら帰ってきました。
子供達も、じゃんけん大会で忙しい中スタッフさんにやさしく対応していただいて、とても楽しめたようです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

彼氏と一泊で利用させて頂きました！
予定よりも早く着いてしまいましたが快くお出迎え頂きました！
説明も丁寧にして下さいました。
料理も美味しく、温泉も少し遅めの時間に行ったからかほぼ貸切状態で使えました。
キレイでしたしとても気持ち良かったです。
彼氏が部屋に忘れ物をしてしまったのですが
丁寧に包んで自宅に宅配して下さいました！
ご迷惑をおかけしてしまいすいません！
私は全体的に満足でしたが
ご飯の時に少々お待ちくださいと言われたので待っていたら
後から来た方々を先にご案内されて
彼氏の機嫌が少し悪くなってしまったのがちょっと残念でした。
それ以外は素敵な宿でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年03月

料理がおいしく大変満足でした。予約で駅まで送迎があり非常に助かりました。また23時頃にお風呂にいくとほぼ貸しきりでゆったりと過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年03月

お部屋はとてもきれいで心地よく過ごすことができました。
母と主人と３人で出かけましたが、食事もおいしくいただき母にお花のサービスもいただきありがとうございました。
お風呂がかなり熱くて入るのに大変だったことが母は残念だったようですが、総じて満足のゆくホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月