この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。

画像のＵＰ嬉しいです。客室から撮影したものでしょうか？もう一つは朝食の画像ですね。
クチコミにもございますように、別府駅からは15分位の高台にあり、別府市街を一望出来る場所にございます。
是非、海抜300ｍの高台から別府市街や別府湾をご堪能くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
（謝謝）

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見・ご要望を頂戴致しました事に大変感謝致します。

当ホテルのレストランは和食のレストランとなっており、ご夕食は会席料理をご朝食は和食膳をメインにご提供しております。
今回、このような洋朝食につきまして、ご意見を頂きました事を真摯に受け止めて今後の改善を図って参りたいと思います。
次回は、是非、ご夕食のプランにてお申し込み頂きまして、ご夕食のご感想も頂ければと思います。

コンビニはホテルより徒歩3分程の場所にあり、コンビニの裏の方には立ち寄り湯の『桜湯』もございますので、是非ご利用してみてはいかがでしょうか？

別府の中でも高台に位置するホテルですので、別府駅からのシャトルバスも15：00、16：00、17：00、別府駅発（予約制）で無料運行しておりますので、是非、ご利用くださいませ。

今後も皆様に貴重なご意見を頂きながらホテル運営の改善に努めて参りますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴して大変有難く思います。
お客様のおっしゃられるように夕食は大変ご好評頂いております。週末にかけては、1Fのラウンジにて生演奏なども行っておりますので、ホテルステイを楽しんで頂けたのではと思います。

おせちセットも12月17日が締め切りとなっており、残りわずかとなっておりますので宜しくお願い申し上げます。

今後も皆様に『ワクワク』して頂けるような商品やサービスをご提供致したいと思いますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お食事につきまして、「素晴らしく美味しい。」とのお言葉を頂き本当に感謝致します。連泊のお客様につきましては、毎日が同じメニューにならないように内容を変えさせて頂いております。
お客様には、もうおわかりだと思いますが、実は１泊目よりも２泊目以降の料理の方が良くなっている事を感じて頂けたと思います。
連泊のお客様には初日よりも、ひとつランクUPしたメニューをご提供しております。

私どもリゾーピア別府をお客様にご利用して頂きよかったです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
「また利用したいと思います。」との有難いお言葉を頂戴して大変嬉しく思っております。

今回は、１０日間限定の特別プランでのご利用でしたが、今後も色々なプランを皆様にご利用して頂きたいと思いますので、お見逃し無くお願いします。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お料理につきまして、お褒めの言葉を頂戴して大変有難く思います。
料理長も大変喜んでおります。
ご家族でのご旅行でごゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。

場所につきましての、貴重なご意見を頂戴致しまして有難うございます。
屋上のサインが少しわかり難い所があるのでは？と思います。
今後の改善点として取り組んでまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回期間限定で販売しておりました、２人目無料で行く～泉都別府～のご利用いかがでしたか？このプランでは５，７７５円相当のご夕食をお付けしておりますので、お料理につきましては、皆様よりご好評頂いております。本当に感謝致します。

場所につきましての、貴重なご意見を頂戴致しまして有難うございます。
屋上のサインが少しわかり難い所があるのでは？と思います。
今後の改善点として取り組んでまいります。
今後も引き続きリゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルから、地獄めぐりには一番近い海地獄まで、お車で１０分弱の場所にあり、静かな場所
にございます。別府インターチェンジから３分の場所ですのでお車で高速道路をご利用のお客様にはアクセスも便利です。

「また機会があれば宿泊したいと思います。」との身に余るお言葉、大変嬉しく存じます。ご宿泊時等でご要望などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾーピア別府をご利用頂き誠に有難うございます。

今回ご宿泊された和洋スタンダードルームはツインベッドの洋室と和室６畳が一緒になったお部屋でご家族連れのお客様には大変ご好評を頂いております。お子様も喜んで頂いたようで嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂き誠に有難うございます。また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

あいにくの雨で別府湾・別府市街の景色が見えなかった事につきまして、私も心が痛みます。
現在、楽天で使用している、当ホテルＴＯＰページは、実は・・・宿泊されたお客様がお部屋から撮影したものになります。綺麗ですよね！天気が良ければこのような感じで見えます。

「また機会がありましたら是非利用したいホテルのひとつです。」との身に余るお言葉、大変嬉しく存じます。ご宿泊時等でご要望などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾーピア別府をご利用頂き誠に有難うございます。お部屋から望む別府湾・別府市街地はいかがでしたでしょうか？
私もこのホテルに始めて来た時に見た景色を今でもハッキリと覚えています。私がいうのも変ですが、「なかなかのものですよね」
早速のクチコミ投稿とお褒めの言葉を頂き本当に有難うございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続きリゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お風呂につきましては、内湯の大浴場となっております。徒歩５分の場所に市営の堀田温泉や桜湯という温泉施設もありこちらもホテルから近くなので露天風呂や家族湯を楽しんでみてはいかがでしょうか？
ホテルと致しましては、すぐにとは参りませんがお風呂のリニューアルも検討しなくてはいけないと思います。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。

9月限定のこのプランの利用条件となっているクチコミに早速ご投稿頂きまして感謝致します。別府の堀田温泉に位置する当ホテルのお湯もご堪能頂けたようで嬉しく思います。
ご家族連れのお客様には和洋室のツインベッドと6畳の和室が一緒になっており大変ご好評頂いているお部屋です。
今後も皆様からのご意見・ご要望を頂きながら日々改善を繰り返し、快適で安心して過ごせる
ホテル運営に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
クチコミにもございますように和洋室をご利用の家族連れのお客様には、和室と洋室が一緒になったお部屋が大変喜ばれております。

今回は、【１日３組限定２人目無料プラン】のご利用で、早速のクチコミ投稿本当に感謝致します。このような貴重なご意見を頂き、今後のホテル運営に活かしてまいります。

引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフを一同心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、インターネット環境につきまして貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
お部屋では２階の和モダンルームと１階ラウンジでのＷＩ-FIはご利用出来ますが、３階以上の和洋室では使えないのが現状となっております。
早急に改善したい案件として取り組んでおりますので、お時間を頂ければと思っております。

他サービスや従業員の対応についてお褒めの言葉を頂戴致しまして嬉しい限りです。
今後も皆様のご意見・ご要望を頂戴して日々改善を図って参りますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。

忘れ物をご担当致しましたスタッフにもこのクチコミを伝えたところ大変喜んでおりました。私たちスタッフにとっては何より励みに、そして活力になります。

今後も皆様のご期待にお応え出来る様、ご期待以上のお料理・サービスをご提供出来る様、努めてまいりますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。
次回、別府へお越しの折は是非リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お子様はお怪我はございませんでしたでしょうか？
今回のご宿泊におかれまして、いくつかのご指摘とお褒めの言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございます。

荷物の件に関しまして、スタッフの気づきが不足していたと感じております。

ケーキをご提供するタイミングにつきまして、お客様の望まれるタイミングではない時にご提供しまいました事も、私自身心が痛む思いです。

今回、頂きました幾つかのご指摘とお褒めの言葉を真摯に受け止めて、今後、改善を図ってまいります。全体を通して、サービスにとって一番大事なスタッフ一人一人の『気づき』、お客様の想いや動きに合わせたサービスが不足していると思う次第です。

早々にクチコミに投稿して頂き有難うございます。このようなお客様の声を大切に、お客様によりご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めてまいりますので、引き続き、リゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂いたというお言葉本当に感謝致します。
しかし、夕食内容、朝食内容につきまして、貴重なご意見を真摯に受け止めて、今後改善を図ってまいります。

今回のプランでお願いしておりました、クチコミに投稿して頂き、本当に有難うございます。
このような形で皆様のご意見を頂戴して、ホテル運営に活かしていきたいと思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは、もともとサンメンバーズという会員制のホテルでして、看板（サイン）がＳＵＮという事で少し分かりにくい部分があり、ご迷惑をお掛け致しました。
２年くらい前より一般のお客様にも一部のお部屋を販売させて頂いております。

今回のプランでお願いしておりました、クチコミに投稿して頂き、貴重なご意見を頂戴致しまして有難うございます。
このような形で皆様のご意見を頂戴して、ホテル運営に活かしていきたいと思っております。
このプランは、本当に・・・いつ出るか・・・わからない・・・シークレット的なプランなので、ちょくちょくリゾーピア別府をのぞいてくださいね！

今後も引き続きリゾーピア別府を宜しくお願い申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋からの眺望、料理共にご満足頂いたようで何より嬉しく思います。

今回のプランでお願いしておりました、クチコミに投稿して頂き、貴重なご意見を頂戴致しまして有難うございます。
このような形で皆様のご意見を頂戴して、ホテル運営に活かしていきたいと思っております。
このプランは、本当に・・・いつ出るか・・・わからない・・・シークレット的なプランなので、ちょくちょくリゾーピア別府をのぞいてくださいね！

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上
げます。