この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

　お部屋等、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

　温泉所の別府で楽しみにしていたご入浴でこの様なことがおき、誠に申し訳ございませんでした。

　点検でしっかりと管理して参ります。今後この様なことがないよう努めてまいります。

　違う季節にお会いできますことを心よりお待ちしております。　

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

　お料理、お風呂等ご満足していただいたご様子で何よりでございます。

　春先になりますとお子様連れのお客様が増えて参ります。大人の会席料理もさることながらお子様のお料理もご好評を得ております。

　てんとう虫の件でございますが、高台にあるせいか今の時期同じような事例が何度か見受けられます。窓の開閉などので防ぐように対応をお願いしているのが現状でございます。

またのご宿泊、心よりお待ちしております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

温泉にもお入り頂き、お仕事のお疲れもずいぶん和らいだことと存じます。

　この堀田温泉は源泉数、湧出量ともに日本一の別府温泉にある別府八湯のひとつに数えられ、多くのお客様に喜んでいただいております。

　また場所の件でございますが大分自動車道の別府ＩＣからすぐのところでございますが道なりとしては分かりづらい所にございますので、お手間をおかけ致しました。

再度のご利用心よりお待ちしております。

　この度のご旅行、数あるホテルの中から“リゾーピア別府”をお選び頂き誠にありがとうございます。

タバコの臭いの件、誠に申し訳ございません。地下１階に喫煙場所を設けておりますが、同じご指摘を多々頂いており、

皆様の色々なご意見がございまして、当ホテルも対応に苦慮しているところでございます。

今後、検討して参りたいと思います。

又のご宿泊、心よりお待ちしております。

　

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

この日はこの冬一番の寒さになったのを良く覚えております。

またお部屋、お食事共にご満足頂いたご様子で何よりでございます。

また違う季節にお会いできます事を心よりお待ちしております。

先日は私共リゾーピア別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又早速クチコミへのご意見も頂戴し感謝致します。

まずお部屋の空調につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
現在ホテル全体が冷房の設定になっております。
ご案内不足で大変失礼致しました。

お料理に関しましては、ご満足頂けたご様子で、何よりでございます。
又、ありがたいお褒めのお言葉まで頂戴し、感謝致します。

私共リゾーピア別府は海と山の大自然に囲まれた、とても恵まれた所に位置しています。
これから先も季節感を大切にし、いつご来館頂いてもお楽しみ頂ける様、
創意工夫を行って参りたいと思います。

又お近くへお越しになられる際は、私共リゾーピア別府をご利用頂けます様、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は私共リゾーピア別府をご利用頂まして、誠にありがとうございます。
又、早速クチコミへのご意見も頂戴し感謝致します。

この度はご家族の皆様でのご旅行との事で、良い思いでがたくさんできましたでしょうか。

クチコミのご様子ではご満足頂けた様で、私共も嬉しく思います。

私共のお部屋タイプは【和洋室】が主体でございまして、特にお子様連れのお客様には、
大変ご好評を頂いております。

これからは秋の行楽シーズンを迎えます。
是非又ご家族で別府へお越しの際は、私共リゾーピア別府をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は私共リゾーピア別府をご利用頂まして。誠にありがとうございます。
又、早速クチコミへのご意見も頂戴し感謝致します。

この度はお部屋タイプの手違いや、朝食時の椀物のご提供の際、
大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。

いづれに関しましても、現状の仕組みを見直し、
しっかりと対応して行ける様、スタッフ全員で取り組んで参ります。

この度はご一泊でのご利用でございましたが、
お時間がとれましたら是非次回はご連泊でご利用下さいませ。

特に平日のご利用ですと、より『ゆったり』とお過ごし頂ける事と思います。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は私共リゾーピア別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又早速クチコミへのご意見も頂戴し感謝致します。

この度はご家族の皆様でのご旅行との事で、夏の良い思いでつくりができましたでしょうか。
頂戴したご意見ではご満足頂けたご様子で、何よりでございます。

又たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し私共も嬉しく思います。

これから先も頂戴したお言葉を大切にし、更に精進を重ねて参ります。

そしてご利用頂けるお客様にとって『居心地の良い宿』としてご愛顧頂ければ幸いに存知ます。

又別府へお越しになられる際は、私共リゾーピア別府をご利用いただけます様、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は私共リゾーピア別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又早速クチコミへのご意見も頂戴し、感謝致します。

この度はお仕事で別府へお越しの際のご利用との事で、ゆったりと疲れを癒す事ができましたでしょうか。

頂戴したご意見では、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。

朝食のお時間等も、できる限りの範囲ではございますが、
お客様に合わせて対応させて頂いております。

何かご要望などございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。

又近くへお越しの際は、私共リゾーピア別府をご利用頂けます様、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は私共リゾーピア別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又早速クチコミへのご意見も頂戴し、感謝致します。

ご夕食時の私共サービスの不行き届きにつきまして、
大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

私共レストランでは、会席料理を一品一品お客様のペースに合わせて、
ご提供させて頂いておりますが、この度はお客様のご様子を、
しっかりと把握する事ができておらず、
一番大切な『気配り・目配り』が十分にできていなかった事が原因であると思います。
日頃から教育・指導をしっかりと行っているつもりでございましたが、
取り組みの甘さを痛感致しました。

これから先は更に気を引き締め、ご利用のお客様にとって、
『充実した時間』をお過ごし頂ける様、精進を重ねて参ります。

私共リゾーピア別府は6/1～7/14にかけて、客室の一部とレストランを改装する為、
ホテルを閉館させて頂きます。
7/15から新たにリニューアルＯＰＥＮ致しますので、是非又ご利用下さいませ。
スタッフ一同気持ちも新たにお待ち申し上げます。

先日は私共リゾーピア別府をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
又、早速クチコミへのご意見も頂戴し、感謝致します。

頂戴致しましたご意見では、ご家族の皆様にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
ひとつだけ残念なのが天候が良くなかったことで、私共のホテルの”売り”のひとつでございます『煌びやかな夜景』を、ご満喫頂けなかったことでございます。（次回はお天気になります様に・・）

ＧＷ期間中は大変多くのお客様にご来館頂いており、全てのお客様にご満足頂ける状況ではなかった部分もたくさんあったと思います。

これから先も日々精進を重ね、ご来館頂く全てのお客様に『良き思い出』を作って頂ける様、
私共スタッフ一同取り組んで参ります。

又ご家族皆様でお近くへお越しになられる際は、私共リゾーピア別府をご利用頂けます様、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は私共リゾーピア別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、早速クチコミへのご意見も頂戴し、感謝致します。

この度は【鶴見岳を望む和洋室】をお試し頂き、ご家族皆様でゆったりとお過ごし頂けたご様子で、私共も嬉しく思います。

次回ご利用時には【海の見える和洋室】に是非お泊り下さいませ。
週末は【海の見える和洋室】をご希望されるお客様が多く、なかなか取りづらい状況でございますが、平日は十分にご用意させて頂いております。
ご家族の皆様のスケジュールが合う機会が少ないかとは存知ますが、是非お試し頂けると幸いに存知ます。

『売店』につきましては、地域性を活かした商品展開・提案を更に追求して参ります。
ご意見ありがとうございます。

これから先も地域全体の活性化に繋がる様なご提案を、皆様のところへお届け出来る様精進を重ねて参ります。

是非又ご家族の皆様で『湯の町別府』へ足を運んでください。
そしてご宿泊のお宿は私共リゾーピア別府をお選び頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は私共リゾーピア別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又、早速クチコミへのご意見も頂戴し、感謝致します。

この度はＧＷ中のご家族の大切なご旅行のお宿として、私共リゾーピア別府をお選び頂きましたことに、感謝申し上げます。

頂戴致しましたご意見の様子では、ご満足頂けた様で何よりでございます。

特に『お料理が美味しい』とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

別府は【海と山】・大自然が多く存在し、季節毎に様々な食材が数多くございます。
ご来館のお客様へより多くの提案を行い、『料理・サービス』共に、よりご満足頂ける様日々精進を重ねて参ります。

私共の温泉（浴場）は泉質が軟く、肌触りが良いのが特徴でございます。
別府市内には『日本一の源泉数と湯量』を誇る、温泉が数多くございます。

是非又ご家族皆様で、ゆったりとおくつろぎにいらしてくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は私共リゾーピア別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

又、早速クチコミへのご意見も頂戴し感謝致します。

頂いたご意見のご様子では、皆様にご満足頂けた様で、何よりでございます。
【海の見える和洋室】は、畳でゆったりとお過ごし頂けますので、ご家族連れのお客様には『ピッタリ』なのではないかと思います。

又、ご朝食に関しましては『地産地消』にこだわった内容でご提供させて頂いております。
次回は是非ご夕食もお試し下さいませ。
更にご満足頂ける事と思います。

ご家族皆様で又別府へお越しになられる際は、私共リゾーピア別府をご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は私共リゾーピア別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

又、早速クチコミへのご意見も頂戴し、感謝致します。

この度はご家族の皆様でのご利用との事で、大変ありがとうございます。

私共のお部屋は【ツインベッド+6畳の和室】の和洋室となっておりますので、お子様連れのご家族でもゆっくりとお過ごし頂けると思います。
又、お部屋からの眺望の異なる2タイプのお部屋がございます。
次回ご利用の際は【海の見える和洋室】もお試し頂けると、よりご満足頂ける事と思います。

別府市内でも一番の高台に位置する為、比較的静かで、安心してご宿泊頂ける事と思います。

お料理に関しましては、プランによって異なる会席料理をご提供させて頂いております。
四季毎の『旬な食材』と『地産地消』のこだわっった内容でございますので、次回は他のプランも是非お試し下さいませ。

この度頂戴しました、数多くのお褒めのお言葉やご意見を励みに、今後も精進を重ねて参りたいと思います。

春の足音が日々近づいて来ています。
一年を通じて一番過ごしやすい『春の頃』に、
是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は私共リゾーピア別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新年を迎えるおめでたい日に、ご利用頂きました事に感謝致します。
又早速クチコミへのご意見も頂戴し、大変ありがたく思います。

まずご夕食の際の、私共の不行き届きに関しましてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

ご希望のお時間にご用意できなかった事や、配膳が遅れてしまった事で、ご家族での楽しい夕食のひとときを、台無しにしてしまった事は、私共と致しましても大変心苦しく思います。

例年年末年始に関しましては、たくさんのお客様にご来館頂いており、私共と致しましても下準備をしっかりとし、状況の予測を立てて取り組んだつもりでございましたが、まだまだ未熟である事を痛感致しました。

この度の不行き届きにつきましては、頂戴致しましたご意見を真摯に捕らえ、リゾーピア別府スタッフ全員で共有し、状況を振り返り、今後に活かせる様しっかりとした改善を行うと共に、精進を重ねて参りたいと思います。

その他サービス・お部屋・お風呂など、様々なご意見を頂戴し、評価頂いた事全てに対して感謝申し上げます。

私共リゾーピア別府では海抜300ｍの高台から眺める『眺望』がひとつの特徴でもございます。
是非次回は【海の見える和洋室】をご利用頂ければ幸いに思います。

まだまだ寒さの厳しい日々が続いていますが、お身体には充分ご自愛下さいませ。

次回は暖かい新緑の美しい季節にでも、是非ご家族で別府へ足を運んでくださいませ。

又のご来館をリゾーピア別府スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は私共リゾーピア別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

又早速クチコミへのご意見も頂戴し、感謝致します。

お子様の朝食時のお飲み物につきまして、大変失礼を致しました。
今後はしっかりと改善をさせて頂く方向で、考えさせて頂きます。（ご意見をありがとうございます）

『和洋室のタイプと夜景』をお気に入り頂けたご様子で何よりでございます。

私共のホテルをご利用になられるお客様は、ご家族連れの方々も多くいらっしゃいます。
大人様・子供様揃ってご満足頂ける様、今後も精進を重ねて参りたいと思います。

冬の寒さもあと2ヶ月余りかと思います。
次回は是非『春の心地良い陽気』の頃に、別府へ足を運んでくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は私共リゾーピア別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

又、早速クチコミへご投稿も賜りありがとうございます。

この度はご家族の大切なご旅行先の宿として、私共をお選び頂きまして感謝いたします。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

これから冬場の寒い季節を向かえますが、是非又別府温泉に足を運んで頂き、心身共に温まって頂ければと思います。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は私共リゾーピア別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はご家族でのご旅行との事で、楽しく・良い思いでが沢山残せましたでしょうか。

又早速クチコミへのご投稿も頂きまして、大変嬉しく思います。

私共のホテルでは、お客様に『ホッ』と一息ついて頂ける様な、アットホームなサービスを目指しております。

特に今のシーズンはご家族でのご来館のお客様が数多くご来館頂いております。

夏の大切な思い出の1ページを、私共のホテルでお過ごし頂くにあたり、私共スタッフも一緒になって、サポートできれば幸に思います。

そして『家族旅行は別府へ・・』と恒例の行事として、沢山のお客様がリピート利用して頂ける様、私共も精進を重ねて参ります。

是非又別府へお越し下さいませ。
そしてご宿泊のお宿は私共リゾーピア別府をご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。