この度は私共リゾーピア別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
『お部屋のメンテナンスや夜景』について、ご満足頂けたご様子で、私共も嬉しく思います。
季節が丁度【梅雨】を迎え、ご宿泊頂いた日も少し小雨が降おり、曇っていたので、夜景が綺麗に見えるか心配でしたが、よかったです。
7月25日（土曜日）には、別府納涼花火大会が開催される予定でして、ホテルからもご観覧頂けますので、お時間がございましたら是非いらしてくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は私共リゾーピア別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
又早速のクチコミへのご意見を頂戴し感謝致します。
当ホテルは築25年を経過しており、昨今の新しいホテルに比べ、ハード面では至らない部分が多々あるのが現状でございます。
しかしながら『お風呂の清潔感』等は、私達が日頃から心がけ、しっかりと管理を行い、お客様に気持ちよくご利用頂ける様徹底して参ります。
私共と致しましては、ご利用のお客様より頂きましたお声を元に、できる事から改善を行って行き、少しずつでもお応えして行ければと思っております。
スタッフの対応では『感じが良かった』とお褒めを頂戴し感謝致します。
これから先も、ご利用頂いたお客様が『ホッと一息』つける様な、どこかアットホームを感じられるサービスを目指して努力して参りたいと思っております。
又お近くへ起こしの際は、私共リゾーピア別府をご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共リゾーピア別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は『お部屋でのゆったりした時間・お食事の内容』等でご満足頂けたご様子で、私共と致しましても、大変嬉しく思います。

スタッフの対応につきましても“お褒め”のお言葉を頂戴し、これからもより多くのお客様にお喜び頂ける様、努力を重ねて行く上で、大変励みになります。
ありがとうございます。

又、観光案内をスムーズに行えてなかった事、大変申し訳ございません。

スタッフ全員が『コンシェルジュ』の様に、お客様の要望にお応えし、提案ができる様、努力を重ね、“ホテルと地域”の活性化に繋げられればベストだと思います。

これからもご利用頂いたお客様からの“ヒント”を大切に、改善に努めて参りたいと思っておりますので、

又お近くへ起こしの際は、私共リゾーピア別府をご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は私共リゾーピア別府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

私共ホテルの“売り”であります【海の見える和洋室】をゆったりとご満喫頂けた事は、大変嬉しく思います。

朝食のご提供時に『少し冷めていた』との事で、大変申し訳ございません。

【暖かい物は暖かいうちに】お客様へご提供させて頂くという、基本的な事ができておらず、ご迷惑をお掛けしてしまった事、反省いたします。

頂戴したご意見を真摯に受け止め、何事も基本が大事である事をしっかりと振り返り、私共スタッフの教育を徹底し、よりご利用のお客様にご満足頂く為、努力を重ねて参ります。

又別府へ起こしになられる際は、私共リゾーピア別府をご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。