部屋2
投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月15日 20:50:14
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まず気になる点を一つ。他の部屋のベッドはわかりませんが、和洋室のベッドは足元からでないと立ち上がることが難しいです。
あとは、事前に連絡をいただいて、食べられないものの確認をしていただきありがとうございました。(チェックイン時も)一部メニューも変更していただいて嬉しかったです。味も心遣いも素晴らしい。
チェックアウトの時も落とし物をフロントの方から先に声をかけていただきました。到着時の出迎えからフロント、レストラン。どのスタッフも適度な接し方と笑顔でで心地よく過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 別府温泉 リゾーピア別府 2019年04月21日 19:46:39
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この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドの作りに段差があり、ご利用の際、ご不憫をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お食事等、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
ご予約の確認でご連絡をお入れしておりアレルギーを含め、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるようにお話させて頂いており、ご旅行のお手伝いが出来たこと、とてもうれしく思います。
皆様の貴重なご意見に耳を傾け日々精進していきます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付★【さき楽14】14日前までのご予約~華花(はなやぎ)~★ワンドリンクORかぼすアイス付★
- ご利用のお部屋
- 【夜景を望む和洋室ハリウッドツイン27.6平米【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ
お食事が大変美味しく頂けました。
また、利用したいと思いました。
残念な事がありました。
一つはお部屋のトイレは、段差があり年寄りには使い辛い事です。
たいへん美味しかったのですが。
もう一つは、朝食にパンと、コーヒーがほしかった。
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この度はリゾーピア別府をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お料理では大変うれしいお言葉を頂き、料理長を含めスタッフ一同大変うれしく思います。
トイレの段差でご不憫をおかけして、誠に申し訳ございません。チェックイン時に踏み台のご提案が出来ず反省ばかりでございます。
ご朝食に関しては和食のレストランとして運営しておりご期待の沿えず申し訳ありませんでした。
次回のご利用の再は、ご満足いただけるように努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。