この度は数あるホテルの中からリゾーピア別府をお選び下さり誠に有難うございます。
スタッフについてお褒めのお言葉を頂け、レストランスタッフ一同大変嬉しく励みになります。
しかしながら、お部屋の加湿器に関しまして清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。清掃部へ共有し清掃の徹底を行っております。
ぜひ次回挽回させていただきたく存じます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾーピア別府にお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館のスタッフは日々ホスピタリティを感じていただけるようなサービスを心掛けております。
お客様からこのようなお声をいただけたこと嬉しく存じます。
お客様のお声を励みに今後ともサービスの向上を心がけて降りますので、別府へ起こしの際は当館にお立ちよりくださいませ。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルからリゾーピア別府にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
今回のご旅行がお客様にとってご満足いただけるものであったこと嬉しく存じます。
当館では大分の名産品の関あじや豊後牛だけでなく、季節毎に大分産の旬の食材を提供しております。
次回いらっしゃった際にもきっとご満足いただける様な料理をご用意して参りますので、別府へお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中より、リゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「大変満足しました」とのお言葉を拝見致しまして、皆様のご旅行をお手伝いできたのだと、安心
いたしました。
大浴場の化粧水、シャンプー等は、皆様にも大変ご好評いただいております。温泉で日々の疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
今回は黒豚鍋がメインのお食事をお召し上がりいただきありがとうございます。レストランのスタッフにも、ご満足いただけた様子を共有し、大変喜んでおりました。

今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し励んでまいります。お客様とまたお会いできる日を楽しみにしております。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回温泉も楽しみにして、当館をお選びいただいたかと存じます。しかしながら、今回のクチコミを頂戴し、お客様にごゆっくりおくつろぎいただけなかったのかと思うと、誠に心苦しく存じます。注意喚起の掲示や、スタッフの館内巡回など、対策を考えてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけしましたにも関わらず、満足でした。とのお言葉、大変嬉しく、私共スタッフの励みとなります。
今後も皆様に癒しの時間をお過ごしいただけますよう励んでまいりますので、また別府にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へのお帰りをお待ち申し上げております。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフのご対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉嬉しく思っております。
温泉も満喫いただけたご様子で何よりでございます。
お食事の件に関しまして、ホテル側のご説明不足により残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。お子様のお料理は2種類後用意しておりまして、小学校高学年のお子様向けのお子様膳と、低学年のお子様向けのお子様セットがございます。ご宿泊前にご予約の確認電話を差し上げているにも拘らず、お客様のご要望に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
次回ご来館頂ける際は、是非とも挽回させていただきたく思っておりますので、別府にお立ち寄りの際はまた当ホテルに足を運んでいただきたく存じます。
お客様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾーピア別府にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂も広さの違うお部屋タイプがございます。次回ご利用の際はちがうタイプのお部屋をご検討するのも一考かと存じます。
ランドリーも無料でご提供をしている中、貴重なご意見ありがとうございます。
色々なご意見を頂きながら精進して参ります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

開業して38年経過する中でお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

カルキ臭の件は申し訳ございません。
塩素濃度を数時間おきに点検し管理をおこなっていますが湯量の動きが大きいときなどは基準値以内で濃度が前後してまいります。この様なときなどにカルキ臭が目立つのでないかと考えております。

お食事もご提供に少しお時間を頂いたご様子で申し訳ございませでした。状況に左右されずにおもてなしを強化し少しでもご満足頂ける様に精進して参ります。

お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度ご宿泊いただいた和モダンスーペリアルームは数年前にリニューアルした個人的にも非常にお勧めのお部屋でございます。
大きな窓から四季折々の別府の町並みや、別府湾から望む朝日は格別でございます。
サービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同大変光栄に思っております。
今回は朝食付きのプランでご宿泊いただきましたが、当ホテルはご夕食も高い評価をいただいております為、是非次回ご来館いただける際はレストランやまなみにてご夕食をお試しいただきたく存じます。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はリゾーピア別府にお越しくださり、また滞在中のご感想を頂き、誠にありがとうございます。
私どもはお客様にご安心して、お食事を召し上がっていただくために、スタッフ一同アレルギーをお持ちのお客様にはご案内を徹底しております。
ご安心いただけたようで、嬉しく存じます。
お部屋についてもご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
お食事の提供について、ご意見を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの意見を参考にもっとご満足いただけるような提供方法、食事内容をスタッフ一丸となって考えて参ります。
是非別府へご旅行の際は当館までお越しくださりませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は私共リゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

先ずは、クチコミへのご投稿に感謝申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。リゾーピア別府は1984年に開業以来、お陰様で長きに渡り沢山のお客様にご愛顧いただいております。これから先も、古き良き歴史を大切に刻みながら、リゾーピア別府ならではのサービスや商品を、より沢山のお客様にお喜びいただける様、精進を重ねてまいります。

またお近くへお越しの際は、是非リソーピア別府をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はリゾーピア別府へご来館頂き誠にありがとうございました。

今回は虹花会席にてご予約頂き、ご朝食共にお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。
　寒くなるこの季節、別府では河豚が旬を迎えます、ぜひ一度ご賞味下さいませ。

又、大浴場では大変ご迷惑をお掛けいたしました。温泉を楽しみにしているとの事。大変、心苦しい限りではございます。代替の温泉施設にご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご夕食時間に関しましては高稼働日には感染対策としましてレストランのお席の数を間引きして運営をさせていただいており、前半のお席、後半のお席と2部制をとり、運営させていただいております。2部制を快くご理解いただきありがとうございました。

お風呂等もご満足いただけたご様子で何よりでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はリゾーピア別府をご利用いただき、誠にありがとうございます。
リピートしていただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
コロナ過の中で、旅行に行かれるのも躊躇してしまうような中、当ホテルにご来館(リピート）いただき感謝しております。
大浴場・お食事とご満足いただけたようで、ホテルとしても励みになります。
このような状況の中でも、ご来館いただけるお客様に対し、いつでも安心と安らぎをご提供することはもちろんとこと、前回よりも良い滞在時間をご提供出来る様、日々精進します。
お客様から『また行きたい!!』と思っていただけるようなホテル運営に努めて参りますので、これからもリゾーピア別府を宜しくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、リゾーピア別府をご利用いただき誠に有難うございます。
お客様より頂きました「サービスも丁寧で子供にも親切にしてくださり本当に嬉しかったです。」とのお言葉で、この度のご滞在に対しご満足いただけたご様子を伺い知ることができ、大変嬉しく存じます。
今回のお褒めのお言葉に甘んじる事無く、スタッフ一同精進して参る次第でございます。
今後とも私どもリゾーピア別府をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、リゾーピア別府をご利用いただき誠に有難うございました。

お料理において大変ご満足いただいた様子のお言葉を頂戴し有難うございます。
折角、年末の家族旅行にも関わらず、ホテル都合にて夕食時間において大変ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。今後の課題としてホテルとして取組んで参ります。

またご来館いただける事をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

この度はリゾーピア別府をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

　お食事もご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変うれしく思い、励みになり、これからの活力になっております。

　お子様がいらっしゃる場合はお子様用のイスやクーハン等もご用意できますので何なりとお申し付けくださいませ。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は大切な娘様のお誕生日に、リゾーピア別府をご利用頂き誠に有難うございます。
素敵なお子様の笑顔、ホテルスタッフの心に残っており、私共の方が素晴らしい時間を頂きました。
これからどんどんご成長されるお子様と同じく、リゾーピア別府ももっともっと成長を重ね、今回の様な『また来たい！』といったお言葉が頂ける様日々精進いたします。
これからもリゾーピア別府を宜しくお願いいたします。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
ラグビーワールドカップにて混雑しておりましたが部屋、食事、スタッフの対応とお褒めの言葉をいただきスタッフ一同励みとなっております。
また別府へ来られる際はぜひともご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。悪天候の中、来ていただきお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。今回、召し上がられた会席以外にも季節ごとに旬の食材を使った会席コースも御座いますのでまた別府へ来られる際は御賞味下さいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。