5月3日に宿泊しました。
家族に喫煙者はいないけど、喫煙ルームしか予約できなかったので、部屋が心配だったけど、匂いも全く分からず綺麗な部屋でした。
ベットの寝心地も良かったです。
海側の部屋からの眺めはとても良かったです。
夏や冬の花火の時期は最高だと思います。
コンビニも近くにありました。
高速のインターからも近い。
ハーモニーランドへも30分程度で着きます。

スタッフのみなさんが子供に親切にしてくださり嬉しかったです。

子供の夕食も選べたらよかったです。お子様ランチ（ハンバーグやホットドックなど）を好まないので…

お風呂にヘアゴムがあると良かったな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

今回は大変お世話になりました。
従業員の方は皆さん親切で対応が素晴らしく、気持ち良く過ごす事が出来ました。
食事も美味しく普段は飲まない私ですが、ついつい飲んじゃいました。
部屋に展望台などに設置されているようなパネルがあったのは初めてのパターンです。
これだと見ている景色は何山とかわかるので良いですね。
残念ながら当日は雨に加えて霧がありましたので全く見えませんでしたけどね。
部屋も広くて十分にくつろぐ事が出来ました。
また訪れた際にはお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

1週間前にホテル側から、アレルギーの有無の確認があり、しっかり対応されているんだなと好印象でした。
GW直前に空いてる宿から選んだので、夕ご飯も、正直、それ程期待していなかったのですが、一皿ずつ丁寧に創られているのが感じられ、とても美味しかったです！
1つだけ残念だったのは、朝食時の受付体制です…。混んでいる中、受付にスタッフの方がおられず、予約リストもないので、どうしたらよいのか分からず入口で待っている家族が他にも数家族おられました。1枚案内文があるだけでも、心穏やかに待てるのにな…と勿体なく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

初めて利用しました。料理は、夜も朝もとても美味しく大満足でした。女性５人だったので、味付けや見た目など高評価でした。お風呂は悪天候で、露天には入れないままでした。空調も、５人だとかなり暑く、温度を下げてもあまり変わりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年04月

立地は高速からおりてすぐなので良かったです。
部屋は、窓から見える景色は最高だったのですが、写真とは全然違って古くてあまりきれいではありませんでした。時期が悪かったのかもしれませんが、部屋の冷暖房が使えなくて暑かったのにはがっかりでした。
それから備品の浴衣が他の部屋の方のと違うもので料金か安いから仕方ないのかなあ？と気になりました。安く宿泊した客と高く宿泊した客の区別なのでしょうか？？
食事は(グラタンのホワイトソースがインスタントっぽくて美味しくなかった)、まあまあでしたが従業員の方の気配りなどはかなり良かったです。
あと欲を言えばごはん前のジュースやふりかけなどは、出す前に聞いてくれるともっと良かったかなあと…
うちの子供はふりかけがあるとふりかけごはんが主になってしまうのと、ごはん前にジュースをイッキ飲みしてごはんをあまり食べてくれなくなるので

冷暖房完備ではないホテルに初めて宿泊しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

家族旅行中に利用しました。
場所はわかりづらかったのですが、アフリカンサファリや地獄めぐりなどの、別府観光にはちょうどいい立地です。

コンビには近くにあるのですが、坂を登っていかないと行けないので、お菓子などは持ち込んだほうがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

４月７日に宿泊しました。去年の夏に続き２回目です。
小２の息子がとても気に入っていたので今回もここにしました。前回は恥ずかしくてもじもじしていたビンゴも今回は自分からスタッフの方にジャンケンをお願いしに行ってました。
食事は夕食はお腹いっぱいに、朝は程いい感じて大変美味しかったです。ブュッフェスタイルもいいですが、落ち着いてゆっくり食べられるのがよかったです。別府は日帰りで来れるのですが、高速インターのすぐ近くのこちらは仕事終わりに来れたのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

弟の家族が大分での結婚式に参列するついでに、他の観光地も訪れてみたいということで宿探しを頼まれ、あちこち探した中で色々なサイトで口コミの評価が比較的高かったこちらの宿を選びました。

ただ、宿泊日の約1週間前ということで、希望の部屋が2泊目は禁煙室が取れたものの、1泊目は喫煙室しか空きがなく、予約をした後にダメ元で「禁煙室の空きが出た場合は1泊目も禁煙室に変更＆出来れば部屋移動をしなくても済む様に配慮して欲しい」とホテルのHPからメールでお願いしてみた所、予約後直ぐに2日共同じ禁煙室の部屋に泊まれるように変更して下さったことが分かり、大変有り難かったです。（本来ならば1両日中に来る筈のメールでの回答がなかったので、電話で直接確認した所、担当のI様がとても丁寧に対応して下さいました）

宿泊は弟夫婦と小学生の子供1名と幼児1名の計4名だったので、海側の「和洋室27.6平米ツインベッド＋6畳和室」を選んだのですが、思っていたよりも部屋が広々としていて、和室の部分があったのでとても寛げたとのことでした。
また、このスタンダード和洋室の禁煙室があるのは5Fということで、高層階ではないので部屋からの眺めは余り良くないのでは…とちょっと心配していたのですが、「夜景がとても綺麗だよ」と弟から写メが送られてきたのでホッとしました。

観光がメインでホテルでは帰って寝るだけということだったので、朝食のみのプランにしたのですが、口コミでも評価の良かった本格的な和朝食は、おかずの品数も多く、どれもとても美味しかったのでついついご飯を食べ過ぎてしまい、初日は4杯も！食べてしまったと弟が言っていたのには私も吃驚仰天してしまいました。

それ程までに喜んで貰え、選んだ私としても責任を無事果たせて安堵の胸を撫で下ろしました。
此の度は本当にお世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

大人２名、子ども３名で利用しました。２才の子どもがいましたが、スタッフの方にいろいろと丁寧に対応していただき、ありがたかったです。料理は美味しくボリュームもあって、満足でした。ただ、朝食で席に案内されてから少し待たされました。後から座った周りの席にはすぐ出てきていました。あと、部屋の空調が壊れていたのか、とても暑かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

急に休みが取れ、予約が取れた翌日に正直、期待もあまりせず行きましたが建物は古いですが部屋は綺麗、設備も揃っていてスタッフの方も非常に感じ良く気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

予約の時点からスタッフの感じが大変よく、ホテルも清掃が行き届き　お風呂も最高でした。
ですが、夕食時にひとつ残念なことがありました。　子供2人、大人3人で別途、刺身の盛り合わせや一品料理を注文していたのですが、席に通されてから、かなり待たされ、飲み物が来るまでに、30分以上待ったと思います。先に子供のプレート料理が運ばれてきましたが、大人の食事は一向に来ない上、卓上の一人鍋の火もつけてもらえず待たされたので、子供は先に食べ終わり、待っていられなくなりグズグズになり、急いで食べることに。頼んでいた刺盛も料理の終盤に来たので、なんだかなーという感じです。席が端っこだったので、見逃されたのだと思いますが、はじめに飲み物で待たせた後は、気にしてほしかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

3月28日から2泊でお世話になりました。
3歳児と5歳児がいたので、ベッドでなくお布団を使わせてもらえて、大助かりでした。
お布団を使ったことをスタッフさんにお声掛けしたとき、笑顔で「いいですよ」と言ってもらい、とてもホッとしました。
食事がおいしいというコメントを読んでいたので、楽しみにしていきましたら、本当に美味しかったです！もっとゆっくり味わいたかったぁぁぁ。笑。
食事の最中に、子供たちがウロウロしたりしても、スタッフの皆さんが優しく接していただいて、とても満足をしていました。
お客さんが多い中、たくさんのお心遣いをいただきました。ありがとうございました。
また、ホテルのスタッフの皆さんが、子供たちに優しく声をかけてくださったり、嫌な顔一つせず、笑顔で接していただいた事が本当にうれしかったです。
連泊だったので戻った時に、フロントのお姉さんに「おかえり～」と言われたのがとても嬉しかったそうです。
子供たちもまた、絶対に泊まりたい！と言っていますので。
今度は、子供たちのパパとママも一緒に連れてきて、大勢でお世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。
1点気になったのが、到着時に第2駐車場への案内をしてもらうのはよいのですが、駐車場に入りいきなり、「ここは満車です。第2駐車場へいってください」というのは、遠方から来たら、結構ドッと疲れの出る一言です。
「小さい子がいるんで」と言った時に「お宅だけれはありませんから。エレベーターもありますし！」と言われ、せっかく楽しみに来たのががっかりします。
ちなみに、キャリーバックで行っていたため…第2駐車場までの階段の上り下り、非常にきつかったです。
せめて、荷物を入り口で積み下ろしくらいはさせてもらうと、お互いに気持ちが良いと思います。
母と改めてまたゆっくり来たいね～とも話していますし、家族全員（甥っ子姪っ子のパパ・ママも一緒に）の時も、ぜひ、懲りずに利用させてください☆
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

4月1日に宿泊させて頂きました♪
外観・内装（エントランス）とも洋館の様な造りで照明等も暗く好みでしたが、部屋内部は古さを感じました。特に水回りと界壁の薄さ。廊下の声が部屋にまる聞こえでした、、。
ＵＢは3点セットでしたが、天井低く、照明に頭があたるかと思いました、笑。温泉は綺麗で良かったです。水回り・家具建具等の改装だけでも凄く良いお部屋に変身するかと思います。
夜景はめちゃくちゃ綺麗なのと、朝食が凄ーく良かったです^^
場所も市街地から離れており不便ではありますが、そこがまた魅力的なお宿でした。ありがとうございました！！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

早くから予約し、５０００円のクーポン利用でしたので、値段に対する満足度は当然満点です。
部屋からの眺望も温泉も満足でしたし、とくに夕食が大満足で、中でもお造りとあごだしの鍋が大変おいしかったです。ベッドや寝具も快適でよく眠れました。
残念だったのは事前に電話連絡があり、食事の希望時間等聞かれましたが、微妙な時間を指定されてしまったことです。
まあすぐに電話に出れなかったしかけ直さなかったので自分が悪いのですが、３度目くらいでやっと電話出れたら良い時間はすでに埋まっていたのか、１７時半か２０時と言われてしまいました。言った時間に行けるとは限らないのだからチェックイン順に聞いてくれた方がいいのになと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

3/30に宿泊しました。
対応も丁寧でしたし、家族一同、楽しい時間を過ごす事が出来ました。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2018年03月

広くて快適でした。料金も比較的安価で良かったと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年03月

すべて満足いくものであったが、特に食事が美味しかった。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年03月

先日、主人と利用しました。外観は少し古い感じがしましたがお部屋はとても綺麗で、駐車場、フロント、レストランのスタッフの対応はとても良かったです。食事もお安いプランだったので期待はしていなかったのですが、どのお料理も美味しくて、夕食、朝食とも満足の行くものでした。夕食時に別メニューの案内もあり、注文したらとっても美味しかったです。（手羽揚げ）食事評価が4点なのは時間です。予約したのが1週間前でしたので、この時間しか空いていなかったと思うのですが、17時か20時と言われました。17時にはチェックイン出来てるか分からなかったので20時にお願いしたのですが、もう少し早い時間にならないかと思いそれだけが残念でした。お風呂も良いお湯でした。最後につまらないことを・・・・カラー浴衣を着ていた女性客をお見かけしたのですが、プランとかによって違うのでしょうか？？？選べるのであれば、カラー浴衣を着たかったな～～～と言うのが本音です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

食事はとても美味しかったです。
部屋も広くてゆっくり過ごせましたが、隣の声が結構聞こえてきて、子どもと何度か目が覚めてしまったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

4年ぶりに母親と共にする温泉旅。。。
親切なご案内ありがとうございました。
温泉も良かったし、夕方ごとに石灰料理も良かったです。
次にも泊まりたいのです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月