この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。

お寄せいただきましたコメントから、概ねご不満の残るご滞在となりましたこと非常に残念に思っております。関アジの姿造りの量やお部屋のトイレの狭さなど気になった面において貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたこと真摯に受け止め、スタッフ間で共有させていただきます。

改善できる部分は改善に取り組み、また良い点としてお褒めいただきました部分はスタッフの活力として、今後も精進を重ねて進歩して参ります。
別府へお越しの際は、是非当館へお立ち寄りくださいませ。又のお越しをお待ちしております。

この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。
また、クチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

いただきましたコメントから、清掃が行き届いたお部屋でお寛ぎいただき、またご朝食もお愉しみいただいたご様子で何よりでございます。
お鍋が煮えてしまったのは残念ではありますが、是非次回は当館自慢の夕食でリベンジされてはいかがでしょうか。きっとお愉しみいただけることかと存じます。

これからも美味しいお食事やお客様目線での細やかなサービスを心掛け精進してまいりますので、今後とも末永くご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
この度はリゾーピア別府のご利用誠にありがとうございました。

この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。
また口コミのご投稿に感謝申し上げます。

ホテルの良かった点、悪かった点とご感想いただきありがとうございます。
施設のハード面に関しましては、グループ企業故に、現場スタッフの裁量外となりまして、現時点では改善方法をお示しすることはできませんが、そのようなお声をいただきましたこと有難く頂戴しまして真摯に受け止め、共有させていただきます。

改善できる部分は改善に取り組み、また良い点としてお褒めいただきました部分はスタッフの活力になりますので、今後も精進を重ねて進歩して参ります。
この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございました。
又のお越しをお待ちしております。

この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。
また、クチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当館は、別府ICすぐそばの好立地に位置しており、部屋から望める絶景や料理、温泉など多くのお客様から好評をいただいております。
施設も開業40周年ということで古くなってきており、老朽化は否めなくなっておりますが、その分強みである部分でカバーに努めております。
この度は、サービス面において高評価をいただき誠にありがとうございます。

飲料物の価格などの改定は、現場スタッフの裁量外でありまして、現時点でお示しすることはできませんが、貴重な情報として共有させていただきます。

これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、是非またご家族で遊びにいらしてください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご協力に感謝申し上げます。

今回、ご家族様で1泊2日を存分にご満喫いただけたご様子が窺え、何よりでございました。
また利用したいと仰っていただきましたことを活力に、これからも心を込めておもてなしさせていただきますので、末永くご贔屓賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。
また、口コミのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

お寄せいただきましたコメントから、素敵な記念日を当館でお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、お祝いの場にお立ち会えたこと身に余る光栄でございます。

お褒めの言葉を活力に今後も精進を重ね、よりお客様に寄り添えるサービスを心掛けたいと思います。
これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、是非またご家族で遊びにいらしてください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。
また口コミをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

いただきましたコメントから当館自慢の料理にご満足いただいたご様子で嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉に驕らず、お愉しみいただける料理を追求して参りますので、今後とも当館を御贔屓賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。
また口コミをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

お寄せいただきましたコメントから、フロントの接遇にご満足いただいたご様子で嬉しく思います。
その他、お部屋のメンテナンスや大浴場の温度調節などにも評価をいただきありがとうございます。

これからも美味しいお食事やお客様目線での細やかなサービスを心掛け精進してまいりますので、今後とも末永くご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
この度はリゾーピア別府のご利用誠にありがとうございました。

この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。
また口コミのご投稿に感謝申し上げます。

お食事のご感想をお寄せいただき大変嬉しく存じます。
また、お寄せいただきましたご要望につきまして、まず一点目の「脱衣所に体重計が欲しい」とのことですが、お客様のご要望をもとに既に設置をさせていただいております。貴重なご意見をありがとうございました。二点目の「お風呂場に鏡がほしい」とのことですが、設置可否は現場スタッフの裁量外になるため、現時点でお示しすることはできませんが、お客様のご意見を真摯に受け止め、経営陣に共有させていただきます。

まだまだ寒い日々が続きますが、皆様お身体にはご自愛いただき、次回もまたリゾーピア別府で、大切なひとときをご満喫いただけますと、幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。
また口コミをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご家族様多くの方々のご利用、大変嬉しく思います。
当館は、地産地消をコンセプトに旬の食材を使用した料理がお客様より大変好評をいただいております。
是非また季節が変わりメニューも変わってきますので、是非、料理長自慢の料理もお愉しみくださいませ。

改めましてこの度は当館へのご来館ありがとうございました。また皆様にお逢いできる日をお待ちしております。

この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。
また口コミをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は会員制ホテルであり、一般のお客様にも多くご利用していただいております。
また、ご滞在中におきましては、お部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。お料理にもご満足いただけたようで何よりです。

また別府へお越しの際は、是非当館へお立ち寄りください。
お客様とお逢いできることを楽しみに、またのご利用お待ちしております。

ご家族でのお越しということでご来館ありがとうございます。
また口コミのご投稿に感謝申し上げます。

当館は今年で開業40周年を迎え、施設も古くなってきており、都度改修工事を重ねております。
ご滞在中におきましては、防音できていない構造が故に、お客様にご迷惑をおかけしました。お詫び申し上げます。その他にもお客様からいただい貴重なご意見をもとに、改善に努めて参りますので今後ともリゾーピア別府をよろしくお願いいたします。

またお越しの際は、お客様のご満足に繋がることができるよう精進を重ねて進歩して参ります。
この度はご来館ありがとうございました。
又のお越しをお待ちしております。

この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。
また、口コミのご投稿に感謝申し上げます。

ご連泊の方のメニュー表記に関しまして、お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

またお越しいただければ是非当館のご夕食もご家族の皆様でお愉しみくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。

まず最初に清掃面で行き届いていない面がございましたことお詫び申し上げます。
清掃部門に情報共有の上、再発防止に努めてまいります。お気づきの点をご報告いただきましてありがとうございました。
一方で、お食事にご満足いただけたようで何よりでございます。

別府へお越しの際は、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様とお会いできる日をを楽しみにしております。

この度はリゾーピア別府へお越しいただきありがとうございます。
また口コミをお寄せいただきお礼申し上げます。

当館自慢の露天風呂やフロントの接客についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また、当館は今年で開業40周年を迎え、施設も古くなっており、改修工事を都度重ねております。
その分メンテナンスや接客、料理などでカバーできるよう力を入れておりますが、一部構造が古いゆえにお客様にはご不便をおかけしております。

今後も精進を重ね日々進歩して参りますので、別府へお越しの際は是非当館へお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は高台に位置しておりますので、絶景を望めることも魅力の一つでございます。また、お食事につきましてもお褒めいただき誠にありがとうございます。
当館は、別府駅からはお車で20分前後の距離にございますが、無料の送迎シャトルもご用意しておりますのでご利用いただけます。(ご予約制でございます。)

また、別府へお越しの際は、是非リゾーピア別府へお越しくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。

お食事にご満足いただいたようで嬉しく思います。
大浴場のゴミ箱は、脱衣所では洗面台の間に設置しておりますが、浴場内では剃刀の持ち込みによるケガの防止や衛生上の観点から設置をしておりません。お客様にはご理解ただきたく存じます。
他にもいただきましたお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、前向きに捉えて改善を検討してまいります。

また別府へお越しの際は、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速クチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。

お部屋やスタッフのサービスに関しましてご満足いただいたご様子で嬉しく思います。
大浴場につきましては、当館は循環ろ過方式を採用していることから、公衆浴場法で雑菌の繁殖を抑え清潔な環境を維持するために塩素の投入が必要となっております。お客様には不快な思いをさせて申し訳ありませんが、ご理解の程お願いしております。

これから先も、より多くのお客様にご満足いただける様、日々精進を重ねてまいります。
是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共リゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。

当館はお客様のおっしゃる通り、別府ICよりすぐそばの、アクセスの良い場所にございます。
また、高台に立地しておりますので、絶景を眺めることも魅力の一つでございます。

また別府へお越しの際は、是非当館へお立ち寄りください。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は私共リゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿も賜り、感謝申し上げます。

ご家族でごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。
また、部屋や料理などお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。

また、ご家族でお越しの際は、是非当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。