リニューアルしたばかりのお部屋で室内はとてもきれいで、窓からの景色は遠く海まで見渡せて絶景で素晴らしかったです。温泉も露天風呂が新しく出来ていて気持ち良かったですし、食事も一品一品が丁寧に盛り付けられていてきれいで、美味しくいただきました。ただ一つ残念だったのは、室内の水回りは古いままなので（自分達は支障ないのですが）高齢の妻の両親には出入り口の大きな段差や水道の蛇口がわかりにくかったり、回しにくかったりで不便だったようです。予約時に知っていれば選択しなかったと思いますので、できれば大きな段差など明記していただけるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

まず別府インターを降りてすぐにホテルがあり、長距離運転で疲れていたところすごくありがたかったです。施設も綺麗で安心して利用できました。プールやお菓子のつかみ取りなど子供が楽しめるよう取り組まれていて子供たちも笑顔で過ごせました！食事なしにしていた乳児にもお粥と味噌汁を提供してくれてありがとうございました。スタッフの皆さんも笑顔で丁寧に接客してもらい有意義な夏休みとなりました。小さな子供がおられる家族には特におすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

部屋は綺麗だし、お風呂の脱衣場とかも綺麗でした。お風呂もいい湯でした。料理も良かったです。特典の豊後牛美味しかったなぁ。子供用料理は好きな食べ物ばかりで喜んでました。従業員さんの対応も良かったです。じゃんけん企画も子供達が凄く楽しんでおり、仕事中の忙しい最中に頼んでも快く対応してくださり有り難かったです。残り一室での予約だったのでしょうがなかったですが、海側に窓がある部屋だと景色最高だろうなぁと思いましたので、次回機会があればそちら側に泊まりたいですね。子供が、またここに泊まりたいと言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

家族旅行で利用しました。部屋もお風呂もリニューアルされていて綺麗でした。到着後プールに行くかお風呂にするから悩みむしたが、露天風呂を利用させて頂きました。お湯の温度も良く気持ち良かったです。夜も朝も温泉に入り満足でした。部屋からの別府湾の景色を楽しみにしていたんですが、山側だったのが残念でした。夕食は17時か20時の交代制と言う事でしたので17時からの部にしました。料理はどれも美味しく特に特典の豊後牛はA5で格別でした。スタッフには済んだ皿に見えたようですが、私には食べる所があったので、空いた皿などを下げる際に一言、お済みですか？お下げしても宜しいですか？などあると良いです。朝食も美味しく頂きました。朝食は7時からでしたが7時前には列が出来てました。7時3分過ぎに開店したので7時きっかりに案内できるよう時間を意識して頂ければと思います。また別府に行く機会がありましたら利用させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

今回復興割りの利用で宿泊費しました。リニューアルしたばかりだけど、外観やら清潔感やらはどうだろうと思いながらホテルへ。
ロビーで迎えて下さったスタッフの感じがよく、まずまずいい滑り出し。
そして、部屋へ。すごく広くてキレイ！窓からの眺めもとてもよく、子どもが楽しみにしていたプールがみえてますます大喜び。プールも楽しんでいました！
子どもが3歳と1歳の男の子でしたので部屋で走り回る。でも広いし余計な飾り物とかが置いてないので下手に怒らなくてよかったので楽でした！子どもを寝せてから主人とゆっくり過ごしたくて、寝室との二間になっている部屋にしたのがすごくよかった！夜はゆっくりすごせました。
そして。食事がすごーーーくおいしかったです。グラスワインで頼んだ安心院ワインがまたうまうまでした。一歳のチビがまさかのお兄ちゃんと同じ食事を欲しがるとは思わず…急遽追加でお願いしたのですが、すぐに快く対応してくださり５分くらいで提供してくださりました。ほんとーーに助かりました。食事中もスタッフの方がとてもよく目配り、心配りしてくださり主人とほんとに当たりのホテルだねと感動的してしまいました！

ただひとつ。お風呂の温度が暑すぎて息子たちは２人とも熱いから入らないと…子どもには少し熱かったようです。。

別府にいくならここに決めよう、とおもっています。
素敵な時間をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

家族旅行で利用させていただきました。ふっこう割もあり、金額的には、大満足でした。レビュー投稿でいただけるお肉もとてもおいしかったです。
ただ、一点、女性のお風呂はそうでもなかったとのことでしたが、男性のお風呂のお湯は、少し消毒液のにおい？(プールのカルキ抜きのような)がしたのは残念でした。
それ以外はスタッフさんの対応も丁寧で、子供向けのジャンケン(ホテル内のイベント)にも笑顔で、優しくおもてなししてもらいました。
また、いつか行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

先日は、友人と息子と３人でお世話になりました。私は沖縄から友人はハワイからのお互い長期旅行から帰ったばかりで近場の温泉で癒されたいと思い宿泊しました。プールも大きくはないですが、ある事でリゾート感を感じる事でき良かったです。プール上がりに利用できるバスタオルを設置いただけるとプール利用には便利だと思います。大浴場は、とても綺麗で開放感ある露天風呂も気に入りました。脱衣スペースの洗面場所もお掃除が行き届いており清潔かつおしゃれで、化粧水等も良かったです。同じラインでお風呂のシャンプー等も揃えていただけるとより嬉しいなぁと感じました。
お食事は、夕食はとっても美味しかったです。子ども用のお子さまランチも手作りされているようでとても嬉しく思いました。朝食も、最近のホテルのビュッフェスタイルには飽き飽きしていたところでしたので昔ながらのお一人様ずつの食事がとても嬉しかったですし美味しかったです。これは私が和食好きだからかもしれません。洋食がお好きな方は違う評価につながるかもしれませんね。子どもの朝ごはんも良かったです。小さな事ですが、男の子でしたので箸袋が青色でしたのも気にかけてくださっているのがうかがえました。欲を言えば、コーヒーのサーブがあると嬉しいなぁ。
お部屋は言うまでも無く、とてもきれいで広くベッドも気持ちよく別府の夜景と別府湾が一望できて素敵でした。絵が歪んでかけられているのが残念でした。お部屋に全く臭いがない事でストレスフリーで過ごせました。綺麗にお掃除くださっているからだと思います。ランドリーは一台ですが無料で利用できます。利用ごとに鍵をかけてくださり安心して利用できます。
短い旅行では利用しませんが、今回は水着使用の為に使いました。
1番はスタッフの皆様がどなたも笑顔で優しく気持ち良く接してくださった事がとても嬉しかったし素晴らしいと思いました。色々なホテルを利用する事が多いので比べてしまいますが、また、宿泊したいなぁと思う施設だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

部屋からの夜景も綺麗で良かったです。夕食は2部制で後半が7時半からだったのでもう少し早い時間に食事したかったです。美味しかったですが、大食いで早食いの我が家は少し物足りないのと料理と料理のと運ばれてくる時間が遅かったかなあと思いました。ゆっくり食べられる方に運ばれていいのかも…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

何度か利用させて頂いているので、こちらが素晴らしいのは承知しております。
なので、今回は残念だった事をコメントさせて頂きます。
お部屋以外のトイレの換気扇、お掃除された方が良いと思います。
食事の時のお料理を出して下さるタイミング、子供達が終わってから大人の食事を出されても困ります。
プールの遊具（浮き輪等）が告知以上に少なかったのではないでしょうか？

しかし、お鍋のお出汁は本当に美味しかったですし、新しく出来た露天風呂は凄く素敵でした。そしてスタッフの方の丁寧な対応は本当に気持ち良かったです。

また次回を楽しみにしてますので、宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

夏休みの家族旅行で利用させていただきました。
ICから降りてすぐ見えるところにあり、観光地も多くある別府の中でも大変わかりやすい立地でした。
ラクテンチで遊んだあとこちらにお世話になりました。
温泉が大変気持ちよく、露天もあったのでゆったり浸からせていただきました。
一番満足したのがお料理です。
地元の素材がふんだんに使われており、和食の好きな方なら満足いくメニューだったと思います。
子供のお子様ランチもボリュームがあり、子供たちも大変喜んでいました。お野菜も入っていて親としても満足のいくメニューでした。
館内はそれほど広くなく、程よい感じでしたがもう少し売店の品揃が増えるといいなと思いました。
また別府に遊びに行くことがあればぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

食事の量が少ない。大食いではありません。7000円の料理には感じなかった。盛り付けはいいけど、味も普通なんで量をもっと増やしてほしかった。あと朝食も夕食も団体が騒いでいて煩かった。
従業員のサービスは普通。
部屋は広めで夜景も綺麗だが、洗面所とトイレが古く清潔感がない。
コインランドリーは無料だが、予約制で順番待ちとなり、フロントから連絡があるまで何時間も待機してないといけなくて辛かった。
大浴場と露天はお盆中なのに貸し切りで入れてすごく良かった。
小さなホテルなので穴場なのかもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

全体的に、普通で良いと思います。後は、外観と駐車場が素敵に変身されますように、希望します。どちらかと言うとプライベートで再訪したいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

夏休みの家族旅行で利用しました。インターチェンジを下りてすぐの場所で分かりやすかった。外観は古くて、部屋も古いのかなって思ったが部屋は綺麗でした。食事も美味しくて、1番はスタッフの方がすごく良かったです。また別府に泊まる時は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

広くておしゃれな部屋だったので、大変気持ちよく過ごせました。
妻も子供も満足していたのでよかったです。
プールで遊べた点もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

８月１７日に友達と旅行で利用しました。
お部屋はリニューアル後ということで綺麗でした。
夕食、朝食も美味しかったです。
ランドリー設備が無料で使えますので、長旅の人にもおすすめです。
また利用したいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

8月21日に家族4人で宿泊しました。駐車場の案内や荷物を持ってくださり、最初から丁寧な対応をして頂きました。夕食も一品ずつ丁寧にお料理の説明もして下さり、たのしく食事することができました。子供二人の食事もとても豪華で、思わず写メを撮ってしまいました。大人の食事も凄く美味しかったです。特にお肉は最高でした。
お部屋も広く、綺麗で景色も良かったです。エスプレッソマシンもあり朝飲ませて頂きました。お風呂も露天風呂があり素敵でした。女性には嬉しいメイク落としや化粧水、乳液もありました。
浴衣も子供用に可愛い柄のが準備してあってテンションがあがりました。。子供達にはゲームがあってお菓子も沢山もらえて嬉しそうでした。
スタッフの方々の心遣いがとても伝わりました。今回は本当にありがとうございました。
これからも素敵なホテルであり続けて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

赤ちゃん連れで行ったのですが、他に宿泊の方も子供連れの方ばかりなのでと一言言っていただき安心できました。
お部屋とても綺麗で落ち着けたのですがトイレとお風呂の鍵が閉まりませんでした( ；´Д｀)
空気清浄機があったのも嬉しかったです！
個人的にはお風呂がとっても気持ちよかったです！！
食事に関してもアレルギーの配慮などしていただき至れり尽くせりという感じでした！
次宿泊することがあればオススメされた夕食もいただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

１歳児を連れて宿泊しました。子供の食事は頼んでいませんでしたが、白米とお味噌汁のサービスがついており、大変助かりました。食事は和食でとてもおいしかったです。二泊したので、二日目はお食事の内容もすこし変更してあり、楽しむことができました。
部屋は和モダンで、靴を脱いで畳の部屋に低めのベッドマットが置いてあり、子供が自分で上り下りできる高さだったので、危険なこともありませんでした。
プールには怪獣やイルカのボート？が置いてあって、遊ぶものを持って行っていなかったのですが自由に遊ぶことができて子供も楽しんでいました。
露天風呂もありとても気持ちよく過ごすことができました。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お部屋も綺麗で、特に夜景が凄く綺麗。食事も美味しかったです。
又、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

3歳と1歳の子供と家族旅行でお邪魔いたしました。夏休み中だったからか子供にジャンケンして勝ったらシールをもらえお菓子の掴み取りが出来るイベントをやっており、まだジャンケンがよく分かってなくグーしか出さない娘にチョキを出して負けて下さったりスタッフの方とのやり取りに満足そうな娘でした。
部屋に入るととてもリニューアルされてあるとの事でモダンで清潔感のあるお部屋で大きめのベッド２つがくっ付いてあり又高さも低めだったので小さい子連れのファミリーには本当に有難かったです。ベッドの横は畳になっておりベッドが苦手な方や赤ちゃんはそちらにもお布団が敷ける様押入れに布団が用意されていました。
浴衣も大人は1人ずつLサイズMサイズ用意されていましたし子供用の浴衣も２つ用意して下さっていました。
お料理ですが見た目も味もとても良かったです。本当に満足です。夫は体育会系なので上品なお料理に少し物足りなかった様ですが。
朝食も小鉢が何品かあり小さいですがお魚も2種類ありどれもとても美味しく朝から優雅な気分になりました。
食後はチェックアウト11時に間に合う様にプールで遊ばせる事が出来、大満足でした。
部屋を出てエレベーターを待っていると丁度清掃スタッフの方と鉢合わせしましたが、清掃スタッフの方もとても感じが良く丁寧に挨拶して下さり気持ちが良かったです。
どのスタッフさんもとても感じが良く気持ち良く過ごさせていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月