別府温泉　リゾーピア別府のクチコミ･お客さまの声

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お食事をお楽しみ頂き美味しかったとのお言葉をありがとうございます。料理長はじめスタッフ一同これからもご満足頂けるお食事をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

この度はご家族の旅行にリゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ハイハイするお子様も落ちることなくご利用いただけたようで何よりでございます。また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

おもてなしの心を忘れずに精進している中で、このような多くのお褒めのお言葉を頂き、全員の励みになり日々の活力となってまいります。

駐車場の件はお手数をお掛けいたしました。

第一駐車場が満車になった場合、ホテルの裏にある第二駐車場をご案内させていただいております。ご協力頂きありがとうございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

お食事で貴重なご意見頂き、ありがとうございます。

厨房と情報共有してまいります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

色々なご意見、ありがとうございます。
各部署に共有し、改善していきます。

至らぬ点もあったかと存じますが、おもてなしの心を忘れずに精進してまいります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

お食事では最高のお褒めのお言葉を頂き、大変励みになります。

お部屋のホコリの件は申し訳ございませんでした。
清掃後の点検等を強化し改善していきます。

至らぬ点もあったかと存じますが、おもてなしの心を忘れすに精進してまいります。


またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度のご予約、誠にありがとうございます。

お食事ではご満足頂けたご様子で何よりでございます。和洋スタンダードのお部屋は、コーヒーのご用意は特にございませんが、お部屋タイプによってはコーヒーメーカーを設置しておりますので、次回ご予約の際にはご検討していただければ幸いでございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度のご予約、誠にありがとうございます。

脱衣所の件やご朝食のご飯の炊き加減の件、誠に申し訳ございませんでした。それぞれ情報を共有し改善してまいります。ご指摘ありがとうございました。

別府駅間のシャトルバスの運行はお迎えが15：00、16：00、17：00。送りが9：00、10：00、11：00とそれぞれございまして、ご予約がない場合は運行をしておりませんので事前にご予約頂けると幸いでございます。


またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度のご宿泊、誠にありがとうざいます。

お子様のご体調はその後いかがでしょうか？
アレルギーに関しましてはお客様の安心・安全を心がけ対応をしており、ご満足頂けたご様子でなによりでございます。
アメニティーのクシはフロントでお渡しする対応を行っております。告知不足で申し訳ございませんでした。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は数多くのホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
施設設備面にて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当館はオープンして40年がたち、リニューアルを重ねておりますが、至らぬ点があったかと思います。
今後も皆様に満足していただけるよう日々、改善を続けてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
クチコミへの投稿も重ねてお礼申し上げます。

この度はリゾーピア別府をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉にてごゆっくりと過ごされたようで何よりでございます。
是非次回は当ホテル自慢の夕食もお楽しみいただければ幸いでございます。
また別府へお立ち寄りの際は、リゾーピア別府をどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からリゾーピア別府をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご家族でのご滞在にも関わらず、ごゆっくりお過ごし頂けずに大変申し訳ございませんでした。
当館はオープンして40年経ち、リニューアルしている箇所もありますが、設備面を含めて至らぬ点があったかと思います。今後もお客様みなさまに気持ちよくお過ごし頂けるよう改善をおこなって参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

この度はリゾーピア別府をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に大変ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
スタッフの対応に関してもお褒め頂き光栄でございます。
サービスの向上により一層取り組んで参りますので、今後ともリゾーピア別府をよろしくお願いいたします。
お忙しい中、クチコミ投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数多くのホテルの中からリゾーピア別府をご利用いただきありがとうございます。
大分県の名物団子汁をご堪能いただき、温泉もご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
お部屋に関してもお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事についてお褒めのお言葉頂でき大変嬉しく存じます。お米は大分県産の「ヒノヒカリと」いうお米を使用しており、小粒ですが厚みがあり、もっちり食感とすっきりとしたうま味と甘みが人気の品種です。
スタッフの対応についてもお褒めいただき光栄です。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂のタオルは皆様に満足してご利用いただけるように設置しております。お褒めをいただけて大変嬉しく存じます。
次回、ご利用いただく機会がございましたら是非自慢のお食事を召し上がっていただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

Ｔａｋ999様
この度はリゾーピア別府をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお褒めにあずかり、スタッフ一同ただ恐縮するばかりでございます。
今回のお褒めに満足することなく、これからも更なるサービス向上に精進いたします。

今後とも、リゾートトラストそしてリゾーピア別府をよろしくお願いいたします。
Ｔａｋ999様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はリゾーピア別府をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に大変ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
サービスの向上により一層取り組んで参りますので、今後ともリゾーピア別府をよろしくお願いいたします。
大変お忙しい中、この度のクチコミ投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はリゾーピア別府をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様の記載にもあります通り、高速道路出口すぐそばの立地はご移動に便利な面と市街地の喧騒もなくゆっくりおくつろぎいただけます。
次回はぜひ、夕食付プランにてご滞在くださいませ。
客室アメニティについての貴重なご意見は、今後の改善の為参考にさせていただきます。
お忙しい中クチコミ投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリゾーピア別府をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。当ホテルは創立40周年を迎えることが出来ました。リニューアルを数回行いながら皆様に快適にお過ごしいただけるように改善してまいりました。
送迎についての貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。現状はホテル⇔別府駅間の送迎はチェックイン・チェックアウトのお時間に合わせて運行しております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。