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中の湯温泉旅館のクチコミ・お客さまの声
総合4
3人で2泊しました。2人は登山で早朝発つため2つお弁当にしてくださるとのこと。ところがお弁当は3つあり、フロントから、間違った数渡したけど、ひとつは宿に残る人に食べてもらって構わないと言われました。ところが、最終日会計が済んで明細を見ると、弁当1個がしっかりと記載されていました。数を間違えた電話で、せめて有料だと教えていただきたかったです。お風呂もお料理も素晴らしかったのに、残念な思い出が残ってしまいました。
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この度は、中の湯温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。お弁当について不手際がありお客様にご迷惑をお掛けしした事をお詫び申し上げます。確かに朝食のお弁当を2個でご注文頂いておりましたが、確認不足で3個お渡ししてしまった事がすべての発端でした。お昼のお弁当は有料でご用意している事やお客様とのやり取りで言葉足らずな部分があったと反省しております。今後はこの様な間違えが起こらない様に努めて参ります。楽しいご旅行のお手伝いが出来ず、大変申し訳ございませんでした。フロントより
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投稿者さんの 中の湯温泉旅館 のクチコミ
3人で2泊しました。
2人は登山で早朝発つため2つお弁当にしてくださるとのこと。
ところがお弁当は3つあり、フロントから、間違った数渡したけど、ひとつは宿に残る人に食べてもらって構わないと言われました。
ところが、最終日会計が済んで明細を見ると、弁当1個がしっかりと記載されていました。
数を間違えた電話で、せめて有料だと教えていただきたかったです。
お風呂もお料理も素晴らしかったのに、残念な思い出が残ってしまいました。
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この度は、中の湯温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お弁当について不手際がありお客様にご迷惑をお掛けしした事をお詫び申し上げます。
確かに朝食のお弁当を2個でご注文頂いておりましたが、確認不足で3個お渡ししてしまった事がすべての発端でした。
お昼のお弁当は有料でご用意している事やお客様とのやり取りで言葉足らずな部分があったと反省しております。
今後はこの様な間違えが起こらない様に努めて参ります。
楽しいご旅行のお手伝いが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
フロントより