特筆すべきはスタッフの皆様の連携の取れた対応、サービスです。松本駅送迎バスを利用させていただきました。大勢が同時に到着するためチェックインは並ぶのかな・・と思っていたのですが
出迎えてくださったスタッフが分散してチェックイン対応、どのお客様も最短の待ち時間で対応されていたと思います。さすがでした。
部屋タイプで下駄箱が分かれていたのも良かったです。分かりやすい。
食事も案内から食事中の配膳、対応も良く滞在中とても居心地が良かったです。
翌朝の上高地への送迎は知っていたので利用しましたが、上高地観光後松本駅への帰りまで送っていただけるとは驚きました。全ての送迎を利用させてもらうと、この宿泊費ではかなりお得なことになると思います。
とにかくサービスが素晴らしい宿でしたが、もちろん温泉も素晴らしかったです。貸し切り風呂は予約なしで空いていれば入れるため夕食後、早朝と2回も入ることができました。
おかげで気持ちよく過ごすことができました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月