7月17日に宿泊しました。今回、体調と天気の都合で焼岳登山は断念しましたが、宿が登山口となっていて、さらに部屋から穂高と上高地の山が眺められ、申し分のない立地ですので、またいつか焼岳に挑戦したいと思います。今回は上高地散策に変更しましたが、送迎もしていただき、帰りには温泉にも入れ大満足でした。唯一残念だったのは、天井から水が降ってきたことです。上の部屋のエアコンが原因のようでしたが、設備の点検を徹底していただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

お世話になりました。
焼岳からの下山中、2100ｍ付近で熊と遭遇し鈴を鳴らしながら下山を急いどところ、転倒
負傷のため入館予定が相当（約2時間半）遅れたため、友人を先に行かせ国道まで降りたところで迎えを要請しましたが応えていただけなかったのが残念でした。
スタッフの皆さんも熊の出没に慣れておられるのか、宿泊客への注意喚起もありませんでした。（念のため、熊が藪に入る直前の写真もみてもらいました）
食事は美味しくいただきました、露天風呂も貸し切り状態で満足でした。
客室は綺麗ですが、小さな虫が多くいました。流石秘湯の宿を堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年07月

焼岳登山のために宿泊しました。安房峠旧道の上高地側にあります。たくさんの宿泊客でしたが、この旅館の素晴らしい所は、宿泊者・グループそれぞれに、しっかりときめ細かいサービスを行ってくれるところです。スタッフは知識も豊富で、誰に聞いても的確に答えてくれるので、安心感がありました。
悪天候の予報に、登山の出発を早朝５時ごろに早めるようアドバイスがあり、朝食はそれに合わせておにぎりセットを用意していただきました。イラスト入りのルートマップもいただきました。これは、ペース配分に役立ちました。
朝５時過ぎ、宿の食堂の下を通って、裏手の茂みに中の湯登山口への近道がありました。すでに車が２０台ほどで駐車スペースはいっぱいでした。中の湯口から焼岳に登る人には、この旅館は最適です。私は、頂上から上高地におりました。出発から７時間でした。
上高地バスターミナルからシャトルバスで中の湯温泉下車（７６０円だったかな）、旅館の売店からお迎えを呼んでもらえます。
２泊しましたが、夕食は二晩ともメニューが異なり、１０品ほどの料理に満腹になりました。一日目は鴨鍋とイワナの塩焼きが付き、二日目はみそ味の豚鍋とイワナを味醂醤油に漬けた幽庵焼がメインでしたが、そのほか、サーモンやぶりとザスの刺身、小鉢や茶わん蒸しなど、食べきれないほどでした。飛騨牛のホウ葉焼きステーキ、イワナのおつくりなどもありましたが、私は、馬刺しと鹿刺しを食しました。
お風呂は、２カ所とも同じような作りですが、２２時に男女の入れ替えがありました。美登里が買ったお湯に湯の花が混じるやわらかいお湯でした。露天風呂はぬるめ、室内はぬるめと、普通の２カ所。ボディーシャンプー、シャンプー、シンス、シェービングクリーム（使い捨ての髭剃りがありがたかったです）。あと、家族風呂もあり、先着順のようでした。
難を言えば、布団が薄くて寝苦しかったこと。予備の布団を下に敷いて寝ました。部屋や共用のトイレはさすがに温水洗浄機付き便座ではありませんでしたが、ロビーのトイレはしっかり装備されていました。テレビもアナログ放送と、恐縮しておられましたが、デジタルと遜色のない映り方でした。ま、山に来てテレビ見る人もいないでしょ。
早朝、ロビーで大きな１枚ガラスからぼーっと景色を見ていると、俗世間の雑踏を忘れます。お薦めのお宿です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

初めての上高地1人旅。
松本駅への送迎、上高地への送迎があること、露天風呂がある事でこちらの宿に決めました。

露天風呂もいい具合でしたし、お食事はまあ豪華絢爛ではないですが、美味しくお腹いっぱい頂けましたし、若い方や食堂の方の接客もよかったです。

ただ、残念だったのが多分ご主人？でしょうか、この方の接客態度。

お風呂の脱衣所にロッカーがないか事前に確認したら、ロッカーがないとの事で入浴中は貴重品はフロントで預かりますとの事をこのご主人から確認しました。

晩御飯を食べ終え、休憩し、21時頃に露天風呂に入ろうと準備しました。

フロントに部屋のキーを預けようと寄ったものの誰もいなかったので呼び鈴を鳴らすとご主人が出てきたので、

お風呂に入るのでキーと財布を預かってほしいと伝えると、
「無理無理！もう今から寝るから！」と言われました。

その言葉を言い終わるか否かでもう奥に入って行ってしまったので、仕方なくまた部屋まで戻り、財布だけ金庫に入れて、部屋のキーは脱衣所のカゴに入れたままでした。

あんな言い方あります？
「お客様、申し訳ございません。21時以降は預かれない状況でして」ぐらい言えません？

そう言えばこの方、私が旅館に着いてから「お越しいただきありがとうございます」の言葉や態度もありませんでした。

ここの宿に泊まった次の日、「渓流荘 しおり絵」という宿に泊まり、おもてなしが本当に最高の宿だったのでよけいこの出来事が際立ちました。

料理や露天風呂がいくら良くても、接客がダメなら全部台無しです。
しかもそれが従業員ではなく、ご主人となるとその精神は旅館全体にあらわれるのではないでしょうか。

他のレビューを見ても多分同じ方の態度が悪いとでてきますね。
改善されてないという事ですね。

残念です。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2017年06月

全体的な感想としては、秘湯気分満点!食事も大満足です。
また、送迎バスは大変ありがたいです。運転手さんお疲れ様でした。
残念だったのは、隣の部屋の襖の開閉音がすごく響きイラッときました。
１人での宿泊プランは7月上旬までだと思いますが8月.9月もあればなぁなんて希望してます。
とにかく良かったです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

初めての上高地で利用しました。朝6時に宿到着、そのまま8時の上高地送迎を利用。上高地には7時間滞在できたので、十分堪能できました。宿では露天風呂（ややぬるめ）と内風呂を利用し散策疲れをいやすことができ、料理も満足の内容です。夕食の鴨鍋、いわなの塩焼き、朝食の朴葉味噌と出来立てお豆腐、どれもおいしかったです。部屋も宿全体もきちんと清掃がされてました
気になったことは、中の湯から宿までの送迎のワゴンの運転が荒くカーブがこわかったこと。下の駐車場で降りたかったので声をかけた人がいましたが、止まることができずそのまま上まで乗りました（上の旅館から降りて駐車場で荷物を持ってまた上に上がりました。）
こじんまりとした家庭的な宿でのんびりと過ごすことができました。お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

初めてこちらに宿泊しましたが、朝日と夕日の穂高岳、明神岳の展望が見えて素晴らしいです。温泉も雪の露店風呂は気持ち良かったですね。２泊しましたが食事も同じものではなく、大変美味しい季節のもので食べきれないぐらいでした。釜トンネルまでの送迎もしてくれますので上高地トレッキングには良いですね。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

1月２日に宿泊しました。
スタッフさん達もとても感じがよくお食事も美味しくお風呂も清潔感、温度も完璧に近かったです。
そんな素晴らしいお宿なのに一つだけ残念なことがありました。
お部屋のトイレの水が一度流すとタンクに水が溜まるのに３０分もかかり次の人は廊下やフロント階のトイレに行かなくてはいけないことです。
フロントにその旨を伝えたところ「そういうご意見はいつもいただきますが水圧の関係で直せないのでご了承ください」とのお返事。
せっかくの良いお宿なのでそんな苦情が出ているのなら直して欲しいなと切望します。

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同伴者

友達

宿泊年月

2017年01月

紅葉を満喫してきました。
とてもお気に入りの宿になりました。
四季折々訪ねてみたいです。

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一人

宿泊年月

2016年11月

西穂高登山後に宿泊しました。
穂高の眺望も素晴らしく、美味しい食事、温泉にも満足でした。
上高地への送迎もありがたいサービスです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

フロントの対応も良く、翌日の登山後も対応も良かったので、ぜひまたリピートしたいです。料理も弁当も美味しかったです。

旅行の目的

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同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

当日、残念ながら中の湯温泉が使えずにがっかりしていたところ、フロントの手際良い
手配で、坂巻温泉での入浴と卜伝の湯（洞窟）を利用できるようになり、最高でした。
釜トンネルの入り口でバスを待ちながら、交通整理しているかたとも昔の釜トンネル
の話、バスから露天風呂がみえた中の湯の話とか懐かしい昔話ができました。
また、旧釜トンネルも入口の左側にあり、懐かしかった。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

大変有名な宿ですので詳細は省きますが、評判通りの良い宿です。焼岳からの下山後の入浴に５００円を要したのはチョット残念でしたが、着替えた後、釜トンネルまでの連絡便を待つ間、名曲の流れるロビーで穂高連峰を見ながら飲むビールは至福の時間でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

上高地までの送迎を含め、ほかのホテルが観光地価格で高い中を良心的に対応してくれました。露天風呂やロビー部分からの眺めはとても素晴らしくそれだけでも一見の価値があると思います。エコツアーでは、ガイドさんについていただけたことで色々と教えていただけて子供もとても楽しめたようです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

フロントの方が丁寧で笑顔がとても良かったです
翌日が早朝の出発なのでお弁当セットに快く変更して下さり、靴もわかりやすく玄関に揃えて置いておいて下さりました。
お弁当は乗鞍岳へのバスを待つ間に頂き、快調に登頂することができました。
本当にありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

お盆休みを利用し一泊二日で上高地トレッキング滞在に利用ました。当日は八時前に到着し駐車場に車を置かせていただきチェックイン前にトレッキングを済ませ宿に入ろうと計画していましたが、宿の方が記帳をすれば八時と九時の送迎バスが利用できるとの事で、乗せていただきました。高い宿泊費ではないのに対して夕食と朝食には大大大満足でした。上高地トレッキングが目的の人にはお勧めのお宿です。

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恋人

宿泊年月

2016年08月

今回は焼岳登山と上高地トレッキングの為に宿泊しました。焼岳へは宿の裏から登山道があり、上高地へは朝マイクロバスで送ってもらえる為、それぞれへのアクセスは非常に良いです。
山の中の一軒宿なので、静かで落ち着けるところも魅力の一つです。
温泉、食事、部屋、サービス全てに満足しました。特に食事は１品ごとに作り手の心がこもっていたと思います。また部屋もきれいで、標高１５００メートルの空気と相まってゆったりとくつろげました。今度は秋や冬にも訪れてみたいです。
宿の方々のサービスに感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

「温泉がよかったです！」「焼岳登山口に近い」

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

13時にチェックイン可能で、そのまま上高地。二日目は朝食後、すぐに出発し白川郷へ行きました。観光拠点として、送迎を必要とするかた、ロビーでくつろぐ方への気配りは大変心地よく感じました。ロビーから眼前に広がる風景についても、丁寧に解説していただきありがとうございました。
料理も鴨鍋、岩魚の塩焼きなど地のものを使ったおいしい料理で、おなかいっぱいいただきました。豪華とか、おしゃれとかではなく、地元の景観に溶け込んだ「これぞ秘境の温泉」という感じの佇まいもよかったです。
ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

翌日に焼岳登山を計画し予約をしました。
登山基地の温泉宿、というイメージと秘湯ということからかなりひなびた温泉宿を想像していましたが、清潔感のあるひろびろとした宿でした。
スタッフのみなさんもきびきびとしていて、おもてなしを過剰に意識した宿よりも、さわやかで親しみやすい印象をうけました。
これは個人的なことですが、登山というのに登山服を忘れた私のために、スタッフの方がご自分のものを貸してくださり、その自然な心づかいに、涙がでるほど心うたれました。
あいにく翌日は雨で登山は断念し、お借りせずにすみましたが、本当にうれしかったです。
この場を借りてお礼申し上げます。そして、ぜひまた宿泊したいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月