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豊富温泉 川島旅館のクチコミ･お客さまの声
総合3
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１よかったとこ・施設は建て直されたばかりでとっても綺麗！内装も天然素材がふんだんに使用され、あつらえも可愛く、私は大好き！素足で歩くフローリングが気持ちよかった！・部屋はとってもシンプルですが、テレビが程よく大きく、掛け布団もフカフカ！和洋室以外の部屋にはトイレ・洗面がついてませんが、共同のそれらもとっても綺麗で、なんの抵抗もなし。・お目当てのオイルバスは噂通りの良泉で、ニオイは独特ですがそれもまたいい！超お肌しっとりです。２よくなかったとこ・到着して早々、宿のおじいちゃんに車の止め方を嫌な感じで注意された。雪で駐車の線とかが全く見えず、又どこに止めたらいいのか案内板も無い中であんな言い方されて、着いた早々気分が悪い。・とにかく、至るところで説明不足。駐車の件もしかり、貸切露天風呂を借りた際の説明も分かりづらく、１度外に出てから向かうならそう言ってくれないと、薄着で準備してたため羽織を部屋まで取りに行くハメになった。・その羽織もこちらから言わなきゃ出してくれない。他の方が着てるのを見て、初めて借りられるんだって気づいた。・夕飯時のセルフのご飯についても、一切説明なし。・食事は夜も朝もオシャレっぽくしてそれなりに美味しいんだけど、ボリュームが無さすぎて全く満足できず、白ご飯をおかわりして何とかお腹を膨らませた。別のサイトの口コミにもありましたが、朝食時の飲み物がお水と牛乳しかなく、温かいお茶が出ないのも初めて。朝の珈琲も１杯１００円って、ちょっとセコ過ぎ。おもてなしの心が全く感じられない。・貸切露天風呂の脱衣場が、風呂と繋がった吹きさらしでとっても寒く、脱衣カゴも床にそのまま置かれてるので、脱いだ浴衣や帯が濡れちゃう。・温泉は、せっかく泊まりで来ても朝は８時までしか入れないなんて早すぎでしょ？！宿泊者をもっと大事にして欲しい！せめて９時まで宿泊者が入れるよう考慮すべき！３総評・ということで、せっかく素敵に建て直されたのに、至るところに説明不足やセコさが感じられてとっても残念。おもてなしの心をもっと持って、外側に見合うような中身にして欲しいです。糠平温泉の中村屋さんとか、１度行ってみてください。同じくらいの値段で、中身の違いが歴然ですよ！せっかくの泉質と素敵な宿、頑張って活かしていただきたいです。
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マジュン１９８２ 様この度は、川島旅館にご宿泊いただきありがとうございました。また数々のご指摘いただきまして、ご滞在中に大変ご不便をおかけいたしました。マジュン１９８２ 様から頂戴いたしました貴重なご助言をもとに、改めてスタッフ一同、より皆様にご満足いただけるよう検討し、お迎えしていく所存でございます。以後、担当させていただきましたスタッフも、よりわかりやすいご説明とサービスに勤めるよう、気を引きしめて対応させていただいております。除雪の方も親切心から駐車スペースの案内をしてくださるのですが、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。新しい旅館につきまして、お褒めのコメント大変嬉しく読ませていただきました。これからも精一杯のおもてなしを心がけて参ります。ありがとうございました。川島旅館三代目女将 松本美穂
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豊富温泉 川島旅館（北海道）
3.0
投稿日：2017-02-20 17:27:35
ニセコ五色温泉旅館（北海道）
投稿日：2016-08-09 20:13:40
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総合3
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マジュン１９８２さんの 豊富温泉 川島旅館 のクチコミ
１よかったとこ
・施設は建て直されたばかりでとっても綺麗！内装も天然素材がふんだんに使用され、あつらえも可愛く、私は大好き！素足で歩くフローリングが気持ちよかった！
・部屋はとってもシンプルですが、テレビが程よく大きく、掛け布団もフカフカ！和洋室以外の部屋にはトイレ・洗面がついてませんが、共同のそれらもとっても綺麗で、なんの抵抗もなし。
・お目当てのオイルバスは噂通りの良泉で、ニオイは独特ですがそれもまたいい！超お肌しっとりです。
２よくなかったとこ
・到着して早々、宿のおじいちゃんに車の止め方を嫌な感じで注意された。雪で駐車の線とかが全く見えず、又どこに止めたらいいのか案内板も無い中であんな言い方されて、着いた早々気分が悪い。
・とにかく、至るところで説明不足。駐車の件もしかり、貸切露天風呂を借りた際の説明も分かりづらく、１度外に出てから向かうならそう言ってくれないと、薄着で準備してたため羽織を部屋まで取りに行くハメになった。
・その羽織もこちらから言わなきゃ出してくれない。他の方が着てるのを見て、初めて借りられるんだって気づいた。
・夕飯時のセルフのご飯についても、一切説明なし。
・食事は夜も朝もオシャレっぽくしてそれなりに美味しいんだけど、ボリュームが無さすぎて全く満足できず、白ご飯をおかわりして何とかお腹を膨らませた。別のサイトの口コミにもありましたが、朝食時の飲み物がお水と牛乳しかなく、温かいお茶が出ないのも初めて。朝の珈琲も１杯１００円って、ちょっとセコ過ぎ。おもてなしの心が全く感じられない。
・貸切露天風呂の脱衣場が、風呂と繋がった吹きさらしでとっても寒く、脱衣カゴも床にそのまま置かれてるので、脱いだ浴衣や帯が濡れちゃう。
・温泉は、せっかく泊まりで来ても朝は８時までしか入れないなんて早すぎでしょ？！宿泊者をもっと大事にして欲しい！せめて９時まで宿泊者が入れるよう考慮すべき！
３総評
・ということで、せっかく素敵に建て直されたのに、至るところに説明不足やセコさが感じられてとっても残念。おもてなしの心をもっと持って、外側に見合うような中身にして欲しいです。糠平温泉の中村屋さんとか、１度行ってみてください。同じくらいの値段で、中身の違いが歴然ですよ！せっかくの泉質と素敵な宿、頑張って活かしていただきたいです。
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マジュン１９８２ 様
この度は、川島旅館にご宿泊いただきありがとうございました。
また数々のご指摘いただきまして、ご滞在中に大変ご不便をおかけいたしました。
マジュン１９８２ 様から頂戴いたしました貴重なご助言をもとに、改めてスタッフ一同、より皆様にご満足いただけるよう検討し、お迎えしていく所存でございます。
以後、担当させていただきましたスタッフも、よりわかりやすいご説明とサービスに勤めるよう、気を引きしめて対応させていただいております。
除雪の方も親切心から駐車スペースの案内をしてくださるのですが、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
新しい旅館につきまして、お褒めのコメント大変嬉しく読ませていただきました。
これからも精一杯のおもてなしを心がけて参ります。
ありがとうございました。
川島旅館三代目女将 松本美穂