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豊富温泉 川島旅館 クチコミ・感想・情報

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豊富温泉 川島旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:97件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.05
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.63
  • 食事4.32

設備・アメニティ3

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 豊富温泉 川島旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-15 10:42:40

チェックイン時、呼んでも人が来ない。タオルもったバイトに応対された。サービス精神なし。

楽天トラベルで支払い済みの料金が足りないとチェックアウトで1円払えと要求される

建物の作りが変わっていて、隣の部屋とテラスが共有。そこから貸切露天風呂に降りていくが裸のおばあさんがウロウロして外からも部屋からも丸見えで不愉快。
貸切露天風呂は無理やり作った感が否めずくつろげない。
部屋が暑いのにエアコンがないので窓を開けっ放しにするが部屋の一面側にしか窓がないので風が通らず、仕方なく扉を開けておくしかなく、部屋でくつろぐことができない。
食事は、物によって味が薄かったり濃かったりとまばら。給仕をバイトがしているのかしどろもどろ、おろおろ
食後のコーヒーも100円取られる デザートあるのに。

建物の見栄えだけで壁が薄いので物音、声が筒抜け。寝る時もうるさい。
常に、大浴場の音や声が館内に響いているのでくつろぐことはできません。

結局、おかみさんが誰? ご主人が誰? 何の対応もなくサービス最低。
料金高いのを無理して行ったのに、それに見合うものは全くありませんでした
アメニティもビジネスホテル以下です
全国いろんな旅館を使いましたが、最低だった。
お湯は良かったが、二度と使いません
日帰り温泉に使う場所と認識するべきだと思いました

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
豊富温泉 川島旅館 2018-07-20 15:28:06

今回のご宿泊におきまして、せっかくのご旅行の中、ご不便をおかけしてしまいましたこと、
そしてたくさんのご不安を与えてしまいましたこと、改めましてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

私どもも、状況を改めて確かめ、ご指摘いただきましたひとつひとつに、対応策を協議し、改善に努めているところでございます。

この度レビューをいただけましたこと、細やかなご指摘いただきましたこと、誠にありがとうございました。

是非またお越しいただけますよう、心よりお待ちいたしております。
この度は、数ある温泉の中から、当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

川島旅館三代目女将 松本美穂

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