楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
レンブラントプレミアム富士御殿場のクチコミ･お客さまの声
総合4
アウトレットで足が疲れたのでgo to を利用して気まぐれ一泊いたしました。激安の素泊まりお任せプランでしたが、平日で空いていたせいか 富士山側の広い部屋へ通していただきました。一人2800円追加料金を払えば朝食を付けることができるとの事で追加。地域共通クーポンを使えるとの事で実際はお安く付けることが出来ました。少し高いかと思いましたが、翌朝食べてお値段納得。ふわふわのオムレツに分厚いベーコンとても美味しかったです^ ^スタッフの皆さんはどなたも感じが良かったです。星を減らした理由は①部屋のエアコンに冷房がなかった。お風呂上がり少し暑かったので付けたかったのですが、送風と暖房しかなく 、窓を開けて過ごしました。自分が悪いのですが蚊に刺されちゃってちょっと悲しかった。②他の方も書いてらっしゃいましたが、大浴場の鏡が水垢酷過ぎです。全く役に立ってませんし、不潔感があるので無い方が良いのかも。残念な点をあげましたが、お値段を考えると申し訳ないくらい素晴らしいサービスを受けました。次回はもう少し早く予約して評判の良い夕食を食べてみたいです。また今回は雨天で見れなかった富士山も見てみたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、レンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。しかしながら、数あるホテルの中より当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきまして、スタッフ一同共有し少しずつ改善に向けて取り組んでいく所存でございます。その中でも、スタッフの対応についてや、素晴らしいサービスという温かいお言葉をいただきましたこと、心より嬉しく光栄に存じます。このお言葉を励みに、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供できますよう精進して参ります。ぜひまた当ホテルの自慢である富士山の景色、そしてお料理を楽みに足を運んでいただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レンブラントプレミアム富士御殿場 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの レンブラントプレミアム富士御殿場 のクチコミ
アウトレットで足が疲れたのでgo to を利用して気まぐれ一泊いたしました。
激安の素泊まりお任せプランでしたが、平日で空いていたせいか 富士山側の広い部屋へ通していただきました。
一人2800円追加料金を払えば朝食を付けることができるとの事で追加。地域共通クーポンを使えるとの事で実際はお安く付けることが出来ました。
少し高いかと思いましたが、翌朝食べてお値段納得。ふわふわのオムレツに分厚いベーコンとても美味しかったです^ ^
スタッフの皆さんはどなたも感じが良かったです。
星を減らした理由は
①部屋のエアコンに冷房がなかった。お風呂上がり少し暑かったので付けたかったのですが、送風と暖房しかなく 、窓を開けて過ごしました。自分が悪いのですが蚊に刺されちゃってちょっと悲しかった。
②他の方も書いてらっしゃいましたが、大浴場の鏡が水垢酷過ぎです。全く役に立ってませんし、不潔感があるので無い方が良いのかも。
残念な点をあげましたが、お値段を考えると申し訳ないくらい素晴らしいサービスを受けました。
次回はもう少し早く予約して評判の良い夕食を食べてみたいです。
また今回は雨天で見れなかった富士山も見てみたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、レンブラントプレミアム富士御殿場に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、数あるホテルの中より当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきまして、スタッフ一同共有し少しずつ改善に向けて取り組んでいく所存でございます。
その中でも、スタッフの対応についてや、素晴らしいサービスという温かいお言葉をいただきましたこと、心より嬉しく光栄に存じます。
このお言葉を励みに、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供できますよう精進して参ります。
ぜひまた当ホテルの自慢である富士山の景色、そしてお料理を楽みに足を運んでいただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。