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レンブラントプレミアム富士御殿場のクチコミ･お客さまの声
食事5
風呂の清潔感の無さにがっかりです。風呂からの夜景はgood、お湯もgood。でもかびだらけ、ほこりだらけ、脱衣場は毛だらけ。一時間に一度見回りする程度でもまだ良くなると思うのに残念でした。古さもあるとはいえ、部屋のバスルームも綺麗とは言えないレベルでがっかりです。館内ビジュアルのインパクトはあり、滞在を面白くしてくれました。レストランは最高でした。料理内容は感動の連続。何よりサービススタッフの感じがとても良かったです。スタッフといえば、車で着いた時に駐車場を軽く案内され、従業員駐車場みたいなところに迷い込みました。建物の下に入っていく、と一言言っていただければ良かったと思います。連れの誕生日ということで、サプライズのご協力をいただきました。感謝します。
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過日はレンブラントプレミアム富士御殿場のレストラン施設をご利用頂き、誠に有難うございました。また、お連れ様のお誕生日という大切な日に、当ホテルをお選びいただけたこと大変嬉しく、光栄に存じます。しかしながら、お風呂の件では行き届いたメンテナンスがなされておらず、大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。快適にご利用いただけますように今後の清掃内容について今一度見直して参ります。一つ一つ改善に取り組み、お客様がご満足してお帰りいただけるよう取り組んで参りたいと存じております。ぜひまた当ホテルへ足をは運んでいただけますと幸いに存じます。またお目にかかれますことを願い、ご利用をお待ち申し上げております。
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食事5
投稿者さんの レンブラントプレミアム富士御殿場 のクチコミ
風呂の清潔感の無さにがっかりです。風呂からの夜景はgood、お湯もgood。でもかびだらけ、ほこりだらけ、脱衣場は毛だらけ。一時間に一度見回りする程度でもまだ良くなると思うのに残念でした。
古さもあるとはいえ、部屋のバスルームも綺麗とは言えないレベルでがっかりです。
館内ビジュアルのインパクトはあり、滞在を面白くしてくれました。
レストランは最高でした。料理内容は感動の連続。何よりサービススタッフの感じがとても良かったです。
スタッフといえば、車で着いた時に駐車場を軽く案内され、従業員駐車場みたいなところに迷い込みました。建物の下に入っていく、と一言言っていただければ良かったと思います。
連れの誕生日ということで、サプライズのご協力をいただきました。感謝します。
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過日はレンブラントプレミアム富士御殿場のレストラン施設をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お連れ様のお誕生日という大切な日に、当ホテルをお選びいただけたこと大変嬉しく、光栄に存じます。
しかしながら、お風呂の件では行き届いたメンテナンスがなされておらず、大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
快適にご利用いただけますように今後の清掃内容について今一度見直して参ります。
一つ一つ改善に取り組み、お客様がご満足してお帰りいただけるよう取り組んで参りたいと存じております。
ぜひまた当ホテルへ足をは運んでいただけますと幸いに存じます。
またお目にかかれますことを願い、ご利用をお待ち申し上げております。