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レンブラントプレミアム富士御殿場 クチコミ・感想・情報

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レンブラントプレミアム富士御殿場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:402件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.67
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.45
  • 食事4.39

総合4

投稿者さんの レンブラントプレミアム富士御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-17 11:36:25

ホテルのスタッフの皆様大変親切でした。朝食も美味しかったです。
一つ残念なのがお風呂。
排水溝の匂いが大変気になりました。温泉の匂いかと思いましたが立つシャワーの所の排水溝が酷く臭かったです。
ドライヤーが2つしかないので足りません。化粧水、乳液もないのが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
レンブラントプレミアム富士御殿場 2023-11-22 19:12:17

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中当ホテルをお選びいただきました事、兼ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応、ご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきました事、嬉しい限りでございます。皆様にご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同全力で努めております。ご滞在の良き思い出の一つとなるよう、我々スタッフもより一層努めてまいります。

また大浴場の件はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。排水溝の匂いの件に関しましては設備スタッフのものと確認をし、改善に努めてまいります。

化粧水、乳液はお部屋の女性用アメニティの四角いパックに入っております。そちらを大浴場にお持ちいただければ幸いでございます。


改めましてこの度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室スーペリア(富士山側)】