景色も最高で、フランス料理も大変に美味しく、従業員のサービスもとても良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

９月１４日に宿泊しました。食事がおいしく部屋からの眺めも良く接客サービスも良く大変満足しました。お風呂がもっと広いと良かったです。６０代にもなると食事の量が減るので満腹で苦しかったです。シルバー用の料理の種類があっても少なめの量があるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

4人で和室スーペリアに宿泊しました。思っていた以上に部屋は広く綺麗で防音もしっかりしていて静にゆっくり家族で過ごせました。部屋と大浴場から富士山が見えるはずだったのですが、天候が悪く見ることは出来ませんでしたが、御殿場の夜景は綺麗に見れました。朝食も美味しく大満足です。
是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

御殿場プレミアムアウトレット利用のため、大人3人、幼児1人で宿泊しました。
フロントロビーからの眺望、露天風呂（男性）からの眺望も富士山を臨めるなど良く、快適に過ごせました。
朝食付きプランでしたが、ビュッフェではなかったため物足りないかと思いましたが、
十分満足できるボリュームでした。
他の宿泊客もそれなりに泊まっていたとは思うのですが、
大浴場も混雑した感じはなくゆっくり入ることができました。
また利用したいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

部屋から富士山がきれいに見えました。大浴場も利用できてよかったです。朝食のみのプランでしたが、美味しかったです。車で行きましたが、アウトレットや、御殿場インターから近くて便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

部屋から観る富士山の眺めサイコー！久々の旅行で、和室だったのもあり、ゆったりと過ごせ、いい旅ができました。また、旅行に行ったら、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

22時チェックイン、朝食付きプランでしたが、こちらの都合で到着が遅くなりそうだったので電話連絡をしましたが、その時も、またチェックイン時の応対も笑顔のあるとても好感の持てる気持ちのいいものでした。また「大浴場は０時までですからお急ぎになられては？」といった親切な心遣いもありました。

翌朝の朝食は、きれいなシルバーが並ぶテーブルでの美味しい朝ご飯で大満足！
雨天で富士山が窓越しに見られなかったのは残念ですが、お食事が期待以上でした。
小５の娘はホテル朝食はバイキングが当たり前と思っていたので、スープから順番に温かいお料理がひとつひとつ運ばれてくることにも、給仕される方のしぐさにもとても感激したようです。でも気取ってなくて、どれも気軽に美味しくいただけました。
印象に残ったのは御殿場らしく？ソーセージが美味しかったことと、自家製ジャムが美味しかったことでしょうか。ボリュームも十分でした。
コーヒーのお代わりを聞くタイミングはもちろん、他の赤ちゃん連れのご家族に話しかけている様子もとても気持ちのいい接客でした。


チェックアウト前ギリギリに卓球をしましたが、場所が本館から離れたアリーナと呼ばれる建物。
人の出入りの気配がない建物（実際我々だけしかいなかったです）、ハウスダストアレルギーがあるので入る時に「ちゃんと掃除されてるの～・・・？」と心配したのが申し訳ないくらい、掃除も非常によく行き届いていましたし、暖房も入れてくださって準備ばっちりで使うことができました。うーん、素晴らしいです。

最後にもうひとつ。
部屋を出た時、隣りのお部屋はすでにベットメイク中。
廊下にお掃除グッズがやや散らかってはいましたが、ルーム係りのおばちゃんが「ありがとうございました～」と、明るい笑顔で声を掛けてくれました。大手ホテルとは違います。ですが、小さいホテルならではののんびり感？と、すべてのスタッフから感じることができる温かみのある接客姿勢に好感が持てました。
また御殿場に行く際にはぜひ泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

お正月ということで家族5人でこちらを利用させていただきました。天気もよく部屋の窓から、露天風呂から、レストランから富士山がきれいに見えました。レストランの雰囲気も料理も申し分なくおいしかったです。
エレベーターの近くにあったフォーク形のいすが私的にオシャレなインテリアに感じました。
毎年利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

８月16～18日に、２歳の娘を遊園地ぐりんぱ（シルバニアビレッジ）と富士サファリパークに連れて行く為、家族旅行で利用させて頂きました。部屋、サービス共に満足です。食事もとても美味しく、（車で10分位の距離に御殿場アウトレットがあるのですが、是非朝食だけでなく夕食も利用するべき！）笑顔が素敵なウェイターのお兄さんに大変親切にして頂き、感謝しております。ディナーでお誕生日のお祝いをしているカップルもいて、小さな子連れからカップル、ご年配の方まで楽しめるホテルだと思いました。残念ながら雲で富士山は見れませんでしたが、ロビーやお部屋からの眺めも良く、チェックイン時の冷抹茶、お風呂上がりの麦茶のサービスも嬉しかったです。レストランの美味しいパン等を販売しても売れるのではないかと思いました。富士山方面に旅行の際には、是非また利用させて頂きたいです。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

大満足です!!!
スタッフの方々の対応が,温かかったです♪

お風呂やお部屋から見る景色は,夜も昼も素晴らしかったです!
朝食も,美味しかった！
セレブな気分を味わえました♪笑

このプランで,この値段。
本当にいいのかな??ってくらい大満足でした。笑
機会があれば,また是非泊まりたいです♪

【ご利用の宿泊プラン】
LaLa エチュード第二楽章・・・朝食付［冬得］
和室スーペリア・（全室禁煙）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年01月

10月10日に宿泊しました。スタッフの方々もとても、親切ですし、設備もよかったです。
夜景も、とてもキレイでしたし、翌日は、富士山が、目の前に、雄大な姿をみせてくれました。
富士山を眺めながらのお食事は、最高でした。
もっと、ゆったり、時間を楽しみたかったです。
乙女峠からの、車の出入りが、ちょっと大変かもしれないです。
特に峠を下ってくる車輌の様子が、把握しずらいですね。
とはいえ、最高のロケーションですし、次回も、泊まりたいと思います。
とっても、お薦めのホテルです。
皆様、おせわになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

6月12に１泊で子供含めて３人で利用させていただきました。外見はおしゃれなリゾートホテルで子連れで間違えた！って感じでしたが、スタッフの方の気配りが素晴らしく、子供の相手までしていただきありがとうございました。
曇り空の中から一瞬富士山が見えて、愛知から来た甲斐がありました。是非また利用させていただきたいです。
１つだけ贅沢を言えば、露天風呂をもう一回り大きくしていただけると嬉しいです。ちょっと狭くて岩で怪我をしてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

料理の美味しさに感激でした。ぜひリピートしたく思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月