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レンブラントプレミアム富士御殿場 クチコミ・感想・情報

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レンブラントプレミアム富士御殿場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.64
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.45
  • 食事4.39
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118件中 41~60件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの レンブラントプレミアム富士御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月06日 16:19:36

部屋の掃除が行き届いていませんでした。
チェックインした時からTV付近の黒い台が埃だらけ。
空気清浄機が設置・稼働していましたが、ハウスダストのランプがずっと赤のままでした。
また、予約時の情報には朝食は「ビュッフェスタイル」と記載されていたのでそのつもりでしたが、実際にはテーブルまで運ばれてくるものでした。
その為、事情があり選択した物しか食べられない中学生の娘はほとんど食事が採れませんでした。
サラダのオリーブオイルドレッシングも酸味がきつかった為、娘は食べる事が出来ませんでした。
ビュッフェでドレッシングが選べれば食べられたのに・・と、残念です。
コロナ渦でビュッフェスタイルは難しい事も理解しておりますが、変更点は記載して欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
レンブラントプレミアム富士御殿場 2020年08月10日 11:52:35

この度は、レンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の件につきましては、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに通達し、今一度見直してまいります。
朝食の案内につきましては、変更になったにもかかわらずご案内ができておらず申し訳ございませんでした。
早速、従業員一同で共有しております。
ご満足頂けるよう一つ一つ改善して参りたいと存じております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【開業1周年記念】お部屋おまかせ ≪お得に温泉と食事を満喫≫【朝食付】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの レンブラントプレミアム富士御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 14:44:02

1/1に宿泊しました。箱根側の部屋からは箱根への幹線道路が丸見えであることを考慮されたのか、食事時の席は富士山側の窓際(二人席)へ案内され、御殿場の夜景や富士の絶景を楽しんできました。
絵ではない本物の富士を見ながらの温泉露天風呂は最高です。
コース料理もおいしかったです。
ドレスコード対応の服装でレストランへ向かう人と浴衣で温泉へ向かう人が鉢合わせる通路構造となっており、若干躊躇しました。
宿泊前日に夕食時刻を17:45か19:45のどちらにするか問い合わせがあり、後者にしました。その結果、当初予定には入れていなかった「時之栖」でのイルミネーションを楽しんでから食事に行くことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
レンブラントプレミアム富士御殿場 2020年01月08日 19:24:36

この度は、レンブラントプレミアム富士御殿場に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルからの御殿場の夜景や富士の絶景をご覧いただけ、お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
今度共、皆様に快適にお過ごしいただけますよう
美味しいお食事、楽しいプランと行き届いたおもてなしの提供に尽力して参ります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ご夕食はジャパニーズフレンチコースを堪能◇雄大な自然の中で過ごす華やかな時間【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【2016洋室スタンダードツイン25(箱根側)】

設備・アメニティ4

朧月21さんの レンブラントプレミアム富士御殿場 のクチコミ

朧月21さん [40代/男性] 2019年12月08日 18:21:53

妻の誕生日に御殿場ということで、使わせて頂きました。 事前に言ってあったお陰かジュニアスイートルームを使わせて頂きまして、広い部屋で快適に過ごせました。食事も美味しく、追加で頼んであったケーキも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
レンブラントプレミアム富士御殿場 2019年12月13日 14:13:31

この度は、レンブラントプレミアム富士御殿場に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

特別な日に当ホテルをお選びいただけましたこと、そして喜びの声をいただけたことを心から嬉しく思います。

今後もお客様のお心に寄り添ったサービスの提供に精一杯努めてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

設備・アメニティ4

投稿者さんの レンブラントプレミアム富士御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 15:16:01

朝食の高原ハムが美味しかった!食べ過ぎました
温泉は狭すぎ!そこがもったいない
人が少ないときはいいけど、混んでたら気持ちよく温泉を楽しめなさそう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
レンブラントプレミアム富士御殿場 2019年08月25日 14:08:04

この度は、レンブラントプレミアム富士御殿場に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食は、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルのご朝食は地元食材も使用しており、
好評をいただいております。
温泉の件につきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後のご参考にさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
レンブラントプレミアムベーシックステイプラン【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【2016和室スーペリア(富士山側)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの レンブラントプレミアム富士御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 18:09:56

経営が変わり楽しみでしたシェフがおやめになってしまいました。今のところ食事内容は継承しているとのことでしたが細かいところの味に変化が出ていました。メリハリがなかったように感じました。7月に完全変更するとのこと魅力があることを望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
レンブラントプレミアム富士御殿場 2019年06月18日 15:50:22

この度は、レンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の件、楽しみにされていたにもかかわらず
ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
既にご存知かとは思われますが、7月1日からレストランをリニューアルさせていただきます。
内容は、Hide Yamamoto プロデュース/山田 勇二シェフによるスペシャルなジャパニーズフレンチが登場します。
次回お越しいただく際は、是非一度ご堪能くださいませ。
お客様に精一杯おもてなしできますよう、スタッフ一同精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】ご夕食はフレンチフルコース!メインは国産黒毛和牛!顧客満足度No1プラン
ご利用のお部屋
【2016洋室スーペリアツイン(富士山側)】

設備・アメニティ4

エフピーオチャードさんの レンブラントプレミアム富士御殿場 のクチコミ

エフピーオチャードさん [50代/女性] 2019年04月01日 14:30:46

2回目の利用です。
今回は富士山の見えるお部屋に泊まりましたが、雨が降ったり、雲がかかったりで少し残念な結果でした。
運が良ければ富士山を独り占めできます。
御殿場に用事がある方にはアクセスも良いし、リゾート気分も味わえて良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】時間を自由に使いたい方におすすめ!観光拠点をお探しの方はぜひこちらのプランを!
ご利用のお部屋
【2016洋室デラックスツイン(富士山側)】

設備・アメニティ4

りょっぴーちゃんさんの レンブラントプレミアム富士御殿場 のクチコミ

りょっぴーちゃんさん [40代/男性] 2018年11月10日 09:42:32

フレンチフルコースでしたが、素材を生かした優しい味付けが印象的で、とても美味しかったです。
ただパンは焼き立てを提供してくれて美味しいんですが、最後の肉料理のときにはパンが無くなり、せっかくのソースも存分に堪能できなかったのは残念でした。
もちろん自分から声がけをすればいいのですが、「焼き立て」ですと最初に提供されると時間かかるのかな?など遠慮しました。
担当の方から声かけていただくなど、もう少し配慮していただけると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】ご夕食はフレンチフルコース!メインは国産黒毛和牛!顧客満足度No1プラン
ご利用のお部屋
【2016洋室スタンダードツイン25(箱根側)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの レンブラントプレミアム富士御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 15:37:31

のんびりゆっくりできました。
食事は野菜がたくさんでとても美味しかったし、お庭の散策もよかった。
御殿場インターから近くて便利だし、温泉も楽しめて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】【3名様以上限定】広いお部屋でのんびり、フレンチフルコース付 グループプラン
ご利用のお部屋
【2016洋室スタンダードツイン50(箱根側)】

設備・アメニティ4

keiji0316さんの レンブラントプレミアム富士御殿場 のクチコミ

keiji0316さん [60代/男性] 2018年01月07日 19:02:48

夫婦で3回目の宿泊でした。
12月の晴天。絶好の夕暮れの富士を眺めながらの食事は最高でした。
食事の時のスタッフさんのキビキビとした動きや言葉使いは大したものです。味だけではなく、ロケーションや、そのサービスも含めごちそうになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【しず得富士山】【1泊2食付】【50歳~】富士山と温泉とフレンチで優雅なひと時【大人の旅プラン】
ご利用のお部屋
【2016和室スーペリア(富士山側)】

設備・アメニティ4

Tanuki-no-takaさんの レンブラントプレミアム富士御殿場 のクチコミ

Tanuki-no-takaさん [40代/男性] 2017年07月28日 07:45:37

数年ぶりに御殿場を旅行した際に宿泊させて頂きました。今回はレストランでコース料理を頂いたのですが,とてもおしゃれでおいしかったです。特に白菜とうにのスープはこれまでにいただいたことのない味で感動しました。あと朝食も良かったです。次回からは食事付にしたいと思います。お部屋は若干古い感じはしましたが,清潔でした。残念なことに富士山が雲にかかって1度も見ることが出来ませんでしたが,晴れの日の写真をみると絶景でした。残念!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大30%OFF「メインは国産黒毛和牛!顧客満足度No1プラン」
ご利用のお部屋
【2016洋室デラックスツイン(富士山側)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの レンブラントプレミアム富士御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 17:23:29

到着が遅れましたがそつなく対処していただきありがたかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】ご夕食はフレンチフルコース!メインは国産黒毛和牛!顧客満足度No1プラン
ご利用のお部屋
【2016洋室スタンダードツイン50(箱根側)】

設備・アメニティ4

S&L9696さんの レンブラントプレミアム富士御殿場 のクチコミ

S&L9696さん [50代/女性] 2017年04月19日 16:26:28

静かな環境で、ゆっくり休みが取れました。
お食事も美味しくサービスも自然で良かったです。
温泉が好みと違って残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】【早割】21日前のご予約限定!早めの旅行計画でハッピープライス!夕食はフランス料理!
ご利用のお部屋
【2016洋室ダブル(富士山側)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの レンブラントプレミアム富士御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 17:53:38

和室に宿泊。部屋は大きく綺麗に掃除されており、問題なし。朝食のみ付けたが、大変美味しかった。温泉は、施設の割には小さく、露天風呂は屋根も無いので、雨の日で辛かった。
あと、一階の部屋だったが、廊下がタバコ臭くてダメでした。近くにコンビニも無く、ホテル内の売店も無いので、不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】【添寝無料】夕食時間を気にせず旅行を満喫!広いお部屋でのんびり ファミリープラン
ご利用のお部屋
【2016和室スーペリア(富士山側)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの レンブラントプレミアム富士御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 16:07:07

①駐車場に入るのが少し分かりにくかったです。
②脱衣所にウォーターサーバーがある方がいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【常に人気No.1! 】LaLa Gotenbaスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室スーペリア・(全室禁煙)】

設備・アメニティ4

ひで2010さんの レンブラントプレミアム富士御殿場 のクチコミ

ひで2010さん [60代/男性] 2016年06月08日 16:44:55

御殿場でゴルフの後、1泊。
久しぶりの宿泊であったが、メンテナンスがよく行き届いている。露天風呂もきれいに補修され、快適。部屋のマグカップ(以前はなかった)が大変使いやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
「素泊まりプラン」-箱根側客室-※食事追加不可※
ご利用のお部屋
【洋室スタンダードツイン25 (全室禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの レンブラントプレミアム富士御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月27日 17:14:16

エントランス及び部屋からの富士山眺望は期待通りでした。部屋も広々としていてゆっくりできます。ただし、子連れだったせいか、レストランでは眺望のまったくない奥の席に通されたのが残念です。結婚記念日トリップだったので、これはがっかり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【特典満載!】夏の高地避暑プラン【 季節限定プラン 】
ご利用のお部屋
【洋室デラックスツイン・(全室禁煙)】

設備・アメニティ4

spex23さんの レンブラントプレミアム富士御殿場 のクチコミ

spex23さん [40代/女性] 2015年04月09日 08:21:56

外観をみて要塞のようでびっくりしましたが、中はとてもスタイリッシュでおしゃれなホテルでした。
スポーツ施設があり、中学生の息子は今回の旅で一番楽しかったのがホテルでテニスやスカッシュをした事だったようです。
当初、食事なしの予約でしたが、空きがあったので朝食を追加してもらったのですが、とてもおいしいかったのと、富士山を眺めながらフレンチスタイルの優雅な時間となり、追加して良かったです。
箱根側の部屋は道に面しているので、車の音が気になる方は富士山側をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
「素泊まりプラン」-箱根側客室-※食事追加不可※
ご利用のお部屋
【洋室スタンダードツイン25 (全室禁煙)】

設備・アメニティ4

Hongsong46さんの レンブラントプレミアム富士御殿場 のクチコミ

Hongsong46さん [50代/男性] 2015年01月03日 16:59:24

さすがに評価の高い宿だけあり、部屋や温泉は清潔感があり料理も手の込んだものでした。
一泊目の夕食のメインは鴨、二泊目は牛と変化をつけて工夫して頂いたのですが、家内が鳥が苦手であったため「二泊目はよかった!」との感想でした。あらかじめ鳥料理は他に変更してもらっておくべきでした。ちょっと失敗。しかしながら、年末のピークシーズンであったのにもかかわらず、ゆったりと食事が取れたことは大変良かったと思います。特に飲み物のおかわりの注文を取るタイミングがVery Goodでしたね。この気配りは酒飲みには有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
【 常に人気No.1! 】LaLa Gotenbaスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【洋室スタンダードツイン35・(全室禁煙)】

設備・アメニティ4

yuka441028さんの レンブラントプレミアム富士御殿場 のクチコミ

yuka441028さん [40代/女性] 2014年08月15日 14:53:47

富士山、とても綺麗にみえました。でも、野菜中心のお料理は...
私には合いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】Forシニアプラン
ご利用のお部屋
【洋室デラックツイン・(全室禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの レンブラントプレミアム富士御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月09日 20:31:34

前回宿泊した際は富士山の見えない箱根側でしたが、今回はこちらのホテルの最上級のお部屋ということでとても楽しみでした。
2/8.9の宿泊で8日の朝から雪が降っていてとても心配でしたが無事にホテルに到着しました。
御殿場はすごい雪で、本当にびっくりしましたが、雪の積もる露天風呂客室は最高でした!!!
こんな経験は二度とできないだろうと家族でとても満足しております。
温泉旅館とは違うので、和室ですがお布団はひいていただけませんでしたが、知らない間に部屋にはいられなくて気兼ねなく過ごせるといった感じでよかったです。
前回は、朝食だけでしたが、すっごくおいしくて感動したので今回は夕食付きのプランでした。
夕食は、好き嫌いがあるかと思うので、なんともいえませんが、私たち家族にはちょっと合わないお料理がでたのでちょっぴり残念でしたが、デザートはとっても美味しかったです。
次回は、朝食のみの利用にしようかと思います。
豪雪の中の宿泊で、駐車場に停めてからのスタッフの方の対応、フロントの方の対応などとても心温まる対応ですごくほっこりしました。
次回も是非富士山の見える露天風呂付き客室で宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
【特別室】スウィート!スイート!ルームプラン
ご利用のお部屋
【和室特別室(禁煙)】

118件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

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