この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中当ホテルをお選びいただきました事、兼ねてお礼申し上げます。

当ホテルからの富士山をお楽しみいただけた様子をお伺いでき、嬉しい限りでございます。先週ごろから御殿場はとても寒くなり、富士山にも雪が積もってきました。四季折々の富士山をお楽しみいただけますが、特に冬の富士山は美しく、寛大です。

ご夕食に関しましてはご意見をいただきまして、ありがとうございました。

改めましてこの度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事この場を借りて御礼申し上げます。

お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
旅先の最後にごゆっくりくつろいでいただく場所にもかかわらず、お部屋の清掃が丁寧でなかったこと、この場を借りてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

今後は今以上に清掃スタッフ、フロントスタッフで清掃、見回りを徹底し、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるよう尽力して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しいところ貴重なご意見ご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。客室、施設に関しまして言葉をいただきありがとうございます。建設から30年ほど月日がたち、改善しなければならない箇所が身に見えるようになりました。ご利用いただきましたお客様のお声を大切に快適に利用できる施設として対策して参ります。再度足を運んでいただけるよう精進して参ります。フロント　伊藤

この度はレンブランドプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忙しいところ貴重なご意見ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。侵入虫につきましては、お客様に寄り添ったご提案ができず申し訳ございませんでした。今回は天気が残念でございましたが素敵な思い出の一部になれたらと思います。貴重な記念日でのご利用誠にありがとうございました。また御殿場にお越しになる機会がございましたらぜひお待ちしております。フロント　伊藤

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

頂きましたご意見をもとに清掃会社を含めオペレーションの見直しをいたしまして、より
一層お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

御殿場にお越しの際はまた是非ご利用いただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在におきましてご満足いただけたようでしたら嬉しく思います。

お子様へのご対応に関しまして、ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

頂きましたご意見をもとに社内共有をしてより一層お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、レンブラントプレミアム富士御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご評価いただけたこと大変嬉しく存じます。
当ホテルはあまり新しいホテルではございませんが、経年関係なくお客様に快適にお過ごし頂ますよう、日々の点検・清掃に努めております。
夜景が見える大浴場は、晴れますと朝風呂の時間帯に富士山の絶景をお楽しみいただけて大変おすすめです。

また、ご夕食に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
いただいたお言葉を大切に、これからもお客様にご満足いただけますよう、美味しいお食事と温かいおもてなしに努めて参る所存でございます。

またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿くださり誠にありがとうございました。

この度は、レンブラントプレミアム富士御殿場に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食にご満足いただけたことをお伺いでき、大変嬉しく光栄に存じます。
感染症拡大予防のため、現在はブッフェスタイルではなくセットメニューで提供しております。
そのような中でも、富士山をご覧いただきたながら地元の新鮮素材を楽しんでいただけるご内容となっておりますので、ぜひまた足を運んでいただけますと幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントプレミアム富士御殿場をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、口コミへのご投稿をいただきましたこと、また数々のご意見をいただき心より感謝申し上げます。
大変ご満足してお帰りいただけますよう、貴重なご意見を真摯に受け止め改善に向けて取り組んで参る所存です。
また当ホテルの自慢である富士山の絶景をご覧に足をは運んでいただけることを願っております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントプレミアム富士御殿場に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は、富士山がご覧いただける富士山側客室と山側の箱根側客室をご用意しております。入湯税のご案内につきましては、すべてのプランを含めプランの内容欄にご案内させていただいておりますが、お部屋の件も含めまして分かりやすくご案内ができるよう今一度見直して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、レンブラントプレミアム富士御殿場に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、せっかくお選び頂いたにもかかわらず、様々な点でご満足頂けず私共にいたしましても大変残念な事でございました。
アメニティの件につきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後のご参考にさせていただきます。
私共もお客様に頂きましたお声に向き合い続け、いつかお認め頂けるホテルになりますよう尽力いたします。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、レンブラントプレミアム富士御殿場に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回の滞在でゆっくりとお寛ぎできました事、嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は、改修工事をし露天風呂も増えサウナができまして、より一層充実した露天風呂となりました。
お天候は、雨ではございましたが露天風呂からの御殿場の夜景をご覧いただけ、お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
喫煙所の件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。今後のご参考にさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。