フレンチフルコースでしたが、素材を生かした優しい味付けが印象的で、とても美味しかったです。
ただパンは焼き立てを提供してくれて美味しいんですが、最後の肉料理のときにはパンが無くなり、せっかくのソースも存分に堪能できなかったのは残念でした。
もちろん自分から声がけをすればいいのですが、「焼き立て」ですと最初に提供されると時間かかるのかな？など遠慮しました。
担当の方から声かけていただくなど、もう少し配慮していただけると嬉しいです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年11月

大変お世話になりました。色々お心遣いを感じました。少し良いお部屋にしましたが、普通の部屋からの眺めの方が良かったのかと思いました。
食事も色々工夫を感じられて楽しめました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年05月

到着が遅れましたがそつなく対処していただきありがたかったです。また利用したいと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年05月

食事はやっぱりおいしかった。
台風の大雨の日だったが、駐車場から濡れずに出入りできたのがよかった。
天気が悪くて富士山が見えなくて残念でしたが、夜景はきれいでした。今度は晴れた日に泊まってみたいと思いました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2016年08月

①駐車場に入るのが少し分かりにくかったです。
②脱衣所にウォーターサーバーがある方がいいなと思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年08月

12月29日に宿泊いたしました。レストランやフロントのエントランスから富士山を正面に見る事ができます。山の中ですので近くにコンビニ等はありません。夜は静かでした。観光マップを見ると近くに二岡神社という映画のロケでも使用されるという神社があり、行こうといたしましたがインターネットで調べたところ静岡でも指折りの心霊スポットということでしたのでそこはキャンセル。食事については夕食、朝食と本格的なフレンチコースです。小中学生のいるファミリー向けというよりはちょっとリッチなセレブ気分を味わいたい方やラブラブカップルのデートにはとても良いのではないかと思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年12月

エントランス及び部屋からの富士山眺望は期待通りでした。部屋も広々としていてゆっくりできます。ただし、子連れだったせいか、レストランでは眺望のまったくない奥の席に通されたのが残念です。結婚記念日トリップだったので、これはがっかり。

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家族

宿泊年月

2015年08月

外観をみて要塞のようでびっくりしましたが、中はとてもスタイリッシュでおしゃれなホテルでした。
スポーツ施設があり、中学生の息子は今回の旅で一番楽しかったのがホテルでテニスやスカッシュをした事だったようです。
当初、食事なしの予約でしたが、空きがあったので朝食を追加してもらったのですが、とてもおいしいかったのと、富士山を眺めながらフレンチスタイルの優雅な時間となり、追加して良かったです。
箱根側の部屋は道に面しているので、車の音が気になる方は富士山側をお勧めします。

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家族

宿泊年月

2015年03月

さすがに評価の高い宿だけあり、部屋や温泉は清潔感があり料理も手の込んだものでした。
一泊目の夕食のメインは鴨、二泊目は牛と変化をつけて工夫して頂いたのですが、家内が鳥が苦手であったため「二泊目はよかった！」との感想でした。あらかじめ鳥料理は他に変更してもらっておくべきでした。ちょっと失敗。しかしながら、年末のピークシーズンであったのにもかかわらず、ゆったりと食事が取れたことは大変良かったと思います。特に飲み物のおかわりの注文を取るタイミングがVery Goodでしたね。この気配りは酒飲みには有難いです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2014年12月

前回宿泊した際は富士山の見えない箱根側でしたが、今回はこちらのホテルの最上級のお部屋ということでとても楽しみでした。
2/8.9の宿泊で8日の朝から雪が降っていてとても心配でしたが無事にホテルに到着しました。
御殿場はすごい雪で、本当にびっくりしましたが、雪の積もる露天風呂客室は最高でした！！！
こんな経験は二度とできないだろうと家族でとても満足しております。
温泉旅館とは違うので、和室ですがお布団はひいていただけませんでしたが、知らない間に部屋にはいられなくて気兼ねなく過ごせるといった感じでよかったです。
前回は、朝食だけでしたが、すっごくおいしくて感動したので今回は夕食付きのプランでした。
夕食は、好き嫌いがあるかと思うので、なんともいえませんが、私たち家族にはちょっと合わないお料理がでたのでちょっぴり残念でしたが、デザートはとっても美味しかったです。
次回は、朝食のみの利用にしようかと思います。
豪雪の中の宿泊で、駐車場に停めてからのスタッフの方の対応、フロントの方の対応などとても心温まる対応ですごくほっこりしました。
次回も是非富士山の見える露天風呂付き客室で宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2014年02月

フランス料理初体験の大学生の息子達に良いデビューができました。気取らず、お料理の説明や別室で頂けたので眺望及び雰囲気を味わえたと思います。お盆なので小さなお子様が結構いらっしゃいましたが、そこまでかしこまってないので苦にならないと思います。目的のアウトレットも近く立地は満足。大満足にならなかったのは、料金のせいでしょうがメインにもう少しボリュームが欲しかったです。温泉とコース料理がリーズナブルでした。

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家族

宿泊年月

2013年08月

朝食のみのプランでした。5階の部屋でしたが、ロケーションと眺望は抜群でした。朝食も美味しかったので、次回はディナー付きにしようと思います。

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宿泊年月

2013年06月

2歳、0歳の子供と大人二人で宿泊させていただきました。
部屋から富士山が見えるはずでしたがあいにくの天気でした。
御殿場ICやアウトレットへも行きやすく、立地はよいと思いました。

エキストラベットが3150円とのことで、ベビーベットはどうか聞きましたがやはり有料（1500円くらい）とのことで利用せず。赤ん坊だと大人と同じベットに寝るのはやはりリスクがあり、それなりの値段のホテルなので無料で用意してほしいと思いました。また子供が二人いると荷物を持つのも大変ですが、あまりホテルからの配慮はありませんでした。
夕食は評判がよさそうでしたが子供がいるのであきらめました。でも朝食でも十分楽しめました。

次回はもうすこし子供が大きくなったら夕食もいただきたいです。

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家族

宿泊年月

2011年10月

土曜日2歳の子供連れで和室に宿泊しました。
綺麗な富士山が部屋からも温泉からも望めたのでとても良かったです。
食事について、大人のものは前菜からデザートまで非常に美味しかったです。

ただ、子供は正直がっかりでした。離乳食以外は持ち込みNGとのことですが、
取り分けだけでは足りないのでは？と思ったので、残してしまっても仕方ないと
思いつつ子供用メニューを注文しました。
その日のメニューはコーンスープ、プレート、パスタ、デザートでした。
プレートの内容がたしか「海老・イカのフリッター、クリームコロッケ、フライドポテト、揚げシュウマイ、クロワッサンのサンドウィッチ」でした。
小学生まで一律なので量が多いのは覚悟していましたが、一面茶色・揚げ物だらけで、大人用の彩り鮮やかな料理と同じお店で出されたものとは思えない構成でした。
それぞれの味はまぁ美味しかったのですが、子供が小学生くらいになっていても事前に内容がわかっていたら注文しないメニューだと思います。
また、子供がもう我慢しきれなくなっていても、やはりコースが終了するまで2時間程かかり、メイン料理の頃からは子供をなだめるのにヘトヘトでした。
こちらの焦りが伝わったのか、サービスの方々は子供が多少騒いでも笑顔で対応してくださり、後半はサービスのたびに遅くなって申し訳ありませんと仰っていたので、厨房の方が子供歓迎ではないのだろうなという感想をもちました。

ちなみに事前問い合わせ時も子供の朝食については一切案内がなく、やはり何もありませんでした。料金が発生してもかまわないので問い合わせがきた場合は、朝食についても返答すべきだと思います。

ロケーションも大人の食事もとても良いホテルだったので、子供歓迎ではないのであればそれはそれでホテルの方針として納得できるのですが、子供用のメニューを作るのであればもう少し改善が必要だと思います。

だらだらと嫌みったらしく申し訳ありません。
全体的な満足度は高く、料理も大人のコースは本当に美味しかったので、子供が大きくなったら母との２人旅にでもまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月