この度はレンブラントプレミアム富士御殿場をご利用いただきありがとうございます。お忙しいところ貴重なご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。ご期待に添えることができ大変嬉しく思います。ロビーへ設置した写真撮影用三脚は過去にご宿泊いただいたお客様のお声でご用意させていただいたものでございます。このようにご評価いただけることができ幸いでございます。また御殿場にお越しになる機会がございましたらぜひお待ちしております。フロント　伊藤

この度は数あるホテルの中当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しいところ貴重なご意見ご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。今回ご利用いただきましたお部屋は和洋室ファミリールーム箱根側でございます。箱根側はホテル入り口や道路沿いとなり、景観をご堪能しづらいお部屋となります。また山の中腹に建てられていており、3階が地上1階のような構造となっております。大浴場はかなり収容人数が少なく建築されており、こじんまりとした天然温泉を強みであります。その為密集の場となってしまうことが現状ございました。ご期待に沿えず申し訳ございません。全国旅行支援の影響を受け多くのお客様にご利用いただいている事を踏まえ、快適にお過ごしいただけるよう事案の改善を図ります。最後となりますが今回はお天気の影響で富士山が見えず残念でございました。またリベンジいただけるご機会ございましたらぜひお待ちしております。フロント　伊藤

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しいところ貴重なご意見ご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。ご結婚記念日利用に当館をお選びいただき大変嬉しく存じます。またのご利用をお待ちしております。フロント吉田

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しいところ貴重なご意見ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。お天気が良く富士山を堪能できたご滞在となり私共も嬉しく思っております。スタッフへのお褒めの言葉もいただきありがとうございます。また御殿場にお越しになる機会がございましたらぜひご利用お待ちしております。フロント　伊藤

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しいところ貴重なご意見ご感想をお寄せいただきました事大変嬉しく思います。ご利用日はお天気が良く富士山をご堪能いただけまして私共も嬉しく思っております。お客様からのご感想を胸にお客様をお出迎えして参りたく存じます。また御殿場にお越しになる機会がございましたらぜひご利用をお待ちしております。お忙しいところコメントいただきまして誠にありがとうございました。フロント　吉田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しいところ貴重なご意見ご感想をお寄せいただきました事大変嬉しく存じます。お褒めの言葉誠にありがとうございます。お客様からのご感想は私共にとって良い励みとなります。今回はご家族でのご利用誠にありがとうございました。また御殿場にお越しになる機会がございましたらぜひお待ちしております。フロント伊藤

この度はレンブランドプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忙しいところ貴重なご意見ご感想をお忙しいところ貴重なご意見ご感想をいただきました事重ねて御礼申し上げます。今回は箱根側（道路・山側ビュー）のお部屋でございました。ローケーションは誇れる部屋ではありませんがご滞在中に富士山をご覧いただけたようで嬉しく存じます。チェックインの際から廊下通路にシーツ等が放置されていた件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう致します。接客に関しての高評価誠にありがとうございます。私共の励みとなります。またご機会がございましたらぜひご利用をください。フロント　伊藤

この度はレンブランドプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忙しいところ貴重なご意見ご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただき嬉しく存じます。今回はごゆっくりお寛ぎいただけたようで私共もお出迎えでき良かったと思っております。和室のお部屋は新しく張替えを行いました。お褒めのお言葉いただきありがとうございます。建物は30年ほど経っておりますが今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またご機会がございましたらぜひお待ちしております。フロント　伊藤

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場をご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しいところ貴重なご意見ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。御殿場や周辺観光をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。お部屋、食事へのお褒めのお言葉もありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。また御殿場にお越しになる際はぜひご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。フロント　伊藤

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忙しいところ貴重なご意見ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。台風の影響に伴い、悪天候の中お越しいただきありがとうございました。今回は天候が崩れ富士山が見えませんでしたが、これから冬を迎えますと快晴が続き、雪化粧した富士山を堪能いただけます。当館は山中にごがいますのでかなり冬場は冷え込みますが、冬の露天風呂は格別ですのでまたご機会ございましたらぜひご利用くださいませ。フロント　伊藤

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忙しいところ貴重なご意見ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで私共も大変嬉しく存じます。雨天候でも快適に過ごしていただけるような
施策を心掛けて参ります。貴重なご意見を心よりお礼申し上げます。冬を迎えますと快晴が続き、空気も澄んで違った魅力がございますのでぜひまたご来館いただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちしております。フロント　伊藤

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見お寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます

今回のご滞在におきまして、ご満足いただけたようでしたら私共も嬉しく思います。

お客様からのお言葉が私共の励みとなります。
頂いたご意見を社内共有をして、より一層お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一丸となって精進して参ります。

今回はあいにくのお天気で、富士山がお見えになられなかったとの事で大変残念ではございますが、これからの季節は空気も澄んで富士山が見られるお日にちも多くなってくると存じます。

是非御殿場にお越しの際は当館自慢の一つである富士山眺望をお目当てに、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レンブラントプレミアム富士御殿場
フロント　吉田

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお御礼申し上げます。

お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様から頂きましたお言葉を大切にし日々向上に向け努めて参ります。

またサウナに関しましてはお客様のご要望にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。
この件に関しましてはスタッフとも共有し改善できればと思いますのでもうしばらくお持ちくださいますよう申し上げます。

またお客様が御殿場にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますことスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　青木

この度はレンブラントプレミアム富士御殿場をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお御礼申し上げます。

この度のご宿泊はお客様にとって良い旅として、思い出としてお残りいただけておりましたら私共も大変嬉しく思います。
お客様がよりご快適に当ホテルでお過ごしいただけますよう日々スタッフと共に向上を目指し努めて参ります。

またお客様が当ホテルにご来館いただけます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　青木

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

度々のご利用スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉が私共の励みとなります。

雄大な富士山をご覧にまたお客様が当ホテルに足を運んでいただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　青木

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと重ねてお御礼申し上げます。

今回は天候が悪く富士山がお見えになられなかったこととても残念に思います。
当館は日帰り温泉も営業しておりますので是非天気のいい日に富士山をご覧にいらしてください。

また施設の設備の改善に関しまして、すぐのお約束は難しいですが、お客様のご意見を参考に今後の検討・改善課題とさせていただきます。

またお客様の当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　青木

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見お寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

ホテルサービス面に関しまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
頂きましたご意見をもとに今一度オペレーションの見直しを行い、より一層お客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となって精進して参ります。

また、客室・大浴場につきまして、快適にお過ごし頂けたようでしたら私共も大変嬉しく思います。

当館からの晴れた日の富士山の眺めは絶景ですので、御殿場にお越しの際はまた是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントプレミアム富士御殿場
フロント　吉田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お天気にも恵まれ、富士山をご覧いただけたとのこと私共も大変嬉しく思います。

日々の喧騒から逃れお疲れを癒しに、御殿場にお越しの際はまた是非自然に囲まれた当館へお帰りいただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レンブラントプレミアム富士御殿場
フロント　吉田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在におきまして、ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。

是非次の機会がございましたら、当館自慢のフレンチディナーもご利用いただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。