天気が悪く富士山が見えないのではないかと心配でしたが、早朝にカーテンを開けると綺麗な富士山を目にすることができ興奮しました。
駅から少し距離があり、夜は暗い感じでしたが、ホテル内は落ち着いています。部屋にアメニティがあれば良かったなと思いました。

旅行の目的

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宿泊年月

2018年03月

富士山が綺麗に見えるデザインが素敵なホテルです。行く価値ありです。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2017年12月

到着が遅れましたがそつなく対処していただきありがたかったです。また利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2017年05月

静かな環境で、ゆっくり休みが取れました。
お食事も美味しくサービスも自然で良かったです。
温泉が好みと違って残念でした。

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一人

宿泊年月

2017年04月

10月10日に宿泊しました。
スペシャル朝食付きということですごく期待していたのですが、ガッカリでしたね…。
骨つきハム？見当たりません、地元野菜？普通のベビーリーフですね～
パンは確かに美味しかったです！
お天気もイマイチでロビー正面からの富士山も見られず残念でした。

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家族

宿泊年月

2016年10月

食事はやっぱりおいしかった。
台風の大雨の日だったが、駐車場から濡れずに出入りできたのがよかった。
天気が悪くて富士山が見えなくて残念でしたが、夜景はきれいでした。今度は晴れた日に泊まってみたいと思いました。

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宿泊年月

2016年08月

富士山、とても綺麗にみえました。でも、野菜中心のお料理は...
私には合いませんでした。

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一人

宿泊年月

2014年08月

館内はバブリーなつくりとなっており部屋は広く窓からの富士山はなかなか。食事もおいしいのですが量は・・・さらに幼児用の食事はなく微妙でした。

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家族

宿泊年月

2014年05月

食事は朝食のみのプランでしたが　朝食が美味しくて　コースになっていて　朝から大変優雅な気分になれました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2011年09月

土曜日2歳の子供連れで和室に宿泊しました。
綺麗な富士山が部屋からも温泉からも望めたのでとても良かったです。
食事について、大人のものは前菜からデザートまで非常に美味しかったです。

ただ、子供は正直がっかりでした。離乳食以外は持ち込みNGとのことですが、
取り分けだけでは足りないのでは？と思ったので、残してしまっても仕方ないと
思いつつ子供用メニューを注文しました。
その日のメニューはコーンスープ、プレート、パスタ、デザートでした。
プレートの内容がたしか「海老・イカのフリッター、クリームコロッケ、フライドポテト、揚げシュウマイ、クロワッサンのサンドウィッチ」でした。
小学生まで一律なので量が多いのは覚悟していましたが、一面茶色・揚げ物だらけで、大人用の彩り鮮やかな料理と同じお店で出されたものとは思えない構成でした。
それぞれの味はまぁ美味しかったのですが、子供が小学生くらいになっていても事前に内容がわかっていたら注文しないメニューだと思います。
また、子供がもう我慢しきれなくなっていても、やはりコースが終了するまで2時間程かかり、メイン料理の頃からは子供をなだめるのにヘトヘトでした。
こちらの焦りが伝わったのか、サービスの方々は子供が多少騒いでも笑顔で対応してくださり、後半はサービスのたびに遅くなって申し訳ありませんと仰っていたので、厨房の方が子供歓迎ではないのだろうなという感想をもちました。

ちなみに事前問い合わせ時も子供の朝食については一切案内がなく、やはり何もありませんでした。料金が発生してもかまわないので問い合わせがきた場合は、朝食についても返答すべきだと思います。

ロケーションも大人の食事もとても良いホテルだったので、子供歓迎ではないのであればそれはそれでホテルの方針として納得できるのですが、子供用のメニューを作るのであればもう少し改善が必要だと思います。

だらだらと嫌みったらしく申し訳ありません。
全体的な満足度は高く、料理も大人のコースは本当に美味しかったので、子供が大きくなったら母との２人旅にでもまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2011年02月

フレンチフルコースでしたが、素材を生かした優しい味付けが印象的で、とても美味しかったです。
ただパンは焼き立てを提供してくれて美味しいんですが、最後の肉料理のときにはパンが無くなり、せっかくのソースも存分に堪能できなかったのは残念でした。
もちろん自分から声がけをすればいいのですが、「焼き立て」ですと最初に提供されると時間かかるのかな？など遠慮しました。
担当の方から声かけていただくなど、もう少し配慮していただけると嬉しいです。

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宿泊年月

2018年11月

サービス面で1点。
お祝い事で伺うとメールをし、ホテルからも返信メールが来たので、
てっきり何かサプライズがあるかな？と期待をしたけど、何も無しだった。
無くて当たり前だとは思うけど、メールの返信があっただけに、凄く残念だった。
レストランでのお食事美味しく頂きました。
ただ、スタッフさんが、視線の先に立っていて、
食事していても、見張られているような感じ。
なんだか、めっちゃ視線を感じたことが、食べづらかったです。

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宿泊年月

2012年03月

2歳、0歳の子供と大人二人で宿泊させていただきました。
部屋から富士山が見えるはずでしたがあいにくの天気でした。
御殿場ICやアウトレットへも行きやすく、立地はよいと思いました。

エキストラベットが3150円とのことで、ベビーベットはどうか聞きましたがやはり有料（1500円くらい）とのことで利用せず。赤ん坊だと大人と同じベットに寝るのはやはりリスクがあり、それなりの値段のホテルなので無料で用意してほしいと思いました。また子供が二人いると荷物を持つのも大変ですが、あまりホテルからの配慮はありませんでした。
夕食は評判がよさそうでしたが子供がいるのであきらめました。でも朝食でも十分楽しめました。

次回はもうすこし子供が大きくなったら夕食もいただきたいです。

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家族

宿泊年月

2011年10月