こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2016-02-25 22:33:31
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投稿日：2016-01-21 21:00:48
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投稿日：2013-06-23 14:00:23
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投稿日：2013-02-17 20:29:46
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投稿日：2013-01-13 18:05:44
総合1
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osappi1さんの ダイワロイネットホテル大阪上本町 のクチコミ
６月２２日に、喫煙可ハリウッドツイン☆ホテル自慢のモダンなお部屋☆(hts2)×１部
、28.6平米の広い客室と充実の設備でくつろぎ満足、追加料金でエキストラベッドを入れれば、トリプルのお部屋としてもお使いいただけます（数量限定）というプランで予約しチェックインの際。オプションで延長受付のご案内、チェックアウト時間ＰＭ13：00までじゃ物足りない！というお客様へ延長料金1時間につき1,000円の追加料金にてご利用が可能です♪お気軽にフロントまでお申し付け下さい※最大延長はＰＭ2：00までとなっておりますといことで、延長を希望したが翌日の客が早くにチェックインする為通常のツインしか不可とのこと、結局ハリウッドツインから通常のツインに変更して利用したが、本来そんなことであれば、次の客の時間をずらさすか、無理ならばプランを出すべきではないし、プランの内容に最初から注意事項として記入すべきでは！そんなことは一切書かれてないし、不手際にもかかわらず、希望の部屋を変更して上に延長料金を請求。サービスが全然なってない。２度と上本町は利用しない。
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この度はダイワロイネットホテル大阪上本町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、このような対応になってしまい誠に申し訳ございませんでした。
各予約サイトの文言を見直させて頂くとともに、今後お客様にお部屋の変更をして頂くようなことの無いようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸甚でございます。
ダイワロイネットホテル大阪上本町