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ダイワロイネットホテル大阪上本町のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋の壁の上の方が埃が溜まっており、長期間清掃をしていない状態でした。また、泊まった部屋はかなり煙草臭く、早い時間（17:30頃）に部屋の変更をお願いしましたが、事務的な対応するフロントの方に今日は全館満室ですので無理ですとあっさり一蹴されてしまいした。今回、大阪周辺ホテル不足による料金値上がりで、通常の倍近い高い値段を出して泊まりましたが、サービスは元の値段のままの感じがしました。高い値段を出して泊まっているのですから、せめて値段相応のサービスはして欲しいと思います。部屋の広さや設備自体は良いので、もったいないですね。
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この度はダイワロイネットホテル大阪上本町にご宿泊頂き誠に有難うございます。 しかしながらお部屋のご用意にて不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 壁の埃につきましては確認をさせて頂き、早急に改善させて頂きます。 また、お部屋のコントロールですが、出来る限りお客様のご要望にお応え出来る様、努めております。が事務的な対応に感じさせてしまった事、重ねてお詫び致します。今後はお客様に寄り添った対応が全スタッフ出来る様、努力させて頂きます。 今後共何卒宜しくお願い申し上げます。ダイワロイネットホテル大阪上本町
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル大阪上本町 のクチコミ
部屋の壁の上の方が埃が溜まっており、長期間清掃をしていない状態でした。
また、泊まった部屋はかなり煙草臭く、早い時間（17:30頃）に部屋の変更をお願いしましたが、事務的な対応するフロントの方に今日は全館満室ですので無理ですとあっさり一蹴されてしまいした。
今回、大阪周辺ホテル不足による料金値上がりで、通常の倍近い高い値段を出して泊まりましたが、サービスは元の値段のままの感じがしました。
高い値段を出して泊まっているのですから、せめて値段相応のサービスはして欲しいと思います。
部屋の広さや設備自体は良いので、もったいないですね。
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この度はダイワロイネットホテル大阪上本町にご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながらお部屋のご用意にて不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
壁の埃につきましては確認をさせて頂き、早急に改善させて頂きます。
また、お部屋のコントロールですが、出来る限りお客様のご要望にお応え出来る様、努めております。が事務的な対応に感じさせてしまった事、重ねてお詫び致します。
今後はお客様に寄り添った対応が全スタッフ出来る様、努力させて頂きます。
今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
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