この度は、ダイワロイネットホテル大阪上本町にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　しかしながら、今回ご滞在時に貴重なご意見を頂いたにも関わらず、これまで何のご回答も出来ず、大変申し訳ございませんでした。

　チェックインの対応につきまして、お疲れのところ、お手間を取らせてしまい深くお詫び申し上げます。お客様一人一人の情報をしっかりスタッフ全員が把握出来ていなかった事、深く反省をしております。

　これからも、お客様からの貴重なお言葉を無駄にする事のない様、スタッフ教育に励み、声を掛け合い、一丸となって、全てのお客様に快適で安心して過ごしていただけるホテルを目指して参ります。

　そしてホテルアンケートにて、ご指摘の文面の中、励みの一文を頂き誠にありがとうございました。

　多々、不手際な点もあり、ご不快な思いをされてるのは承知のうえでございますが、私どもの押し付けがましい我侭ではございますが、これからもダイワロイネットホテルズをご哀願頂ければ幸いでございます。
　
　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

　今回の件は、本当に大変申し訳ございませんでした。

ダイワロイネットホテル大阪上本町
　

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、不手際で不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ホテル全スタッフで改善を目指し、努力して参ります。誠に勝手なお願いではございますが、これからもダイワロイネットホテル大阪上本町をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申しあげております。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様皆様に安心と安全をご提供する為に、エレベータや入口にセキュリティを設けております。しかしながらお客様にはお手数をお掛けしてしまいまして申し訳ございません。
上本町はまだあまり知られていない場所ではございますが大阪各所のアクセスには大変便利な立地にございます。
また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。またのお越しをお待ち致しております。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂き誠にありがとうございます。クチコミをご参考に当ホテルをお選び頂き、ご旅行で楽しみにお越し頂きましたにも関わらず、ご期待にに添えませんでしたこと大変心苦しく感じておりますとともに、心よりお詫び申し上げます。早速清掃スタッフにも伝え、再度このようなことの無い様スタッフ一同注意を払って参ります。
立地条件やお部屋に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
どうかこれに懲りず、また全国のダイワロイネットホテルズをご愛顧頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち致しております。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町へご宿泊頂き誠に有難うございました。

御予約、ご宿泊頂けたにも関らず、フロントスタッフの対応に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
チェックインを担当したスタッフのみでなく、全スタッフ一同、頂戴したお言葉を肝に銘じ、精進して参る所存でございます。
どうぞこれに懲りずまた次回もダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度は、ダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用いただき誠に有難うございました。

　周辺の食事施設はお客様の仰る通り23～24時に閉店する店が多いですが、数件は深夜まで営業してる飲食店もございます。

　ご朝食の件は大変申し訳ございませんでした。今後この様な事がない様に改善して参ります。

　エレベーターの件に関しましては、防犯上フロント階に必ず止まるシステムにしてます。ご不便をかける点もございますが、お客様が安心に快適にご宿泊頂く為にさせて頂いておりますのでご理解頂きたく存じます。

　スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中お部屋等にごまんぞく頂けてスタッフ一同大変嬉しく存じます。

同グループホテルオープン記念プラン等リーズナブルな料金案内もございます。次回来阪時は是非ともダイワロイネットホテル大阪上本町を何卒よろしくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋での滞在にご満足頂けたようで従業員一同嬉しく存じます。エレベーターがその都度2階に停止しお急ぎの際等にご不備をお掛けした事と存じますが、お客様に安全且つ安心してご宿泊頂きたいとの事でございます。ご朝食やコーヒーのサービス等につきましても朝食会場等と相談して考慮させていただきたく存じます。今回のお客様から頂戴した意見を真摯に受け止めより良いダイワロイネットホテルとして次回以降のご宿泊にご満足頂ける様切磋琢磨して参ります。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂き、誠にありがとうございました。

　洗面所水周りのご指摘大変申し訳ございませんでした。客室清掃時、定期的に排水口の清掃をさせて頂いており、排水つまりなどの水の溢れや臭いが出ないよう心掛けてはおりますが、今回この様なご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

　次回ご利用の際には快適にお過ごし頂ける様、スタッフ全員で改善に努めて参ります。

　これに懲りずまたのお越しをお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではマットレスは全て通常のものを使用致しておりますので、恐らく館内の温度設定が高かった為暑く感じられたのかと存じます。今後は皆様に快適にお過ごし頂ける様各階の温度設定に注意して参ります。
ご多忙の中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度は「ダイワロイネット大阪上本町」をご利用頂き誠に有難うございました。

　浴室からの臭いがなされてたとの事で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

　お部屋にて確認をさせて頂き、臭いの原因を追究し最小限に留めていくよう努めて参ります。

　これに懲りずまた当ホテルをご利用頂ければとスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　濱野

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、是非ダイワロイネットホテル大阪上本町を宜しくお願い致します。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　田保

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しく存じます。
また当ホテルに宿泊機会がございましたら、フロントにて飲食店を紹介してる周辺地図をご用意しておりますので、いつでもスタッフにお声かけくださいませ。

今後もダイワロイネットホテル大阪上本町をぜひとも宜しくお願いいたします。

フロント　田保

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂き誠に有難うございます。
次回はお客様にご想像以上のサービスがご提供出来る様スタッフ一同、努めて参ります。

又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント後藤

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂き有難うございます。

　ご朝食の件ですが、大変恐れ入ります。当館の食事の出来る施設が１Ｆの「やよい軒」しかございませんので、ご要望がお受けすることが出来かねますが、当館の周辺にはファーストフード店など朝からお食事が出来るところが幾つかございます。次回ご宿泊の際には、毎日気分に合わせて朝食にお出かけになるのはいかがでしょうか。

　これに懲りずに又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　濱野

この度はダイワロイネットホテルをご利用頂きありがとうございます。

ご朝食の件、貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討の材料にさせて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　濱野

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝のお忙しい中、貴重なお時間をお取りしてしまいましたことお詫び申し上げます。
朝をより快適にお過ごし頂き、皆様にスムーズにご出発頂けます様スタッフ一同努めて参る所存でございますので是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　原田

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に清掃不備があったとのことお客様へご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。

今後この様なことが無き様、清掃スタッフへの教育を徹底して参る所存にございます。
ご迷惑、ご不快な思いをお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

どうかこれに懲りず又ダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂けますよう伏してお願い申し上げます。

フロント　後藤

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
しかしながらチェックイン時のご案内が不十分で、ご迷惑をお掛けいたしましたことを、心からお詫び申し上げます。
朝食はお口に合わなかったようで残念です。
これからもご満足いただけるよう努力致して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　高岸

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらご朝食がご満足いただけなかったようで残念です。私どもの朝食は和定食３品、洋定食１品の中からお選びいただいております。
お客様から様々なご要望や、ご意見を頂戴し、出来る限りの改善をしたいと考えております。
恐縮ではございますが、次回ご利用の機会がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　高岸