立地良く、近くにコンビニやファーストフード多数あり大変便利です。部屋も少し広めでベッドが大きいのがいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

駅から近く、お部屋もきれいに清掃されていて気持ちよく宿泊できました。
女性限定の設備は、使いきれないほどの充実ぶり。
出張の度に利用しようと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

部屋の掃除が雑。至る所に髪の毛があり
不快。（浴槽内、ベッド）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

食事自体に不満は無かったのですが、１Fのやよい軒に行って朝食メニューを注文しようとしたところ、事前にフロントで食券を購入するシステムになっているとのこと（テーブブルに直接注文出来ない朝食メニューが置いてあったのもどうかと思いますが）。確かにEV内に貼ってあったメニューにはその旨の記載がありましたが、気づきませんでした。
当方が気づかなかったのは悪いですが、チェックイン時に何らかの説明があって良いと思います。貴ホテルチェーンは三宮・博多祇園に次いで３度目の利用でしたが、他では朝食の案内が事前にあったものと記憶しています。
このこと以外はほぼ満足のいく内容だっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

「サービス」を「やや不満」としたのは、メッセージランプのミスによるものです。
内容伝達前に「○○様ですね」との確認があったため、他人へのメッセージを聞いてしまうということは避けられましたが、本来、そのメッセージを受け取るべき方への伝達に支障がでたのではないでしょうか。
他の場面では良かったのですが、信頼・安心という点から、高い評価ができず、残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
≪シンプルステイ素泊まりプラン≫★2010年7月オープン★
◇禁煙◇リラックスルーム♪出張に癒しを！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

設備はきれいで　特にシャワーは柔らかい水が出てよかったです。
ただ廊下や部屋に少し気になる臭いがしていたのが残念でした。
新しいホテルで従業員が慣れていないためかお客への説明に時間がかかって結構待たされました。
またフロントで順番待ちの際に後から来た人に抜かれました。フロントの方は次に誰が待っているのか気にして対応をして欲しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

フロントがまだ不慣れな感じで名前を間違えたり手続きに時間がかかりました。レディスアメニティも３名分の所２つしかもらえなかったのですが、どちらでもいいのであえて言いませんでした。また、カードキーが磁気の関係で外出から部屋に戻った時に鍵があかなくて不便さを感じました。ダイワハウスさんの新しいホテルという興味もあり利用しました。マンションのようなホテルでした。部屋は新しく気持ち良く利用できました。朝食もシンプル、チェックインチェックアウトもカードキーで自ら精算など全てにおいてシンプルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
★2010年7月★グランドオープン記念特別プラン♪≪朝食付≫
◇禁煙◇ツインルーム☆3名様でご利用可能♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

今回、京セラドームと甲子園の野球観戦のため１泊しました。
よく利用する大阪上本町の駅のそばに、使いやすいビジネスホテルができたと喜んでいます。

ほどよい広さの客室と、自分にとって必須の製氷器も同じフロアにありました。朝食は３種類から選ぶ定食で、忙しい朝にはセルフサービスより手っ取り早く好感を持ちました。

なお、他のホテルで精算機には慣れていますが、チェックアウト時に機械から「ありがとうございました」と音声を聞いて退出するのは馴染めない気がしました。フロントの方にお辞儀しようとしましたが下を向いたままでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

チェックインの際に混雑もしていないのに時間がかかり過ぎる。

３人もフロントに居て
新人らしき者に他2人は、
対応もせず放置。

困っている新人に替わって対応するなど考えて欲しい。

チェックインまで時間があったのでロビー横のパソコンを使っていたら大声でフロントの３人が話して
ゲラゲラと笑っている。

スタッフのマナーが悪い。

清掃は行き届いている
立地条件が良いが・・・

連泊中にカードキーを
チェックインの際に
間違えて渡したと言う理由で
３度も交換。

深夜24:00過ぎホテルの扉も
カードキーで解錠するのでセキュリティ的に安心だが、そのカードキーが開かない。

深夜にホテルに電話をして
扉を開けて貰い
三度、カードキーを替える始末。

謝罪もなく平然としている。

ポイントカードを渡すも
加算するのを忘れたとのこと。

対応→ 次回、加算

ビジネスホテルのなかでも
クオリティも値段も高い方なのに
残念すぎる。


朝食ブュッフェ１２００円
高すぎる。品数も種類も少ない。
米が不味い。

徒歩２分のところに
２４時間営業のスーパーで
買って食べた方が安くて美味しい。

チェックアウトの際
荷物が多いので手伝って欲しいと
フロント電話をして頼むと台車を持って現れた女性スタッフは、「荷物は運びません。」と、言いながらずっと扉を開けて立っている。

ずっと立っている
意味が分からない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年05月

利用しやすい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年09月

出張先に近かったので、大変便利な立地でした。設備面は新しくとてもきれいで快適でした。朝食も、一階の和定食屋で魚の塩焼きなどしっかり食べられるので、コストパフォーマンスは高いと思いました。エレベーターにはカードキーが必要なので、セキュリティも考えられていると思います。ひとつ残念だったのは、団体の方とチェックインが重なってしまい、かなり待たされたことです。シティホテルと違い、広いロビーがあるわけではないので、待っている間棒立ちで、長く感じました。手が空いているように見える係員もいらっしゃったので、団体さんにはどなたかが専属で、一般の予約客は署名だけで時間も短いと思うので、他の窓口を空けて対応していただけると良かったのではと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

　9月23日に出張で利用させていただきました。
従業員の方の応対・部屋の設備・アメニティ
駅に近い立地等たいへん満足しております。
　しかしお小言を２点（駐車場）申し上げさせて頂き
ます。
①駐車場で領収書がない。欲しければ郵送すると
言われました。
　わざわざそんなことをしたくないのでお断り
しましたが、その分駐車場代１３００円は自腹ということに
なってしまいました。
（別に改めて請求するつもりはありませんので
お間違いなく）
②こんなことなら駐車場の会計をフロントでしていただき
たいと思いましたがいかがですか？

　気持ちよく泊まらせて頂いていたので、非常に
残念です。いくら駐車場は別の会社が経営していると
言い訳をされても客にとっては関係ないと考えます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月