この度はダイワロイネットホテル大阪上本町に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロント対応に関しまして、不快な思いを
させてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂きました対応について、私共の教育不足を痛感しております。

今後このようなことがないように、今回のスタッフ含めスタッフ全員が気持ちを改め、お客様に選び続けて頂けるホテルであり続けるようサービス向上に努めて参ります。

誠に勝手ではございますがまたお近くにお立ち寄りの機会がございましたらダイワロイネットホテル大阪上本町へのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。

ダイワロイネットホテル大阪上本町 フロント

いつもダイワロイネットホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様にご指摘頂きました対応について、私共の教育不足を痛感しております。

改めて、海外のスタッフはもちろんではありますがスタッフ全員がダイワロイネットホテルの一員であることを心に留め、お客様に選び続けて頂けるホテルであり続けるよう努めて参ります。

お客様がまた上本町にお越しいただけた際には快適に気持ちよくお過ごし頂ける様、従業員一同精進して参ります。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたお声は今後のホテルづくりをしていく上で活かしていきたい、と考えております。
今後ともお客様により一層のご満足を感じていただけるホテルづくりに邁進して参ります。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お泊りいただきました「札幌すすきの開業記念プラン」は素泊まりと朝食付きの2種を販売いたしております。また大阪上本町の「開業2周年記念プラン」も素泊まりと朝食付きの2種を販売いたしております。
次回のご利用時は是非お試しくださいませ。
これから夏も本番になり、大阪では天神祭り、PL花火大会、淀川花火大会、夏の高校野球（甲子園）とイベントが目白押しです。
ビジネスだけでなくレジャーでもご利用いただけますので、今後共宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、今回、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。これからもお客様からの貴重なご意見を無駄にしない様、従業員一丸となって努力をして参ります。
どうか今後共、ダイワロイネットホテル大阪上本町をご愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。


ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清潔感はご満足いただけたようですが、広さにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。

また、該当の従業員には指導するよう努めて参ります。

お客様のご意見を基に、より一層ご満足いただけるような環境づくりを目指して参りますので、
またお近くにお越しの機会がございましたら、当館へのご宿泊を検討いただけますと幸いです。

クチコミのご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

フロント対応やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

しかしながら、騒音やチェックアウト時にお待たせしてしまったことをお詫び申し上げます。
本来、お客様に快適にお寛ぎいただく事が私共の使命であるのにもかかわらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
フロント対応につきましても、以後お客様をお待たせすることのないよう、精進して参ります。

お客様のご意見を元により良いホテルづくりを目指して参りますので、厚顔ではございますが弊館へのまたのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

ご投稿いただきありがとうございます。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

いつもダイワロイネットホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

アメニティにつきまして、お客様のご期待に
沿えず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に沿えるアメニティを
ご用意できるよう社内でも協議して参る所存
でございます。

厚顔ではございますが、今後ともダイワロイネットホテルをご愛顧頂けますと幸いでございます。

ダイワロイネットホテル大阪上本町 フロント

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

喫煙ルームでのご宿泊にともないご不快な思いをお掛けしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。

弊館は開業から13年を向かえ、その間を喫煙室として使用して参りましたため、お煙草の匂いについてはご指摘の通りかと存じます。

もしよろしければオゾン脱臭機を使用した消臭対応を行うことが出来ますので喫煙室でのご予約の際にはご用命下さいませ。※完全に臭いを消し去ることは出来ず、若干緩和させる対応となります。

ご投稿下さり誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町にご宿泊とご朝食をお召し上がりいただき誠にありがとうございます。

朝食でご用意しているカレーは食べ放題で、スパイスから調合した特性スパイスチキンカレーでございます。ご飯に良し！パンに良し！と多くのお客様から好評を頂いております。

またご宿泊の際には是非お召し上がりいただけますと幸いでございます。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度、リニューアル客室に採用しておりますリファのシャワーヘッドはいかがでしたか？是非、お感じになられた点があればお教えいただけますと幸いでございます。

この度はご投稿下さり誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大阪上本町
フロント

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時の対応でご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は、同じ事の無いよう改善に努めて参る所存でございます。
厚顔ではございますが、またのご機会に恵まれますことを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテルズでは、お部屋のスリッパはウォッシャブルスリッパをご用意しております。

チェックアウト時の対応につきましては、お客様への配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後もより良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋を褒めて頂き、スタッフ一同大変嬉しゅうございます。
しかしながら、テレビの回線が上手くいかず、ご迷惑お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様により一層のご満足を提供することのできるホテルづくりにスタッフ一同尽力して参ります。
誠に勝手ではございますが、これからもダイワロイネットホテルズをご愛顧下さいますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
Wifeにつきましては、ご期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、日々の点検・確認の徹底に努めて参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大阪上本町

いつもダイワロイネットホテル大阪上本町をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のご滞在におきましては、重ね重ねご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。

ポットに関しましては、電源ケーブルの不良でございましたので、直ぐに新しいものと交換させていただきました。今後は、同じことが起こらないように、しっかりと確認作業を行って参ります。ご指摘、ありがとうございました。

次に、女性のお客様へのアメニティープレゼントでございますが、昨年の１２月より内容を見直させていただき、よりお喜び頂ける物をと考えご用意させていただいておりました。しかしながら、いつもご利用いただいておりますお客様へのご説明が不足しておりご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫びいたします。

手前勝手ではございますが、今後もお客様に快適にお寛ぎいただくために、日々改善を行いながら運営して参りますので、今後ともダイワロイネットホテル大阪上本町をご贔屓賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
朝食につきましては、ご期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。
今後共ご愛顧くださいまう様、宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度は、ダイワロイネットホテル大阪上本町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　しかしながら、ご滞在中お部屋にご用意させていただいております、スチマーナノケアーのメンテナンスが行き届いておらず、不愉快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。　　　　　しかしながら、附着しております給水タンクの色につきましては、可能な限り私どもでも取り除くよう日々努めてはおりますが、お調べしたところ、色の附着はカビや埃などではなく取り除くことが難しいもののようでございます。今後の対策と致しましては、定期的に乾燥した状態をつくり、色の附着を極力少なく出来ますよう、十分なメンテナンスを努めて参りたいと存知ます。

　また、スタッフの対応につきましても、至らぬ点がございました事をお詫び申し上げます。

頂戴致しました貴重なお言葉真摯に受けて、皆様に心地よい時間をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご投稿頂きありがとうございました。
厚顔ではございますが、またのご機会に恵まれますことを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はチェックインの際に不手際があったことお詫び申し上げます。

担当者には厳重に指導の上、今後はお客様に快適にチェックイン手続きを行っていただける環境づくりに取り組んで参ります。


お客様の次回ご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大阪上本町

この度はダイワロイネットホテル大阪上本町へご宿泊いただき誠に有難うございました。
また、立地面で便利なホテルでしたとのお言葉が頂戴でき私共も嬉しく思います。
しかしながら、エレベーターに関しましてご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見を責任者へ伝え、今後の検討材料とさせて頂きます。
ソフト・ハード両面においてより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となり精進して参る所存でございます。

次回、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。