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ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口のクチコミ･お客さまの声
総合3
急遽宿泊することになったので当日新幹線の中で予約しました。JR名古屋駅に近いホテルを探したのでこちらのホテルははじめて宿泊させてもらいました。本当に駅から近く立地は最高です。フロントの方の応対も気持ちがよく、アメニティも選ばしてもらってよかったです。ご飯も美味しかったっ。とはいえ。。。値段的には・・・この値段なら特別すごーい！ってわけでなく、正直、まぁ・・・普通じゃん？って気もしましたが＾＾;あと残念ポイント２つ・ツインなのに毛布が１枚しかなく、それが毛だらけだったのが気持ち悪かった・アウト日、朝から雨だったので、傘売ってませんか？と聞いたところ貸し出しの傘しかないと言われたことかな。駅から近いとはいえ、さすがにすごい雨だったのでローソンに走って買ってから帰りましたけど。
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この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また突然のご宿泊に際し、数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。駅からのアクセスがよく、恵まれた立地には日頃より有り難く存じておりますが、フロントの応対、アメニティ、またご朝食において、ご納得いただけたとお伺いし、まずは安堵いたしました。しかしながら私どもの不手際により毛布を気持ちよくお使いいただけず、お客様のご期待を台無しにしてしまいましたこと、またご出発の際にお問合せいただきました雨具につきましても、本来であれば次回ご宿泊いただく暁までホテル傘をお貸出しするべき所を、適したご案内ができず、お客様に大変ご不便をお掛けいたしました。いずれもおもてなしの心遣いが不足した結果であると深く反省しております。この場をお借りし心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございましせんでした。今後はお客様にご納得いただき、更にご満足いただく為には何が必要なのかを責任者、スタッフ共に一丸となり深く考え、サービスと設備の徹底、強化に努めて参る所存でございます。一度失ってしまいましたお客様のご期待を再び頂戴することは困難であると重々承知しておりますが、挽回の機会をいただきました暁には、新たなおもてなしでお客様をお迎えさせていただきたく存じております。この度は、貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを切に願い、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口
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総合3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
急遽宿泊することになったので当日新幹線の中で予約しました。
JR名古屋駅に近いホテルを探したのでこちらのホテルははじめて宿泊させてもらいました。
本当に駅から近く立地は最高です。
フロントの方の応対も気持ちがよく、アメニティも選ばしてもらってよかったです。
ご飯も美味しかったっ。
とはいえ。。。
値段的には・・・この値段なら特別すごーい！ってわけでなく、
正直、まぁ・・・普通じゃん？って気もしましたが＾＾;
あと残念ポイント２つ
・ツインなのに毛布が１枚しかなく、それが毛だらけだったのが気持ち悪かった
・アウト日、朝から雨だったので、傘売ってませんか？と聞いたところ
貸し出しの傘しかないと言われたことかな。
駅から近いとはいえ、さすがにすごい雨だったのでローソンに走って買ってから帰りましたけど。
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この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また突然のご宿泊に際し、数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスがよく、恵まれた立地には日頃より有り難く存じておりますが、フロントの応対、アメニティ、またご朝食において、ご納得いただけたとお伺いし、まずは安堵いたしました。
しかしながら私どもの不手際により毛布を気持ちよくお使いいただけず、お客様のご期待を台無しにしてしまいましたこと、またご出発の際にお問合せいただきました雨具につきましても、本来であれば次回ご宿泊いただく暁までホテル傘をお貸出しするべき所を、適したご案内ができず、お客様に大変ご不便をお掛けいたしました。
いずれもおもてなしの心遣いが不足した結果であると深く反省しております。
この場をお借りし心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございましせんでした。
今後はお客様にご納得いただき、更にご満足いただく為には何が必要なのかを責任者、スタッフ共に一丸となり深く考え、サービスと設備の徹底、強化に努めて参る所存でございます。
一度失ってしまいましたお客様のご期待を再び頂戴することは困難であると重々承知しておりますが、挽回の機会をいただきました暁には、新たなおもてなしでお客様をお迎えさせていただきたく存じております。
この度は、貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを切に願い、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口