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ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-03-23 16:08:36
3.0
投稿日：2023-11-01 09:46:29
2.0
投稿日：2023-03-22 09:01:11
3.0
投稿日：2021-11-29 16:20:49
4.0
投稿日：2021-04-22 16:15:10
総合4
nkaperさんの ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
24時以降のプランを
1時に前に予約しました。チェックインが2時前、つまり、予約からチェックインまで①時間程度ありました。
ホテルに着くと、「本日の宿泊予定の方はすべてチェックイン済みです」とのことでした。
で、24時以降のプランを予約した旨をお伝えすると、PCを使い始められて、予約がある旨確認出来ました。その時言われたのが、システムへの反映が遅いから、全員チェックイン済みである旨をお伝えしてしまったとのことでした。
１時間程度前の予約、画面上は成立が、反映されていないって、システム的にいかがなモノなのかなぁって感じました。
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この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
私共の対応に不行き届きがあり、お客様に大変不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。
今回のことを深く反省するとともに、今後このようなことが再び起きないよう、確認の見直しを行い、最新の注意を払うよう徹底いたします。
お仕事でのご宿泊の中、お客様にご迷惑をおかけしましたことを、重ねて心よりお詫び申しあげます。
ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口