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ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2001件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.56
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.57
  • 食事3.67

総合1

まゆたろう0464さんの ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口 のクチコミ

まゆたろう0464さん [50代/男性] 2017-08-30 09:56:43

挨拶ができていない。朝食に行った時も、チェックアウトの時も。領収書もらう時も会社名でいいですかと聞いておきながら個人名だった。ダイワロイネットは何度か利用しているが、最悪だった。部屋は禁煙だったが、フロアに会議室とがあって、タバコのにおいが充満していた。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口 2017-08-31 06:05:58

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度はお客様への不適切な
応対がございましたことを、謹んでお詫び申し上げます。
お客様のご不快を拝察しますに、弁解の余地もございません。
本来あってはならないミスであり、担当スタッフの職務怠慢としか申し上げられません。
今後は、お客様のお言葉を貴重な教訓とさせていただき、接客のあり方を再確認するとともに
社員教育を徹底して参りたいと存じます。
このようなことがあったにも関わらずご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

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ご利用のお部屋
【スタンダードB『1名利用』◇禁煙◇18平米】