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ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口のクチコミ･お客さまの声
総合4
娘と二人で一泊しました起きているときは気づかなかったのですが就寝後にお風呂場から水が流れているような音が朝まで断続的にあり不眠でした 言おうか言うまいかかかなり迷いましたがチエックアウトの時に受付の方に伝えましたすると、とても丁寧な口調で、音はどこから聞こえましたか？換気扇？空調？ 音がする場所がわからないと点検ができませんので、、の様なことをおっしゃられたのでスマホで録音した音を聞いていただいたのですが、音が小さかったのかうまく伝わらず、、ちょっとお待ちくださいと言われ待っていたら担当の方？上の方？が来られてとても丁寧に対応していただきました（恐縮） しかしスマホの音は伝わりませんでした ホテルを出て娘が一言、、、一番の問題は眠れなかったことだから ゆっくりお休みいただけなかったのですね（申し訳ありません）お部屋はしっかり点検します でよかったのにね と お忙しい中ありがとうございました
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先日は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル名古屋新幹線口をお選びいただき誠にありがとうございました。しかしながら滞在中は客室内における設備不良に伴う騒音でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今一度設備の点検を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。また、お申し出頂いた際に私共の対応においてお客様のお気持ちに寄り添った対応が出来なかったことは大変お恥ずかしく存じます。今一度、接客の基本となる『お客さまのお立場でご対応する』と言う事を肝に銘じて日々皆さまをお迎えするよう、全スタッフに申し伝えお客さまに『泊まって良かった』と言うお声を頂ける様、日々努力して参ります。甚だ勝手なお願いとは存じますが、また次回の名古屋にお越しの際、私どもに挽回の機会を頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口支配人
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総合4
投稿者さんの ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
娘と二人で一泊しました
起きているときは気づかなかったのですが就寝後にお風呂場から水が流れているような音が朝まで断続的にあり不眠でした 言おうか言うまいかかかなり迷いましたがチエックアウトの時に受付の方に伝えました
すると、とても丁寧な口調で、音はどこから聞こえましたか？換気扇？空調？ 音がする場所がわからないと点検ができませんので、、の様なことをおっしゃられたのでスマホで録音した音を聞いていただいたのですが、音が小さかったのかうまく伝わらず、、ちょっとお待ちくださいと言われ待っていたら担当の方？上の方？が来られてとても丁寧に対応していただきました（恐縮） しかしスマホの音は伝わりませんでした
ホテルを出て娘が一言、、、一番の問題は眠れなかったことだから ゆっくりお休みいただけなかったのですね（申し訳ありません）お部屋はしっかり点検します でよかったのにね と お忙しい中ありがとうございました
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先日は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル名古屋新幹線口をお選びいただき誠にありがとうございました。
しかしながら滞在中は客室内における設備不良に伴う騒音でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今一度設備の点検を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また、お申し出頂いた際に私共の対応においてお客様のお気持ちに寄り添った対応が出来なかったことは大変お恥ずかしく存じます。今一度、接客の基本となる『お客さまのお立場でご対応する』と言う事を肝に銘じて日々皆さまをお迎えするよう、全スタッフに申し伝えお客さまに『泊まって良かった』と言うお声を頂ける様、日々努力して参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また次回の名古屋にお越しの際、私どもに挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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