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ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口のクチコミ・お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
禁煙ルームだったが、タバコ臭かった。空気清浄機から臭っていたような気がします。灰皿がなかったので、禁煙ルームに間違いなかったのですが。禁煙ルームはずっと禁煙にしているのか、禁煙希望の客には禁煙ルームだといっているだけなのか、運用をどうしているのかわかりませんが、喫煙しない人にとってこの臭いは敏感です。いつも禁煙ルームにしているのであれば、この部屋でタバコを吸った客が悪いのですがね。
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この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。折角ご宿泊頂いたにも関わらず、タバコの臭いによりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。タバコを吸われないお客様にとって、タバコの臭いは非常に気になるものであり、快適なご滞在とはいかなかった事と存じます。大変申し訳ございませんでした。今回お客様がお泊り頂いたお部屋は、確かに禁煙のお部屋でございます。当ホテルでは禁煙と喫煙のフロアを分けており、禁煙ルームでご予約の方に喫煙のお部屋を案内する事は御座いません。しかしお客様のご指摘を受けて早速空気清浄機の点検をさせて頂き、早急にメンテナンスを行いました。今後も定期的に点検を続け、設備の維持に努めて参ります。この度は貴重なご指摘誠にありがとうございます。当ホテルへの改善のご期待を込めたお声と信じて、その期待を裏切ることのないようスタッフ全員で取り組んで参ります。それでは再びお客様にお会い出来る事を心よりお待ち申し上げております。フロント 福崎
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ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口(愛知県)
3.0
投稿日:2011-04-22 14:52:06
懐古庵(京都府)
投稿日:2010-11-12 12:30:29
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tajimitsuさんの ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
禁煙ルームだったが、タバコ臭かった。空気清浄機から臭っていたような気がします。
灰皿がなかったので、禁煙ルームに間違いなかったのですが。
禁煙ルームはずっと禁煙にしているのか、禁煙希望の客には禁煙ルームだといっているだけなのか、運用をどうしているのかわかりませんが、喫煙しない人にとってこの臭いは敏感です。
いつも禁煙ルームにしているのであれば、この部屋でタバコを吸った客が悪いのですがね。
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この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、タバコの臭いによりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。タバコを吸われないお客様にとって、タバコの臭いは非常に気になるものであり、快適なご滞在とはいかなかった事と存じます。大変申し訳ございませんでした。
今回お客様がお泊り頂いたお部屋は、確かに禁煙のお部屋でございます。
当ホテルでは禁煙と喫煙のフロアを分けており、禁煙ルームでご予約の方に喫煙のお部屋を案内する事は御座いません。しかしお客様のご指摘を受けて早速空気清浄機の点検をさせて頂き、早急にメンテナンスを行いました。
今後も定期的に点検を続け、設備の維持に努めて参ります。
この度は貴重なご指摘誠にありがとうございます。当ホテルへの改善のご期待を込めたお声と信じて、その期待を裏切ることのないようスタッフ全員で取り組んで参ります。
それでは再びお客様にお会い出来る事を心よりお待ち申し上げております。
フロント 福崎