この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申しあげます。

しかしながら、ホテル入口の灰皿設置による煙草の臭いにつきまして、ご不快な気分にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

入口に灰皿を置かせて頂く理由として、まず当ホテル前の歩道が路上禁煙区域として指定を受けていない事が挙げられます。おタバコを吸いながら来館される方もいらっしゃいますが、館内は全て禁煙の為どうしても入口で消して頂く必要がございます。携帯灰皿をお持ちの方もいらっしゃいますが、環境維持の為に設置をさせて頂いております。
また喫煙をされる方でどうしても禁煙のお部屋しか予約出来なかった方への配慮もございます。

ただ、禁煙の方からすればまだまだ理想的な分煙とは言い難いとは思いますので、灰皿の撤去を前向きに検討させて頂きたく存じます。

次回、名古屋へお越しの際、また当ホテルにご宿泊いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　福崎