この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
宿泊にご利用頂いたプランにご満足頂けず、大変心苦しく感じております。

今回ご利用頂いた「土曜日・休前日限定２８時間ステイプラン」について改めてご案内させて頂きます。
当プランは１４：００チェックイン～翌１８：００チェックアウトの最大２８時間ステイが可能なプランでございます。
当プランは、チェックイン翌日の夕方まで名古屋観光されてホテルに戻った後、お部屋で一度休みたいというお客様のご要望を元にご用意致しました。
当ホテルでは翌日１４：００以降のご滞在は１泊料金を頂いておりますが、１８：００チェックアウトという事で１泊目のご料金+お値打ちな料金でご案内致しております。その為通常１泊の素泊り料金よりは割高になりますが、その点の説明が不足しており料金にご納得頂けなかった事を反省しております。

この度は率直なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口