この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルはＪＲ名古屋駅新幹線口から徒歩３分の距離にございまして、そのアクセスの至便性に大変ご好評頂いております。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

次回ご利用の際にはごゆっくりご滞在いただきたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　竹下

◆ダイワロイネットホテル京都八条口
◆ダイワロイネットホテル横浜関内
　　2010年11月1日2店同時OPEN！

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの客室はナチュラルホテルエルセラーンのお部屋をベースに改装させていただいておりますが、９月７日のグランドオープンに伴い、新設させていただきましたダイワロイネットオリジナルのお部屋もご準備させて頂いております。

またのご来館時に新設させて頂いた客室をご利用頂きご感想を頂ければ幸いでございます。

また、お客様のご要望にお応えできる様なプランをスタッフ一同準備してお待ちしております。

フロント　天本

◆ダイワロイネットホテル京都八条口
◆ダイワロイネットホテル横浜関内
　　2010年11月1日2店同時OPEN！

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご滞在のようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ホテルフロントにとって最も重要なお客様への接客において好印象をお持ち頂けたのは、今後の自信にも繋がります。

今回お泊り頂いたお部屋の他にスタンダードＢルームがございまして、こちらのお部屋はゆったり広々なバスルームを備えております。
次回ご利用の機会がございましたら、お試し下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。お客様のお声を励みに日々進化するホテルを目指して参ります。

フロント　福崎

◆ダイワロイネットホテル京都八条口
◆ダイワロイネットホテル横浜関内
　　2010年11月1日2店同時OPEN！

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルはＪＲ名古屋駅新幹線口から徒歩３分の距離にございまして、そのアクセスの至便性に大変ご好評頂いております。

コーヒーは、お部屋にはご用意がございませんが、フロントにてご自由にお取りいただけるものをご用意しております。
ご案内が行き届かず申し訳ございません。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
これからも、ご満足頂けますよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　竹下

◆ダイワロイネットホテル京都八条口
◆ダイワロイネットホテル横浜関内
　　2010年11月1日2店同時OPEN！

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の作りでお客様のご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルの浴室はすべてユニットバスになっておりますが、今回お客様がお泊り頂けましたお部屋の浴室よりも広めの浴室のお部屋のご用意もございます。
ダブルのお部屋でございますと、スタンダードＢとデラックスダブル、スーペリアダブルが広めの浴室となります。
次回、名古屋へお越しの際、また当ホテルにご宿泊頂けるのであれば、是非、上記のお部屋をお薦めさせて頂けます。

お忙しい中、貴重な御意見、誠に有難うございました。

フロント　伊串

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ロイネットクラブのご入会頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルは９月７日にオープンし、約１ヶ月が経ちました。まだまだ至らない点が多く、ご不便をお掛けしておりますが、今後ともお客様のご意見、ご感想を基に、更なるサービスの向上に努めてまいります。
ダイワロイネットホテルズでは１１月１日に京都八条口、横浜関内にて２ホテル同時オープン致します。今後ともダイワロイネットホテルズにご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

今後もお得なプランの販売に努めてまいりますので、次回、名古屋へお越しの際、当ホテルにご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊串

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルはＪＲ名古屋駅新幹線口から徒歩３分の距離にございまして、そのアクセスの至便性に大変ご好評頂いております。

また、一番ご満足頂けたお食事におきましては、１０月より週末限定でブランチを始めております。チェックインの際や当日の朝でもお申し込み頂く事が可能でございます。
10:00～14：00の間で営業しておりますので、朝食を召し上がれなかった方でも安心してお越し頂けます。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。今後も明るい接客と臨機応変な対応で、皆様の快適な名古屋滞在を微力ながらお手伝いさせて頂ければと存じます。

フロント　福崎

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容から大変ご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

特に朝食のご感想に関しては、文面から満足感が伝わってきて、なんだか私どもも嬉しくそして誇らしく感じます。
当ホテルの朝食は和食・洋食のバイキングに加え、名古屋名物のきしめんやどて煮など「名古屋らしさ」をご朝食でも感じて頂けるよう工夫しております。
是非ご宿泊の皆様に一度は味わって頂きたいと存じます。

今回の嬉しいご投稿は早速朝食の責任者・スタッフにもお伝え致します。そして今後さらなるサービスの向上・メニューの発案の原動力とさせて頂きます。

次回もご宿泊頂けるとのお言葉も頂き、お客様にお会いできる日が一層楽しみになりました。
スタッフ一同心からの笑顔でお待ちしております。

フロント　福崎

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。

当ホテルは９月７日にオープンし、まだまだ至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見、ご感想を元に、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お部屋につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。デラックスツインルームは約２０平米ございますが、エキストラベッドを設置しますと、お部屋がベッドに占有され、狭くなります。ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

次回、ご宿泊の際、また当ホテルにご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊串

　前回に引き続き、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

　コーヒーにつきましては、ご不便をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
　お客様のおっしゃるようにサービスのものとは言え、在庫を切らしてしまい、猛省しております。
　
　これからもお客様からのご意見、ご感想を元に、常に改善に取り組み、進化するホテルを目指してまいります。
　お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。

　次回、名古屋へお越しの際、また当ホテルにご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　伊串
　

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

オープン当日にご宿泊頂いたにも関わらず、ご不便な思いをさせた事を心よりお詫び申し上げます。
設備上冷蔵庫の位置やサイズを変更する事は現状難しいですが、お部屋のアメニティが人数様分揃っていなかった事は、ホテルとして恥ずべき事であり猛省しております。

今回の件は清掃責任者にも伝え、今後同じ事を起こさぬようお互いの連携を密にしていく所存にございます。

ご不便な思いをされたにも関わらず、ご投稿の文末にはお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。

これからもお客様のご意見やご感想を糧に、進化していくホテルを目指して参ります。
名古屋にお立ち寄りの際は、是非また当ホテルへのご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　福崎

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
ご満足頂ける宿泊になりました事を、私共と致しましても大変嬉しく思います。
これからもご満足頂けるよう、設備・サービス面共に更に精進して参る所存でございます。
また名古屋にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
これからも末永く当ホテルをご愛顧頂きますよう、心よりお願い申し上げます。

フロント　
竹下

この度はダイワロネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
「快適でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食に関しましても、ご満足いただけたご様子で、大変安心致しました。
ご存知のように私どもは名古屋駅新幹線口より徒歩3分の距離にございます。
お客様のご都合に応じて、ダイワロイネットホテル名古屋駅前と使い分けて頂ければと思います。

今後もお客様にさらにご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参りますので
ダイワロイネットホテル名古屋駅前共々宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　竹下

　この度は数あるホテルの中でダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
　しかしながら、清掃におきまして、不備がありお客様をご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
　今後は同じようなことがないよう清掃責任者はじめ、清掃スタッフにも徹底してまいります。
　誠に申し訳ございませんでした。

　次回、名古屋へお越しの際、また当ホテルにご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。

　フロント　伊串

この度はダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

新しいホテルをご期待してお越し頂いたにも関わらず、その思いに添うことができず大変心苦しく存じます。
お客様の仰る通り、私どものホテルは既存ホテルを改装してのオープンを致しました。
今回お泊り頂いたお部屋は前ホテルの仕様を引き継いだお部屋でして、ご指摘の点はごもっともでございます。
設備上、即効的なお部屋の改善は難しいですが、お客様への事前の説明に関してはネット上の表記も踏まえ検討して参ります。

もし次回ご宿泊の機会を頂けるのであれば、当ホテルの『スタンダードＢルーム』をお試し下さいませ。こちらのお部屋は完全に新設でございますので、バスルームも明るくゆったりとした空間をご用意しております。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様の率直なご意見・ご感想を真摯に受け止め、できうる限りの対策を講じて参ります。

フロント　福崎

この度は数あるホテルの中でダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にお泊り頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の作り、設備等につきまして、お客様のご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

しかしながら、お忙しい中ご投稿いただいたうえ、大変有り難いご感想やお褒めのお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。


お客様にさらにご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参りますので
今後ともダイワロイネットホテル名古屋新幹線口を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は名古屋市内で数あるホテルの内、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口をお選び頂きまして誠に有難うございます。

またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様に、設備面・サービス面共に精進して参ります。
ダイワロイネットホテルズを宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人