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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:2226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.19
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.74
  • 食事4.62

風呂2

投稿者さんの 鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-08-18 10:51:15

8月10日に家族4人で宿泊しました。フロントスタッフ、すれちがうスタッフ、食事会場、駐車場のスタッフ、皆さんとても応対が良かった。このホテルの従業員教育は高いです。
残念だったのは期待して行った温泉の温度が熱くて、ほとんど入れなかったこと。到着後、夕方4時の女湯は芋を洗うほどの混雑。夏休みだからそれは仕方ないにしても、計3回行ったがすべてカラスの行水で終わった。私は温い湯にゆっくりつかるのが好きです。東京も暑かった日だが「鳴子もこんなに暑くなることは初めて」とスタッフの方がおっしゃっていたのだから、源泉かけ流しとはいえもうちょっと湯の温度を下げる工夫をしてもらいたかった。とても良い泉質なのだから。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル 2013-08-18 16:21:46

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
鳴子温泉でご家族の楽しい時間をお過ごし頂けたなら幸いです。

又、スタッフに大変温かいお言葉を頂戴し、
心より感謝申し上げます。
お客様のお言葉を励みに、
より良いおもてなしを目指し、今後も一同努力して参ります。

温泉におきましては、
ごゆっくりとお寛ぎ頂く事が出来ず、
大変申し訳ございませんでした。
温度につきましては、
湯守が24時間体制で温度管理をしておりますので、
適温を保てるよう調整して参りたく存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、
心より御礼申し上げます。

またご縁を受け賜りますよう、謹んでお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
クールシェア応援【鳴子の湯で元気に!】期間限定バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【青葉館】和室8~12畳◆標準客室】