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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.95
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.55
  • 食事4.35

総合4

栃木のヒデさんの 鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル のクチコミ

栃木のヒデさん [60代/男性] 2014-01-27 12:53:26

 家族3名で、1/23(木)から2泊させていただきました。
初めての「鳴子温泉」、期待に胸弾ませてやって来ましたが、やはりこの時期、近辺
には観光できる所は少なく、16時チェックイン予定が14時半頃、ホテルに着いてしま
いました。
それでも10分ぐらいロビーで待った後、部屋(青葉館8階805号室)へ案内され、愕然
としました。窓からの景色は「廃墟となった裏のホテル」と「従業員用の駐車場」が
一番最初に目に飛び込んできました。部屋はだいぶくたびれた様子で薄暗く、部屋全
体が「昭和の高度成長期頃の観光旅館」といった感じで、ここに2泊かと思ったら溜
息が出てしまいました。

 青葉館8階からエレベータで5階に下り、寒い廊下をしばらく歩き、紅葉館で更に
エレベータで1階まで下り、やっと大浴場(芭蕉の湯)がありました。お風呂は広々
としていて、とっても良い泉質でした。私個人としては紅葉館2階の大浴場(玉の湯)
の方が気に入りました。

 夕食のバイキングは楽天トラベルの口コミどおり至れり尽くせりでしたが、平日に
もかかわらず、宿泊客の多さに驚きました。金曜日のそこは、更にすごい状態でした。
同窓会やら小さなお客さんたちが走り回っているので、早々と会場を後にすることに
しました。部屋へ戻る際、企業の宴会が入っているようで、通路も大変混雑してまし
た。
それに、2日目、外出から帰って来ると、12時過ぎからチェックインしてくる客なの
かロビーも浴場も、もう混雑していていました。もしかしたら、「日帰り入浴」もで
きるのでしょうか。

『観光ホテルは、もう懲り懲り』が、今回の感想です。

しかし、今回、1万円以下/人のプランで、あの有名な「鳴子ホテル」のお風呂と、
豪華なバイキングを堪能できたこと、更に駐車場の受付の方が寒風吹きつける中、
とっても素敵な笑顔で接客していただいたことで、総合的に満足しております。

次回、3/21~23には家族4名で伺う予定ですが、その際は、宜しくお願い致します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル 2014-01-27 16:30:49

この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

鳴子温泉街におきましては、
観光をお楽しみ頂く事が出来ず心苦しく存じます。
散策をお楽しみ頂けるよう、
鳴子温泉全体で邁進して参りたく存じます。

又、お部屋におきましても、
ご期待に沿う事が出来ず、心よりお詫び申し上げます。
早急にとは参りませんが、
出来るところから改善していける様努力して参ります。

お部屋からお風呂までご足労をお掛けし、
大変申し訳ございませんでした。
又、大浴場「玉の湯」をお気に召して頂けたとの事、
嬉しい限りでございます。
広いお風呂でとろっとした硫黄泉を存分にご満喫頂けたなら幸いです。

ライブキッチンでの「みちのくバイキング」もお喜び頂け、
何よりでございます。
お料理は和洋中、約50種ご用意しておりますので、
心行くまでお楽しみ頂ければと存じます。

館内におきましては、
ごゆっくりとお寛ぎ頂く事が出来ず、申し訳ございませんでした。
当館では11時より「日帰り入浴」も行っております。

この度は大変貴重なご投稿を頂戴し、
心より感謝申し上げます。
又、3月にもご家族みなさまでご予約を頂戴し、大変光栄に存じます。
またお逢いできますのを、
スタッフ一同、鳴子の地よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
クールシェア応援【鳴子の湯で元気に!】期間限定バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【青葉館】和室8~12畳◆標準客室】

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