楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事2
接客担当以外のスタッフの方々にも笑顔でご対応頂き、特にお若い方が元気にお仕事されていてとても気持ち良く二泊三日過ごすことが出来ました。有難うございます。お若い方々も皆さん気が利いてらして貴館の教育水準の高さを感じました。会席膳でお願いしておりましたが、お料理があまりに大量で半分くらい残さないとならず本当に勿体無いと感じました。私は量を食べられる方ですが、あの量には辟易でした。せめて３分の２にして質を上げて頂けたら良いなと思いました。お料理に創意工夫がみられましたが美味しいと感じるモノはあまりございませんでした。朝食のバイキングは岩手のヨーグルトやパンが特に美味しかったです。お風呂に関しましては清潔でとても広く一日三度入りましたがとってもリラックスして過ごすことが出来ました。脱衣所や廊下が暖かくはなく暑がりの私には丁度良かったです。一階の待合所に禁煙と書いてありましたがものすごくタバコ臭かったです。露店足湯付きの紅葉館のお部屋に泊まりました。三人で使うには十分すぎる広さで、清潔で快適に過ごせました。。夜中になるとお部屋にもの凄い臭いが立ち込めてびっくりしました。温泉の匂いかもしれませんが真夜中にお部屋をご確認頂けると助かります。洗面所のお湯が壊れていたようでぼぼっぼぼっと飛び散るように出て、洋服も濡れますし、あたりが水浸しになってしまいました。その旨 フロントに伝えましたが、簡単にあしらわれたのがちょっと残念でした。寒い場所ですので色んな設備を万全にしておくのはもしかすると難しいのかもしれませんね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、重ねて深く御礼申し上げます。会席膳につきましては、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。お料理のメニュー数や食材選びなど、お喜び頂けるお食事がご提供できるよう、調理人一同努力して参ります。又、当館のお風呂を存分にご満喫頂く事ができ、何よりでございます。鳴子の湯でゆっくりとリラックス頂ければ幸いです。館内のタバコ臭につきましては、ご迷惑をお掛けし、心苦しく存じます。消臭対策を更に入念に行って参ります。又、足湯付客室をお喜び頂く事ができ、嬉しく存じます。臭いにつきましては、お部屋の下に自家源泉があるため、硫黄の臭いがきつくなってしまい、申し訳ございません。又、洗面所やフロントの対応におきましても、ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。お客様の立場になって、親身に対応できるよう、教育をして参りたく存じます。この度はご投稿、誠にありがとうございます。また機会がございましたら、鳴子の湯で癒されに是非お運びくださいませ。
鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事2
投稿者さんの 鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル のクチコミ
接客担当以外のスタッフの方々にも笑顔でご対応頂き、特にお若い方が元気にお仕事されていてとても気持ち良く二泊三日過ごすことが出来ました。
有難うございます。お若い方々も皆さん気が利いてらして貴館の教育水準の高さを感じました。
会席膳でお願いしておりましたが、お料理があまりに大量で半分くらい残さないとならず本当に勿体無いと感じました。
私は量を食べられる方ですが、あの量には辟易でした。せめて３分の２にして質を上げて頂けたら良いなと思いました。
お料理に創意工夫がみられましたが美味しいと感じるモノはあまりございませんでした。
朝食のバイキングは岩手のヨーグルトやパンが特に美味しかったです。
お風呂に関しましては清潔でとても広く一日三度入りましたがとってもリラックスして過ごすことが出来ました。
脱衣所や廊下が暖かくはなく暑がりの私には丁度良かったです。一階の待合所に禁煙と書いてありましたがものすごくタバコ臭かったです。
露店足湯付きの紅葉館のお部屋に泊まりました。三人で使うには十分すぎる広さで、清潔で快適に過ごせました。。
夜中になるとお部屋にもの凄い臭いが立ち込めてびっくりしました。温泉の匂いかもしれませんが真夜中にお部屋をご確認頂けると助かります。
洗面所のお湯が壊れていたようでぼぼっぼぼっと飛び散るように出て、洋服も濡れますし、あたりが水浸しになってしまいました。
その旨 フロントに伝えましたが、簡単にあしらわれたのがちょっと残念でした。
寒い場所ですので色んな設備を万全にしておくのはもしかすると難しいのかもしれませんね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、
重ねて深く御礼申し上げます。
会席膳につきましては、
ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
お料理のメニュー数や食材選びなど、
お喜び頂けるお食事がご提供できるよう、
調理人一同努力して参ります。
又、当館のお風呂を存分にご満喫頂く事ができ、何よりでございます。
鳴子の湯でゆっくりとリラックス頂ければ幸いです。
館内のタバコ臭につきましては、
ご迷惑をお掛けし、心苦しく存じます。
消臭対策を更に入念に行って参ります。
又、足湯付客室をお喜び頂く事ができ、嬉しく存じます。
臭いにつきましては、お部屋の下に自家源泉があるため、
硫黄の臭いがきつくなってしまい、
申し訳ございません。
又、洗面所やフロントの対応におきましても、
ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の立場になって、親身に対応できるよう、
教育をして参りたく存じます。
この度はご投稿、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、
鳴子の湯で癒されに是非お運びくださいませ。