姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-(兵庫県)
4.0
投稿日:2019-04-07 16:59:51
4.0
投稿日:2019-04-07 16:52:05
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa&Gardens(兵庫県)
5.0
投稿日:2018-10-30 14:52:35
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-(兵庫県)
4.0
投稿日:2018-10-30 14:37:05
5.0
投稿日:2017-10-28 17:27:23
総合1
6人中5人の方が参考になったと投票しています。
chatanjrponsangonshuさんの 鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル のクチコミ
写真がきれいに掲載されていたので期待していたお宿でしたが、残念でした。
お部屋はかなり古く、テレビもアナログ。壁が薄いのか、廊下の声もまる聞こえ。
温泉の泉質は、まぁまぁ良いとは思いましたが、脱衣場は空調が切られており、
真夏のお風呂上りにはかなりきついです。そもそも温泉の温度が高めなのでなおさらきつい。また、脱衣場だけではなく、ロビー以外の公共スペースも空調が効いていなかったので、部屋に戻るころには汗だくでした。
おススメのバイキングのお夕食はまぁまぁ美味しかったです。もっと郷土料理があれば良いなぁ、と思いました。
総合評価が低いのは、客質の低さが一番の要因です。子供の宿泊を推奨していることもあり、とにかく子供さんが多いです。バイキング会場も金切声の嵐。浴場では子供さんのものと思しき汚物があったりと、モラルの低い方の宿泊が多いように感じました。
色が変化する温泉は珍しいと思いますので、これだけは☆4かな。
お子様連れの方には良いかもしれませんが、ミドル以上には不向きな宿ですね。
直前割のプランでお安くなっていましたが、この半分の価格でももうごめんです。
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この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご来館頂き、
誠にありがとうございます。
折角お運び頂いたにも関わらず、
ご満足頂けるおもてなしをする事が出来ず、心苦しく存じます。
この度は、大変申し訳ございません。
お部屋におきましてもご不快の念をお掛けし、
心よりお詫び申し上げます。
テレビにつきましては、
敷地内に3本の自家源泉がございますので、
温泉の強い成分で数か月で故障してしまいます。
又、液晶テレビの方が温泉に弱く、
交換した物も次々に壊れてしまっている現状で、
誠に勝手ながらアナログテレビを設置しております。
空調につきましても、大変なご迷惑をお掛けし、
重ねて深くお詫び申し上げます。
館内で快適にお過ごし頂けるよう、温度管理を気を付けて参ります。
又、温泉の温度につきましても、
貴重なお声を頂戴し、感謝申し上げます。
皆さまのお声を今後に活かして参りたく存じます。
又、館内におきましても、
ごゆっくりとお寛ぎ頂く事ができず、大変申し訳ございません。
公共の施設におきましては、
皆さまにごゆっくりとお過ごし頂ける空間が作り出せるよう、
今後の課題として検討して参ります。
又、大浴場におきましても、
清潔に保てるよう、見回りなど強化して参ります。
この度は折角のご旅行におきまして、
多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を今後に繋げていけるよう、
社員一同、努めて参ります。
これに懲りませず、再びご縁を受け賜ります様、
伏してお待ちしております。