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鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
鳴子温泉はかつては、かなり宿泊(定宿)していました。今回初めての鳴子ホテルでした。食事は残念でした。小学3年生と予約時に表示していたにもかかわらず、大人の料理ワインの食前酒や、わさび入りのにぎり!まであり、配慮が一つもありませんでした。ごはんも釜飯に入ってはいましたが、大分前に作っていたと思われるほど、オコゲではなく、乾燥して硬くなっていました。御櫃に炊き立てを入れていたほうが、よほどマシです。何もかも配慮に欠けていました。ガッカリです。完全に団体向けでしょう。アメニティはよかったけれど、部屋も畳が小さく感じられました。お風呂は情緒に欠けて、大人数が入れるためのように思いました。
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この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご来館頂き、誠にありがとうございます。折角お運び頂いたにも関わらず、私共サービスに数々の至らない点がございました事、心より深くお詫び申し上げます。お膳におきましては、お子様へのご配慮が足りず大変申し訳ございません。又、釜飯につきましてもご迷惑をお掛けし、重ねて深くお詫び申し上げます。お客さまのお声を調理人一同周知し、お料理のご提供方法や調理法などを一から見直して参ります。又、大浴場におきましてもご満足頂く事ができず、心苦しく存じます。各セクションのスタッフ一同、お客様にお喜び頂けるおもてなしがご提供できるよう、日々精進して参ります。この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
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ホテル プリンセスガーデン(東京都)
4.0
投稿日:2019-06-15 14:08:05
投稿日:2018-11-12 18:13:34
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑(兵庫県)
投稿日:2018-11-12 18:04:08
玉造温泉 玉造国際ホテル(島根県)
5.0
投稿日:2018-11-12 17:52:35
おごと温泉 暖灯館 きくのや(滋賀県)
投稿日:2017-12-06 00:18:18
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設備・アメニティ4
ケセラコさんの 鳴子温泉 名湯の宿 鳴子ホテル のクチコミ
鳴子温泉はかつては、かなり宿泊(定宿)していました。今回初めての鳴子ホテルでした。食事は残念でした。小学3年生と予約時に表示していたにもかかわらず、大人の料理ワインの食前酒や、わさび入りのにぎり!まであり、配慮が一つもありませんでした。ごはんも釜飯に入ってはいましたが、大分前に作っていたと思われるほど、オコゲではなく、乾燥して硬くなっていました。御櫃に炊き立てを入れていたほうが、よほどマシです。何もかも配慮に欠けていました。ガッカリです。完全に団体向けでしょう。アメニティはよかったけれど、部屋も畳が小さく感じられました。お風呂は情緒に欠けて、大人数が入れるためのように思いました。
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この度は「名湯の宿 鳴子ホテル」にご来館頂き、
誠にありがとうございます。
折角お運び頂いたにも関わらず、
私共サービスに数々の至らない点がございました事、
心より深くお詫び申し上げます。
お膳におきましては、
お子様へのご配慮が足りず大変申し訳ございません。
又、釜飯につきましてもご迷惑をお掛けし、
重ねて深くお詫び申し上げます。
お客さまのお声を調理人一同周知し、
お料理のご提供方法や調理法などを一から見直して参ります。
又、大浴場におきましてもご満足頂く事ができず、心苦しく存じます。
各セクションのスタッフ一同、
お客様にお喜び頂けるおもてなしがご提供できるよう、
日々精進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。